2013年企業(yè)培訓師：崗位職務分析與培訓方案設計

　　一、 知識點

　　1、 崗位分析維度文件：是將某一崗位工作的有關信息按性質劃分為若干唯獨，并據此進行較為詳細的描述。從而勾畫出本崗位的基本形象。崗位分析維度文件的主要維度包括：信息只能維度、人員職能維度、事物職能維度三方面。

　　2、 根據崗位分析報告制定培訓方案應注意的重點要素：崗位職務分析的目的，從培訓的角度看，就是更好的提高培訓的針對性和有效性。為此，在制定培訓方案時，應提高崗位職務檔案的使用能力與技巧，把握好分析報告中與培訓相關因素、切中要害，抓住重點，確保培訓內容與崗位能力需求提升的有效對接：

　　A將崗位工作內容與知識技能點要求細化，最好能列表分析。

　　B將崗位現有員工工作業(yè)績進行詳細分析，找出員工能力差異程度與差異的能力類型。若新設置崗位，要對新上崗員工進行診斷性評價，在診斷性評價的基礎上，提高崗前培訓方案。

　　C培訓方案制定過程中、實施前，要進行必要的論證。

　　D建立培訓方案的動態(tài)調整機制，體現方案內容的與時俱進，確保培訓方案的質量。

　　二、 能力訓練

　　1、 崗位分析問卷設計：崗位分析問卷主要側重于以下6個方面進行調查：A崗位分析基本情況B崗位工作身份C崗位簡述D崗位職責E崗位責任F從業(yè)人員特點(或稱任職基本資格)

　　2、 崗位分析報告撰寫：方法有兩種：A實錄法B再加工法

　　3、 培訓方案的確定：首先，通過崗位分析了解崗位對于被培訓人員的相關要求，特別是工作能力方面的要求。然后，對這些要求進行分析，看哪些方面是受訓人員下一步工作中最急需的，以及哪些是今后工作的發(fā)展方向。第三，初步確定培訓的基本內容，在此基礎上，再進一步對員工個人能力、素質現狀進行分析，發(fā)現其具體的特性特點，最終確定具體的培訓內容、方式、培訓時間等。從而形成一個具體的培訓方案。

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