2013年企業(yè)培訓(xùn)師：崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計

　　一、 知識點(diǎn)

　　1、 崗位分析維度文件：是將某一崗位工作的有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干唯獨(dú)，并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述。從而勾畫出本崗位的基本形象。崗位分析維度文件的主要維度包括：信息只能維度、人員職能維度、事物職能維度三方面。

　　2、 根據(jù)崗位分析報告制定培訓(xùn)方案應(yīng)注意的重點(diǎn)要素：崗位職務(wù)分析的目的，從培訓(xùn)的角度看，就是更好的提高培訓(xùn)的針對性和有效性。為此，在制定培訓(xùn)方案時，應(yīng)提高崗位職務(wù)檔案的使用能力與技巧，把握好分析報告中與培訓(xùn)相關(guān)因素、切中要害，抓住重點(diǎn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位能力需求提升的有效對接：

　　A將崗位工作內(nèi)容與知識技能點(diǎn)要求細(xì)化，最好能列表分析。

　　B將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)分析，找出員工能力差異程度與差異的能力類型。若新設(shè)置崗位，要對新上崗員工進(jìn)行診斷性評價，在診斷性評價的基礎(chǔ)上，提高崗前培訓(xùn)方案。

　　C培訓(xùn)方案制定過程中、實(shí)施前，要進(jìn)行必要的論證。

　　D建立培訓(xùn)方案的動態(tài)調(diào)整機(jī)制，體現(xiàn)方案內(nèi)容的與時俱進(jìn)，確保培訓(xùn)方案的質(zhì)量。

　　二、 能力訓(xùn)練

　　1、 崗位分析問卷設(shè)計：崗位分析問卷主要側(cè)重于以下6個方面進(jìn)行調(diào)查：A崗位分析基本情況B崗位工作身份C崗位簡述D崗位職責(zé)E崗位責(zé)任F從業(yè)人員特點(diǎn)(或稱任職基本資格)

　　2、 崗位分析報告撰寫：方法有兩種：A實(shí)錄法B再加工法

　　3、 培訓(xùn)方案的確定：首先，通過崗位分析了解崗位對于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求，特別是工作能力方面的要求。然后，對這些要求進(jìn)行分析，看哪些方面是受訓(xùn)人員下一步工作中最急需的，以及哪些是今后工作的發(fā)展方向。第三，初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步對員工個人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其具體的特性特點(diǎn)，最終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)時間等。從而形成一個具體的培訓(xùn)方案。

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