2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第四章戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性

　　戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性

　　(環(huán)球網(wǎng)校提供戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性)考察戰(zhàn)略與文化的關(guān)系，除了文化與績效的關(guān)系外，還有一個重要的內(nèi)容是分析企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。

　　戰(zhàn)略的穩(wěn)定性反映企業(yè)在實(shí)施一個新的戰(zhàn)略時，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、技能、共同價值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素所發(fā)生的變化程度;

　　文化適應(yīng)性反映企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化相一致的程度。

　　處理二者關(guān)系可以用下面的矩陣表示

　　一、以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

　　在第一象限中，企業(yè)實(shí)施一個新的戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的一致性。這種企業(yè)多是那些以往效益好的企業(yè)，可以根據(jù)自己的實(shí)力，尋找可以利用的重大機(jī)會，或者試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場，以適應(yīng)新的要求。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒有大的困難，一般處于非常有前途的地位。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項：

　　一是企業(yè)在進(jìn)行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。在企業(yè)中，企業(yè)使命是企業(yè)文化的正式基礎(chǔ)。高層管理人員在管理的過程中，一定要注意變革與使命內(nèi)在的不可分割的聯(lián)系。

　　二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。現(xiàn)有人員之間具有共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則，可以保持企業(yè)在文化一致的條件下實(shí)施變革。

　　三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致。

　　四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。

　　二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用

　　在第二象限中，企業(yè)實(shí)施一個新的戰(zhàn)略時，組織要素發(fā)生的變化不大，又多與企業(yè)目前的文化相一致。

　　這類情況往往發(fā)生在企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略(或維持不變戰(zhàn)略)時，處在這種地位的企業(yè)應(yīng)考慮兩個主要問題：

　　一是利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化;

　　二是利用文化相對穩(wěn)定的這一時機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。

　　三、根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理

　　在第三象限中，企業(yè)實(shí)施一個新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。

　　例如，當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關(guān)者基于對自身利益的考慮，可能會反對實(shí)施新的方法。此時，企業(yè)需要研究這些變化是否可能給企業(yè)帶來成功的機(jī)會。在這種情況下，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)行不同的文化管理。

　　同時企業(yè)要對像企業(yè)結(jié)構(gòu)這樣與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進(jìn)行變革時，也需要根據(jù)文化進(jìn)行管理。

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　　四、重新制定戰(zhàn)略

　　在第四象限中，企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化的關(guān)系時，遇到了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。對于企業(yè)來講，這是個兩難問題。在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制定戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠(yuǎn)利益，必須實(shí)施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進(jìn)行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。

　　為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動：

　　一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革的意義。

　　二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。

　　三是改變獎勵結(jié)構(gòu)，將獎勵的重點(diǎn)放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。

　　四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

　　單項選擇題

　　1、甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費(fèi)者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大改革，管理制度也做了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求。甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)( )。

　　A.加強(qiáng)協(xié)同作用

　　B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

　　C.根據(jù)文化進(jìn)行管理

　　D.重新制定戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個新的戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大變化，而這些變化大多與企業(yè)現(xiàn)有文化具有潛在的一致性，此時應(yīng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)推進(jìn)變革。所以，選項B正確。

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