心理咨詢師實(shí)操案例：刺猬效應(yīng)——和諧關(guān)系在合適距離中實(shí)現(xiàn)

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

刺猬效應(yīng)(Hedgehog Effect):

是指刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現(xiàn)象。

這個(gè)比喻來自叔本華的哲學(xué)著作，它強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

“刺猬效應(yīng)”的故事來源

來源于西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對(duì)方刺得鮮血淋漓，后來它們調(diào)整了姿勢(shì)，相互之間拉開了適當(dāng)?shù)木嚯x，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護(hù)了對(duì)方。

教育心理學(xué)家根據(jù)這一寓言總結(jié)出了教育心理學(xué)上著名的“刺猬效應(yīng)”。這一效應(yīng)的原理是：教育者與受教育者日常相處只有保持適當(dāng)?shù)木嚯x，才能取得良好的教育效果。然而在實(shí)踐中，不少老師將這一“效應(yīng)”誤讀，教師與學(xué)生之間的距離太大，學(xué)生失去了溫暖感，產(chǎn)生了陌生感，因此，教師的教育效果不可能好。

刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

個(gè)人空間是相對(duì)的，它的范圍的大小由交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境所決定。簡單地說，合適的距離取決于你和對(duì)方的親疏關(guān)系和所處環(huán)境。

人與人之間的距離由雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定，即你和對(duì)方是什么關(guān)系就要保持什么樣的距離。

距離與關(guān)系

心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)整整測(cè)試了80個(gè)人，結(jié)果都是相同，在一個(gè)僅有兩位讀者的空間里，任何一個(gè)人都無法忍受一個(gè)陌生人和自己坐得太靠近，美國著名人類學(xué)家愛德華霍博士劃分了四種心理距離，每種距離分別應(yīng)對(duì)不同的雙方關(guān)系。

第一種：親密距離

這是人際交往中的最小距離，它的范圍是在正負(fù)15厘米，能夠感受到對(duì)方的體溫氣味和氣息，這種距離主要出現(xiàn)在最親密的人之間，在同性中常常僅限于貼心朋友，而異性中僅限于夫妻和戀人。

第二種：個(gè)人距離

這是在人際交往過程中稍微有分寸感的距離，在此距離內(nèi)人們互相之間直接的身體接觸不多，其范圍在46到76厘米的距離，都是能夠互相握手以及交談的好友。

第三種：社交距離

其范圍是1.2到2.1米的距離，人們?cè)诠ぷ鲌龊匣蛏缃痪蹠?huì)上通常都是保持這種距離，空間太近會(huì)招人反感太遠(yuǎn)，因?yàn)楹雎詫?duì)方。

第四種：公眾距離

它的范圍一般在3.7到7.6米之間，其實(shí)最遠(yuǎn)范圍為十米之外，這是一個(gè)基本上能夠容納所有人的門戶開放空間，在此空間內(nèi)人們可以互相之間不發(fā)生任何關(guān)系，甚至完全可以對(duì)此空間內(nèi)的其他人視而不見，不和他們交往。

如何調(diào)節(jié)心理距離

當(dāng)你了解了人和人之間的距離劃分后，你就能通過判斷與對(duì)方的關(guān)系來決定距離，在不同情境中調(diào)節(jié)距離。人際交往的空間距離是可變的，且具有一定的伸縮性。當(dāng)情景不同時(shí)，你應(yīng)當(dāng)如何調(diào)節(jié)距離呢?

1 、文化背景差異

由于文化背景差異，每個(gè)國家和每個(gè)民族對(duì)“自我”的理解都不一樣。比如北美人理解“自我”包括皮膚、衣服以及體外幾十厘米的空間，而阿拉伯人的“自我”，僅限于心靈，他們認(rèn)為作為物質(zhì)的肉身，只是心靈的寄存體，暫歇地，是身外之物，精神和心靈才是真我。因此，交往時(shí)，往往出現(xiàn)阿拉伯人總嫌對(duì)方過于冷淡;而北美人卻接受不了對(duì)方的過度熱情的情況。你在與不同文化背景的人打交道前，需要了解一些他們意識(shí)形態(tài)上的狀況，以免引起對(duì)方反感。

2 、社會(huì)地位差異

一般情況下，社會(huì)地位高的人要求有更大的自我空間，因此無論你和對(duì)方的關(guān)系到了怎樣的程度，你都需要和他保持比一般人更遠(yuǎn)一些的距離，過分親密對(duì)他來講，無異于不尊重。

3 、性格差異

一般來說，性格開朗的人較容易容忍別人的靠近，他們也愿意主動(dòng)去接近別人，他們的自我空間較小。而性格內(nèi)向、孤僻自守的對(duì)靠近他的人十分敏感，即便你是他的好朋友或是家人，你都要保證和他的距離控制在一定范圍。

4 、尊重別人隱私

即便是最親密的人際關(guān)系如夫妻，也應(yīng)彼此保留一塊心理空間。這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽他人不愿意、不主動(dòng)告訴你的事，追問他人的秘密等。過度的自我暴露雖不存在打聽別人隱私的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯栴}，容易失去應(yīng)有的人際距離。

5 、要有容納意識(shí)

容納意識(shí)要求我們尊重差異，容納個(gè)性，容納對(duì)方的缺點(diǎn)，諒解對(duì)方的一般過錯(cuò)。“水至清則無魚，人至察則無徒”。清澈見底的水里面不會(huì)有魚，過分挑剔的人也不會(huì)有朋友,沒有容納意識(shí)，遲早會(huì)將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。

6 、距離產(chǎn)生美

每個(gè)人在和陌生人交往的過程中都要掌握“距離”的分寸，隨著關(guān)系的改變調(diào)節(jié)距離，讓人覺得舒服，安全，這才是友誼長久之道。

案例

通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論，尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上，斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛，但在工余時(shí)間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高。

與員工保持一定的距離，既不會(huì)使你高高在上，也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。

距離的保持靠一定的原則來維持，這種原則對(duì)所有人都一視同仁：既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己，也可以約束員工。掌握了這個(gè)原則，也就掌握了成功管理的秘訣。

因此，相互交往時(shí)空間距離的遠(yuǎn)近，是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標(biāo)志。因此，人們?cè)诮煌鶗r(shí)，選擇正確的距離是至關(guān)重要的。

2020年5月份的心理咨詢師考試因疫情延遲到8月份進(jìn)行(點(diǎn)擊查看通知詳情)，要趁此機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間去備考;考生可以 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，及時(shí)獲取心理咨詢師新的報(bào)名時(shí)間和考試時(shí)間，也可報(bào)名參加新考期心理咨詢師。

環(huán)球網(wǎng)校友情提示：心理咨詢師相關(guān)復(fù)習(xí)資料、模擬試題和歷年真題，請(qǐng)您點(diǎn)擊下面“免費(fèi)下載”按鈕進(jìn)入題庫下載學(xué)習(xí)。