2022年人力資源管理師模擬考試試卷4級

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一、單選題(每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?

1.下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是( )。

A.2年計劃

B.3年計劃

C.4年計劃

D.6年計劃

【答案】D

【解析】從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以分為長期規(guī)劃(五年以上的計劃)和短期計劃(一年及以內(nèi)的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。

2.一個完整的職業(yè)生涯規(guī)劃一般由多個要素組成，以下不屬于構(gòu)成要素的是( )。

A.職業(yè)定位

B.目標設(shè)定

C.通道設(shè)計

D.現(xiàn)狀診斷

【答案】D

【解析】職業(yè)生涯規(guī)劃亦稱職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃或人生規(guī)劃，是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)、系統(tǒng)的規(guī)劃過程。一個完整的職業(yè)生涯規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標設(shè)定和通道設(shè)計三個要素構(gòu)成。

3.設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息，采集的( )。

A.準備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報告階段

【答案】B

【解析】在正式調(diào)研階段，調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法，設(shè)計出科學合理的調(diào)查表格，并按預(yù)定的計劃和設(shè)想到現(xiàn)場展開調(diào)查。設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)信息采集的正式調(diào)研階段。

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一、簡答題(共3題)

1.簡述企業(yè)員工培訓系統(tǒng)作業(yè)流程的主要內(nèi)容。

【參考解析】

企業(yè)員工培訓系統(tǒng)作業(yè)流程的主要內(nèi)容：

(1)需求確認;

(2)制定培訓計劃;

(3)教學設(shè)計;

(4)實施培訓;

(5)培訓反饋。

2.簡述企業(yè)員工績效信息有哪些采集的方法?

【參考解析】

績效信息如何采集，要有明確的信息采集方法。不同的績效指標，信息采集方法也不一樣。概括起來，常見的績效信息采集方法主要有以下幾種：

(1)實地調(diào)查法：實地調(diào)查法，即負責考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情況，對工作地點有關(guān)人員提供的績效考核信息，考評人員客觀、如實記錄，并要求提供績效信息者對所提供信息的驗證簽字，以確?？冃畔⒌臏蚀_性。

(2)現(xiàn)場記錄法：現(xiàn)場記錄法，即考評人員到工作現(xiàn)場或績效指標要求指定場地進行檢查，采集績效信息。

(3)數(shù)據(jù)積累法：數(shù)據(jù)積累法，即考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

(4)問卷調(diào)查法：問卷調(diào)查法是指通過向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查表，征求服務(wù)對象的意見和滿意度，以此作為考評的依據(jù)。

(5)抽樣調(diào)查法：在績效考評過程中，限于精力和成本，不可能對所有的內(nèi)容都進行全面考評，特別是行為類指標。

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