2024年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(10/21)

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試題1：下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺的工作范圍? ()

A.請求修改服務(wù)級別協(xié)議

B.通知修改配置項(xiàng)

C.請求IT部門提供用戶現(xiàn)場支持

D.電話查詢及轉(zhuǎn)接

試題參考答案：C

試題2：( )是信息化的基礎(chǔ)。

A. 產(chǎn)品信息化

B. 企業(yè)信息化

C. 產(chǎn)業(yè)信息化

D. 國民經(jīng)濟(jì)信息化

試題參考答案：A

試題3：關(guān)于IT治理的內(nèi)涵，不正確的是()

A. 信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致

B. 保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益

C. 企業(yè)利益相關(guān)者和經(jīng)營者共同的責(zé)任，由董事會或最高管理層負(fù)責(zé)

D. 在信息化過程中關(guān)于經(jīng)營者利益最大化的制度安排。

試題參考答案：D

試題4：德爾菲技術(shù)作為風(fēng)險識別的一種方法，主要用途是( )。

A.為決策者提供圖表式的決策選擇次序

B.確定具體偏差出現(xiàn)的概率

C.有助于將決策者對風(fēng)險的態(tài)度考慮進(jìn)去

D.減少分析過程中的偏見，防止任何人對事件結(jié)果施加不正確的影響

試題參考答案：D

試題5：在執(zhí)行管理中，提高執(zhí)行效率的方法不包括()。

A.充分理解目標(biāo)及流程規(guī)范

B.建立行動準(zhǔn)則

C.對目標(biāo)及流程規(guī)范保持合理化建議

D.確保目標(biāo)及流程規(guī)范的執(zhí)行跟蹤

試題參考答案：B

試題6：信息安全中，關(guān)于保密性的描述，()是正確的

A.信息在傳輸過程中不被修改

B.信息不被泄露給非授權(quán)的個人和實(shí)體

C.信息在存儲過程中保持不被破壞

D.信息可以在任何時間被任何用戶訪問

試題參考答案：B

試題7：某企業(yè)組織級服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”，為保障運(yùn)維活動有效開展， 其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計活動不包括( )變更。

A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置

B.安全運(yùn)維服務(wù)模式

C.知識庫知識分類

D.服務(wù)臺管理與評價

試題參考答案：D

試題8：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師都希望所選擇的工具能夠切實(shí)提高IT服務(wù)支持的水平，在工具選型中應(yīng)考慮盡可能選擇()的工具。

A.  C/S架構(gòu)

B. B/S架構(gòu)

C. P2P架構(gòu)

D. MVP架構(gòu)

試題參考答案：B

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