2014年二級物流師基礎(chǔ)理論名詞解釋:會展開發(fā)

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　　會展開發(fā)

　　會展開發(fā)是指物流企業(yè)通過在一些物流展會上向客戶展示自身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)優(yōu)勢等內(nèi)容獲得客戶認(rèn)可的一種客戶開發(fā)方式。會展開發(fā)客戶的一般流程包括以下幾個部分：

　　(1)明確參展目標(biāo)。物流企業(yè)參加展會的最終目的是為了開發(fā)客戶，但參加展會的本身并不一定是為了開發(fā)客戶，很多時(shí)候是為了后續(xù)的開發(fā)客戶而參展的。

　　(2)研究并選擇展會。不同的參展目標(biāo)就需要參加不同的展會，如有的展會是為了提升企業(yè)形象，有的展會則是為了收集客戶信息，而有的展會則是為了與客戶簽單。因此，在參加展會時(shí)，要根據(jù)參展目標(biāo)研究展會的性質(zhì)再來確定是否參加展會。

　　(3)參展前準(zhǔn)備。物流企業(yè)在參加展會前，要做好充分的參展準(zhǔn)備，如參展人員的培訓(xùn)、展位的選擇、展位的設(shè)計(jì)與布置、向客戶發(fā)送參展信息等。

　　(4)展后跟蹤。在參加完展會之后，要注意展會信息的收集、整理、篩選和分類，篩選出對自身用的信息進(jìn)行客戶跟蹤，潛在客戶備份等工作。

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