軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(10/22)
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試題1:服務(wù)運(yùn)營過程中硬件監(jiān)控內(nèi)容包括()。
A. 設(shè)備日志審計(jì)
B. 日志和告警信息
C. 操作系統(tǒng)日志情況
D. 服務(wù)或端口響應(yīng)情況
試題參考答案:A
試題2:在IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的過程中,()步驟是首先進(jìn)行的
A.識(shí)別改進(jìn)戰(zhàn)略
B.識(shí)別需要測(cè)量什么
C.分析信息和數(shù)據(jù)
D.收集數(shù)據(jù)
試題參考答案:A
試題3:()系列標(biāo)準(zhǔn)為各類組織建立了一個(gè)質(zhì)量管理的通用框架和語言,也為組織贏得顧客對(duì)其生產(chǎn)合格產(chǎn)品的基本信任明確了途徑,為全球經(jīng)濟(jì)合作效率的提升起到了基礎(chǔ)作用。
A.ISO/IEC 27000
B.ISO/IEC 20000
C.ISO/IEC 38500
D.ISO9000
試題參考答案:D
試題4:TCP/IP 的次高層相當(dāng)于OSI的(),該層負(fù)責(zé)在源主機(jī)和目的主機(jī)之間提供端-端的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。
A. 傳輸層
B. 會(huì)話層
C. 表示層
D. 應(yīng)用層
試題參考答案:A
試題5:在IT治理的架構(gòu)和機(jī)制中,()是將信息化的決策、實(shí)施、服務(wù)、監(jiān)督等流程與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵
A.IT管理層的決策
B.IT治理的架構(gòu)和機(jī)制
C.IT戰(zhàn)略規(guī)劃
D.IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性
試題參考答案:B
試題6:國家標(biāo)準(zhǔn)制定的流程為()
A.預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段以及廢止階段
B.預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段
C.立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段以及廢止階段
D.起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段以及廢止階段
試題參考答案:A
試題7:關(guān)于運(yùn)維目標(biāo)的描述中,符合SMART原則的是()
A.優(yōu)化運(yùn)維流程,提高工作效率
B.運(yùn)維成本降低至最低水平
C.下季度將系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間減少至不超過2小時(shí)
D.提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力
試題參考答案:C
試題8:()規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)的分類與代碼。
A.《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》
B.《信息技術(shù)服務(wù)服務(wù)管理技術(shù)要求》
C.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分:通用要求》
D.《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分:交付規(guī)范》
試題參考答案:A
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