土地估價(jià)師管理基礎(chǔ)與法規(guī)輔導(dǎo)：國(guó)土資源信訪規(guī)定

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　　第三部分《國(guó)土資源信訪規(guī)定》

　　一、《國(guó)土資源信訪規(guī)定》出臺(tái)背景實(shí)施時(shí)間：

　　國(guó)土資源部令第32

　　號(hào)《國(guó)土資源信訪規(guī)定》，于2005年12月29日國(guó)土資源部第2次部務(wù)會(huì)議修訂通過(guò)，2006年1月4日發(fā)布，自2006年3月1日起施行。

　　二、重要條文學(xué)習(xí)

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范國(guó)土資源信訪行為，維護(hù)國(guó)土資源信訪秩序，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)《信訪條例》和國(guó)土資源管理法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所稱國(guó)土資源信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向國(guó)土資源管理部門反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由國(guó)土資源管理部門處理的活動(dòng)。

　　本規(guī)定所稱信訪人，是指采用前款規(guī)定的形式，反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的公民、法人或者其他組織。

　　第三條國(guó)土資源信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

　　(一)屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);

　　(二)暢通信訪渠道，方便信訪人;

　　(三)實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾;

　　(四)依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合;

　　(五)堅(jiān)持依法行政，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致國(guó)土資源信訪事項(xiàng)發(fā)生的矛盾和糾紛。

　　第四條上級(jí)國(guó)土資源管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)下級(jí)國(guó)土資源管理部門的信訪工作績(jī)效進(jìn)行考核。

　　第五條有下列情形之一的，有關(guān)的國(guó)土資源管理部門應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(一)在國(guó)土資源信訪工作中成績(jī)顯著的單位或者個(gè)人;

　　(二)信訪人反映的情況，提出的建議、意見(jiàn)，對(duì)改進(jìn)國(guó)土資源管理工作有重要貢獻(xiàn)的。

　　第二章信訪工作機(jī)構(gòu)和人員

　　第六條縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門應(yīng)當(dāng)按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)，配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的工作人員，設(shè)立接待場(chǎng)所，提供必要的工作保障。

　　第七條國(guó)土資源信訪工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉國(guó)土資源法律、法規(guī)和政策，具有較豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是，廉潔奉公。

　　第八條國(guó)土資源信訪工作機(jī)構(gòu)依法履行下列職責(zé)：

　　(一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送國(guó)土資源信訪事項(xiàng);

　　(二)承辦本級(jí)人民政府和上級(jí)國(guó)土資源管理部門交辦的國(guó)土資源信訪事項(xiàng);

　　(三)協(xié)調(diào)處理重要國(guó)土資源信訪事項(xiàng);

　　(四)督促檢查國(guó)土資源信訪事項(xiàng)的處理;

　　(五)研究分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時(shí)向本部門提出完善政策、解決問(wèn)題和改進(jìn)工作的建議;

　　(六)對(duì)下級(jí)國(guó)土資源管理部門的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　第九條信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會(huì)審會(huì)等有關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證。

　　第十條國(guó)土資源信訪工作人員應(yīng)當(dāng)做到：

　　(一)全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格依法行政;

　　(二)認(rèn)真處理人民來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)訪，依法解答信訪人提出的問(wèn)題，耐心做好疏導(dǎo)工作，宣傳國(guó)土資源法律、法規(guī)和有關(guān)方針、政策;

　　(三)保護(hù)信訪人的隱私權(quán)利，不得將舉報(bào)、控告材料、信訪人姓名及其他有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被舉報(bào)、被控告的對(duì)象或者單位。

　　第十一條國(guó)土資源信訪工作人員享受本級(jí)人民政府或者上級(jí)國(guó)土資源管理部門有關(guān)的崗位津貼和衛(wèi)生保健福利待遇。

　　例題(判斷)：信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會(huì)審會(huì)等有關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證。( )。

　　答案：√

　　解析：信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會(huì)審會(huì)等有關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證。