2014年企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)章節(jié)詳解:評(píng)估方案的主要內(nèi)容

　　培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施方法簡(jiǎn)介：

　　培訓(xùn)評(píng)估方法的資料收集方法：1，資料收集法(收集有關(guān)培訓(xùn)的文字、錄音、錄像資料等全面了解培訓(xùn)實(shí)施情況)。2，觀察法。3，訪談法。4，問(wèn)卷調(diào)查法。5，測(cè)驗(yàn)法。6，總結(jié)法。7，追蹤法。

　　評(píng)估實(shí)施的一般步驟與任務(wù)：

　　一，培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施的一般步驟：培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施一般分為預(yù)評(píng)估和再評(píng)估兩步：1，預(yù)評(píng)估：通常是被評(píng)估對(duì)象的自我評(píng)估。是被評(píng)估者自我反省、自我診斷、自我提高的過(guò)程。2，再評(píng)估：也稱確定性評(píng)估，一般是由專門的老師組對(duì)被評(píng)估對(duì)象進(jìn)行的評(píng)估。其作用在于提高評(píng)估的可靠性，提高評(píng)估結(jié)論的客觀性和權(quán)威性，使被評(píng)估對(duì)象了解自己相對(duì)于其他對(duì)象的水平，明確努力的方向。二，評(píng)估實(shí)施階段的主要任務(wù)：1，進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的動(dòng)員與宣傳。2，搜集信息。3，評(píng)分。4，匯集整理有關(guān)資料。

　　擬定評(píng)估方案的主要內(nèi)容：

　　一，明確評(píng)估對(duì)象和評(píng)估主體。二，明確評(píng)估目的。三，選擇評(píng)估者(選擇題)，分為內(nèi)部評(píng)估者和外部評(píng)估者;內(nèi)部評(píng)估者隸屬于是是培訓(xùn)項(xiàng)目的組織本身，可能是專門從事評(píng)估的部門，也可能是臨時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估工作的人員。外部評(píng)估者是來(lái)自組織之外的評(píng)估工作者，如大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)或者專門從事評(píng)估的咨詢公司。四，明確參與者(評(píng)估不僅是評(píng)估者的事情，還會(huì)涉及企業(yè)基層管理者、高層管理者、培訓(xùn)管理部門等)。五，明確制定評(píng)估方案的框架思路(制定評(píng)估方案時(shí)，要注意方案評(píng)估的對(duì)象，目標(biāo)要確定，方式方法要恰當(dāng)，事先制定一個(gè)工作計(jì)劃，按程序和內(nèi)容扎實(shí)做好每一件事情，特別是標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系要指定的科學(xué)合理)。

　　收集相關(guān)文件與信息：

　　一，認(rèn)真收集一下相關(guān)材料(1專門為本次培訓(xùn)撰寫的項(xiàng)目提案，2有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述提案的批復(fù)，3關(guān)于本次評(píng)估的書面指導(dǎo)方針，4培訓(xùn)方案，5培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，6為本次培訓(xùn)編寫的課程材料，7過(guò)去類似培訓(xùn)的評(píng)估材料)。二，與盡可能多的項(xiàng)目參與人交談(能夠提供有效信息的人大約有七種人：1寫培訓(xùn)項(xiàng)目提案的人，2培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)人員，3培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，4參與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的工作人員，5參與本項(xiàng)目授課的專兼職培訓(xùn)師，6參與過(guò)類似培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的人員，7能提供特別幫助的學(xué)員)。

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