2019年高級(jí)育嬰師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)整理第四部分 第三節(jié)

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高級(jí)育嬰師基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)整理第四部分 第三節(jié) 　　

第四部分：教育

第三節(jié) 培訓(xùn)指導(dǎo)與評(píng)估

一、育嬰員、育嬰師的培訓(xùn)、指導(dǎo)與評(píng)估

(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握育嬰員、育嬰師的培訓(xùn)指導(dǎo)與評(píng)估的內(nèi)容與方法

(二)相關(guān)知識(shí)與工作內(nèi)容

1.開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)與評(píng)估的意義

在設(shè)計(jì)編制個(gè)別化教學(xué)計(jì)劃之前，要了解嬰兒當(dāng)時(shí)的基本狀況，尤其要全面了解嬰兒幾大行為領(lǐng)域的實(shí)際能力和水平，還需要了解嬰兒已經(jīng)掌握了哪些基本技能，對(duì)哪些問(wèn)題感興趣，比較喜歡的學(xué)習(xí)方式等。

2.育嬰員、育嬰師的工作內(nèi)容

《育嬰員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是我國(guó)第一個(gè)把從事0-3歲嬰兒生活照料、護(hù)理和教育作為職業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的依據(jù)。

工作內(nèi)容為3個(gè)模塊：生活照料、日常生活保健與護(hù)理、教育。

職業(yè)等級(jí)為3個(gè)層次：育嬰員、育嬰師、高級(jí)育嬰師。

高級(jí)育嬰師在高質(zhì)量地完成保育和教育嬰兒的任務(wù)之外，還要承擔(dān)對(duì)育嬰員和育嬰師的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并幫助育嬰員、育嬰師處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。因此，高級(jí)育嬰師必須掌握育嬰員、育嬰師的工作內(nèi)容和技能要求，這是做好指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估的基礎(chǔ)和前提。

育嬰員、育嬰師的職業(yè)內(nèi)容一覽表

3.開(kāi)展培訓(xùn)、指導(dǎo)的原則

(1)循序漸進(jìn)的原則：培訓(xùn)、指導(dǎo)的目標(biāo)和內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家對(duì)本職業(yè)提出的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照循序漸進(jìn)的原則，使相關(guān)的知識(shí)和工作技能從簡(jiǎn)到繁，從低到高，與培訓(xùn)對(duì)象的基礎(chǔ)和接受能力相適應(yīng)

(2)理論聯(lián)系實(shí)際的原則：培訓(xùn)、指導(dǎo)的內(nèi)容既要有系統(tǒng)的理論知識(shí)，又要體現(xiàn)實(shí)際操作能力，保證培訓(xùn)人員能持證上崗。傳授的相關(guān)知識(shí)和工作技能要看得見(jiàn)、摸得著、易操作、好考核，體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)用性。有利于指導(dǎo)和幫助育嬰員、育嬰師解決工作中出現(xiàn)的各種實(shí)際問(wèn)題。

(3)互動(dòng)原則：把培訓(xùn)對(duì)象作為培訓(xùn)的主體，培訓(xùn)的內(nèi)容和方法要以他們是否需要、是否能夠接受為出發(fā)點(diǎn)。在培訓(xùn)過(guò)程中要充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)者的積極性和主動(dòng)性，讓他們充分發(fā)表意見(jiàn)，提出問(wèn)題并共同討論問(wèn)題。在培訓(xùn)過(guò)程中，提倡參與式教學(xué)，情景式教學(xué)，師生互動(dòng)。在培訓(xùn)對(duì)象動(dòng)手操作的過(guò)程中給予切實(shí)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)，掌握保教并重、科學(xué)育嬰的相關(guān)知識(shí)和工作技能。

4.培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估的模式

培訓(xùn)和指導(dǎo)可采取靈活多樣的模式，如集中培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、個(gè)別指導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流等。培訓(xùn)的時(shí)間可分為長(zhǎng)期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)，根據(jù)不同對(duì)象的需要進(jìn)行安排。

(1)對(duì)育嬰員、育嬰師開(kāi)展培訓(xùn)：定期和不定期對(duì)育嬰員和育嬰師進(jìn)行培訓(xùn)是傳授知識(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)的有效方法。但要有計(jì)劃、有目的、有步驟地進(jìn)行。

(2)制定好培訓(xùn)計(jì)劃：計(jì)劃可分為長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的需求和工作要求來(lái)確定。制定培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

時(shí)間：開(kāi)始、截止時(shí)間，總共需要多少時(shí)間、各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間具體安排;

地點(diǎn)：培訓(xùn)班的上課地點(diǎn)和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

內(nèi)容：課程安排及授課教師。

目標(biāo)：要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

評(píng)估：培訓(xùn)擬用何種方式進(jìn)行評(píng)估

結(jié)業(yè)：結(jié)業(yè)的方式，如理論考試和實(shí)操考試。

組織管理：培訓(xùn)過(guò)程的有關(guān)要求

總結(jié)：對(duì)培訓(xùn)班的工作進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估培訓(xùn)效果。

(3)培訓(xùn)班的籌備與工作流程：發(fā)招生簡(jiǎn)章-學(xué)員在指定的地點(diǎn)報(bào)名-提供課程表-學(xué)員注冊(cè)-發(fā)聽(tīng)課證和教材-參加培訓(xùn)-測(cè)驗(yàn)評(píng)估-發(fā)放證書(shū)

(4)選擇教師和教學(xué)地點(diǎn)：一期培訓(xùn)尤其是長(zhǎng)期培訓(xùn)，往往需要多位教師共同，因此，選擇教師是辦好培訓(xùn)的首要任務(wù)。選擇教師最重要的條件是：具有培訓(xùn)資格的人，教師也要持證上崗。教學(xué)地點(diǎn)要選擇那些既有上課用的教室，又有實(shí)習(xí)操作場(chǎng)所的地方。

(5)課程表的制定和班級(jí)管理：課程表要依照課程的時(shí)間分配來(lái)制定。要注意知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能掌握的緊密結(jié)合。一般來(lái)說(shuō)知識(shí)的學(xué)習(xí)多放在上午，技能的學(xué)習(xí)多放在下午。時(shí)間的安排要考慮到嬰兒的生活作息特點(diǎn);在嬰兒困了、餓了、渴了，要睡覺(jué)進(jìn)可安排實(shí)際操作，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在嬰兒處于這種狀態(tài)時(shí)，應(yīng)該如何處理。在嬰兒睡醒有精神時(shí)可安排組織教育教學(xué)活動(dòng)，讓員學(xué)會(huì)如何組織游戲活動(dòng)。

班級(jí)管理的主要目的是維持良好的學(xué)習(xí)秩序，提高學(xué)習(xí)效果。每個(gè)培訓(xùn)班應(yīng)設(shè)一個(gè)班級(jí)主任，負(fù)責(zé)班級(jí)行政事務(wù)和管理。

(6)抓好各項(xiàng)工作的組織實(shí)施：對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估環(huán)節(jié)進(jìn)行具體分解，逐項(xiàng)進(jìn)行組織實(shí)施。

(7)對(duì)育嬰員、育嬰師的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)：育嬰員、育嬰師一般是在親子機(jī)構(gòu)或家庭中從事0-3歲嬰兒的生活照料和教育工作，高級(jí)育嬰師可通過(guò)深入到家庭和親子機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪(fǎng)或采取個(gè)別交談等方式了解工作情況，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。常用方法如下：1)傳授：根據(jù)需要把相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行分析講解，最好是互相討論，提出問(wèn)題，使知識(shí)和技能在實(shí)際工作中得到運(yùn)用，提高綜合能力。2)操作：在工作中邊輔導(dǎo)、邊示范，讓學(xué)員在親身實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)和技能，同時(shí)掌握操作的方法。3)綜合：將各種方法結(jié)合起來(lái)，靈活運(yùn)用，效果會(huì)更好。

(8)培訓(xùn)、指導(dǎo)與評(píng)估的程序：評(píng)估是檢查工作質(zhì)量、提高工作水平的一種手段和方法，根據(jù)工作程序和工作技能兩方面提出不同的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，根據(jù)量化的指標(biāo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，可以達(dá)到提高和鞏固工作成果的目的。

具體可采取自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合，輔導(dǎo)和考核相結(jié)合，交流和工作研討相結(jié)合等幾種形式，如評(píng)估游戲活動(dòng)時(shí)，要針對(duì)不同的對(duì)象提出不同的標(biāo)準(zhǔn)。比如對(duì)育嬰員的要求是會(huì)組織家長(zhǎng)和嬰兒參加游戲活動(dòng)，而對(duì)育嬰師的要求是會(huì)編排和設(shè)計(jì)各種游戲活動(dòng)。另外，在指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估的過(guò)程還可以采取組織參觀考察、舉辦專(zhuān)題講座和咨詢(xún)等形式，來(lái)調(diào)動(dòng)參與者的積極性。

(9)評(píng)估的方法：對(duì)育嬰員和育嬰師的評(píng)估可從教學(xué)、實(shí)踐和社會(huì)多渠道進(jìn)行。

1)教學(xué)評(píng)估：培訓(xùn)之前，可以通過(guò)自行編制的問(wèn)卷、訪(fǎng)談對(duì)學(xué)員進(jìn)行摸底調(diào)查，了解他們的基礎(chǔ)程度，并以此為依據(jù)，以便進(jìn)行有效的教學(xué)指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束，對(duì)學(xué)員通過(guò)紙筆測(cè)驗(yàn)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估;可通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的方法，評(píng)估育嬰員和育嬰師的教育行為。

2)實(shí)踐評(píng)估：最直接的實(shí)踐評(píng)估是對(duì)育嬰員和育嬰師的操作進(jìn)行評(píng)估，可能通過(guò)實(shí)際操作來(lái)演示相關(guān)知識(shí)和能力。能嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估，可以間接地評(píng)估育嬰員和育嬰師的工作成果。

3)社會(huì)評(píng)估：可以通過(guò)設(shè)計(jì)家長(zhǎng)問(wèn)卷的形式，調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)育嬰員和育嬰師工作的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度越高，說(shuō)明其工作效果越好。

二、對(duì)嬰兒家長(zhǎng)(看護(hù)人)的指導(dǎo)與培訓(xùn)

(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握指導(dǎo)和培訓(xùn)嬰兒家長(zhǎng)(看護(hù)人)的內(nèi)容與方法

(二)相關(guān)知識(shí)與工作內(nèi)容

1.培訓(xùn)與指導(dǎo)的意義

家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，是嬰兒物質(zhì)生活的提供者和監(jiān)護(hù)人。家庭環(huán)境、家長(zhǎng)(看護(hù)人)的行為對(duì)嬰兒的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

2.培訓(xùn)與指導(dǎo)的內(nèi)容

(1)幫助家長(zhǎng)建立正確的育兒觀念。把嬰兒真正作為一個(gè)獨(dú)立的人，一個(gè)生長(zhǎng)發(fā)育中的人，一個(gè)社會(huì)成員來(lái)看待，引起家長(zhǎng)樹(shù)立正確的兒童觀、發(fā)展觀和教育觀、

(2)向家長(zhǎng)及看護(hù)人傳授一些科學(xué)育嬰的實(shí)用方法和技巧，幫助家長(zhǎng)解決育嬰過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，滿(mǎn)足不同家長(zhǎng)的不同需求

3.培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式和方法

具體形式攻方法：舉辦專(zhuān)題講座、咨詢(xún)、家訪(fǎng)、個(gè)別指導(dǎo)、組織討論交流、建家長(zhǎng)委員會(huì)、聯(lián)系簿、設(shè)立托幼園所開(kāi)放日、組織親子游戲和相關(guān)活動(dòng)等?？赏ㄟ^(guò)事先調(diào)查了解，根據(jù)家長(zhǎng)的不同需要，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。與家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)溝通的具體方法介紹如下。

1)家長(zhǎng)會(huì)：這是托幼機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)溝通的主要方法，針對(duì)嬰兒的共性問(wèn)題進(jìn)行講解，聽(tīng)取家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人的意見(jiàn)和建議。對(duì)家長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)和解答。2)面對(duì)面交談：育嬰員或育嬰師針對(duì)某一個(gè)嬰兒的具體情況與家長(zhǎng)進(jìn)行全面、深入的交談，也可以圍繞某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，取得共識(shí)。3)家訪(fǎng)：根據(jù)家長(zhǎng)的建議到家中全面了解嬰兒的情況，觀察嬰兒各領(lǐng)域的實(shí)際發(fā)展水平，幫助家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人提出切合實(shí)際的教育成長(zhǎng)方案。4)建立聯(lián)系本：育嬰員將嬰兒一周情況做詳細(xì)記錄，包括睡眠、飲食、游戲活動(dòng)等各方面情況以及建議向家長(zhǎng)提出支持和配合的具體要求。5)請(qǐng)家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人參加觀摩課或親子游戲：家長(zhǎng)通過(guò)親自參加教學(xué)活動(dòng)，不僅能夠看到嬰兒在集體活動(dòng)中的表現(xiàn)，還可以看到其他嬰兒的表演水平，掌握游戲指導(dǎo)的方法。

4.溝通的技巧

(1)談話(huà)的技巧：要選擇與嬰兒生活、成長(zhǎng)相關(guān)的話(huà)題進(jìn)行交流，可圍繞嬰兒的個(gè)性特征、興趣、育嬰的方法進(jìn)行打探討。

(2)聆聽(tīng)的技巧：在耐心聽(tīng)取對(duì)方談話(huà)的同時(shí)，可有禮貌地問(wèn)話(huà)、提問(wèn)和回答問(wèn)題。

(3)非語(yǔ)言溝通的技巧：包括服飾要整潔美觀，與育嬰師身份相符;目光要與對(duì)方平視，身體略微前傾，表示出熱情和感興趣，與談話(huà)者保持一定的距離等。

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