2019下半年三級(jí)人力資源師《專業(yè)技能》考前模擬題（12）

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一、選擇題

1 常有“硬漢”型的組織有( B )

A.房地產(chǎn)

B.廣播電視

C.投資銀行

D.保險(xiǎn)公司

2 為培養(yǎng)組織成員對(duì)組織的光榮感和自豪感，必須注意( C )。

A.運(yùn)用心理定勢(shì)

B.重視心理強(qiáng)化

C.培養(yǎng)認(rèn)同心理

D.化解挫折心理

3 人力資源開發(fā)這一術(shù)語，約出現(xiàn)于發(fā)達(dá)國家的( D )

A.60年代后期

B.60年代中期

C.60年代初期

D.60年代中后期

4 決定財(cái)富的形式和數(shù)量的，是人力在生產(chǎn)過程中的 ( C )

A.開發(fā)狀況

B.管理狀況

C.使用狀況

D.生產(chǎn)狀況

5 人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( A )

A.提高才能，增強(qiáng)活力

B.提高學(xué)歷，增加效益

C.提高覺悟，鍛煉意志

D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄

6 組織文化的的層次結(jié)構(gòu)是( D )。

A. 精神層、道德層、物質(zhì)層

B.外顯層、中間層、制度層

C.制度層、風(fēng)氣層、精神層

D.精神層、制度層、器物層

7組織業(yè)余文化活動(dòng)及其成品，如攝影作品等，屬于的 ( C )

A.制度層

B.物質(zhì)層

C.器物層

D.精神層

8 組織內(nèi)部的一些特殊典禮、儀式、風(fēng)俗屬于的( B )

A.精神層

B.制度層

C.器物層

D.物質(zhì)層

9 對(duì)人力資源開發(fā)與管理的作用 對(duì)人力資源開發(fā)與管理的作用不包括( C )

A.導(dǎo)向作用

B.規(guī)范作用

C.強(qiáng)制作用

D.凝聚作用

10 銀行、保險(xiǎn)公司和政府機(jī)關(guān)常有是( D )

A.“硬漢”型文化

B.“盡力”型文化

C.“賭注”型文化

D.“程序”型文化

11 世界各國普遍采用的勞動(dòng)力爭議處理方式是( B )

A.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

C.法院受理

D.政府受理

12 在中國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，勞動(dòng)關(guān)系最明顯的特點(diǎn)是帶有濃厚的( C )

A.法制化色彩

B.民主化色彩

C.行政化色彩

D.科學(xué)化色彩

13 與的制度層次相對(duì)應(yīng)的組織形象的層次是( C )

A.理念識(shí)別

B.措施識(shí)別

C.行為識(shí)別

D.視覺識(shí)別

14 ( A )是最為重要的，是群體價(jià)值的主要部分

A.組織精神

B.組織哲學(xué)

C.組織道德

D.組織風(fēng)氣

15 與思想政治工作的關(guān)系是( A )

A.相互交叉，互為依存

B.二者是一回事

C.是思想政治工作的補(bǔ)充

D.二者沒有關(guān)系

16 人力資源的供給與需求要通過的不斷的調(diào)整才能求的相互適應(yīng)，這正是( D )的體現(xiàn)。

A.互補(bǔ)合力原理

B.投資增值原理

C.個(gè)體差異原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

17 人員報(bào)酬中最重要的部分是( A )

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.津貼

D.超時(shí)獎(jiǎng)

18 在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( C )

A.貨幣工資

B.名義工資

C.實(shí)際工資

D.實(shí)物工資

19 人員報(bào)酬的原則 公共福利是指( B )

A. 社會(huì)要求提供的福利

B.法律規(guī)定必須提供的福利

C.員工要求提供的福利

D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利

20 人員報(bào)酬的原則 在實(shí)行崗位技能工資時(shí)，技能工資水平的確定是根據(jù)員工的( D )

A.責(zé)任大小

B.勞動(dòng)強(qiáng)度

C.勞動(dòng)條件

D.勞動(dòng)技能水平

二、簡答題

1、簡述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理、類型和主要原則。

答：

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括：①個(gè)體差異原理;②工作差異 原理;③人崗匹配原理。

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則是：①客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)試相結(jié)合;②定 性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合;③靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合;④素質(zhì)測(cè)評(píng)與績效測(cè)評(píng)相結(jié)合;⑤分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合

2、簡述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

答：

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式包括：①一次量化和二次量化;②類別量化和模糊量化;③順序量化，等距量化與比例量化;④當(dāng)量量化。

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系包含：①素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素(標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)度、標(biāo)記) ;②素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的構(gòu)成(橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu));③測(cè) 評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型(效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系和常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系) 。

3、簡述品德測(cè)評(píng)、知識(shí)測(cè)評(píng)秘能力測(cè)評(píng)的內(nèi)容和方法

答：

品德測(cè)評(píng)的內(nèi)容和方法包括：①FRC品德測(cè)評(píng)法：事實(shí)報(bào)告計(jì)算機(jī)輔助分析的考核性品德測(cè)評(píng); ②問卷法：通過卡特爾16個(gè)因素修改問卷，艾森克個(gè)性問卷或明尼蘇 達(dá)多相個(gè)性問卷進(jìn)行測(cè)評(píng);③投身技術(shù)：把真正的測(cè)評(píng)目的加以隱蔽，從而間接地進(jìn)行測(cè)評(píng)。

知識(shí)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括：①記憶、②理解、③應(yīng)用。方法可以規(guī)納為：①知識(shí);②理解;③應(yīng)用;④分析;⑤綜合;⑥評(píng)價(jià)。

能力測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括：①一般能力測(cè)評(píng)：通過智力測(cè)驗(yàn)、分為個(gè) 人和團(tuán)體兩種方式;②特殊能力測(cè)評(píng)：對(duì)某行業(yè)，組織與崗位特定能力進(jìn)行測(cè)評(píng);③創(chuàng)造力測(cè)評(píng)：通過托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。威廉斯創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)及吉爾福德智力結(jié)構(gòu)測(cè)驗(yàn)來進(jìn)行測(cè)評(píng);④學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)：可通過心理測(cè)驗(yàn)，面試，情景測(cè)試等筆試方式進(jìn)行測(cè)評(píng)。

4、簡述素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備、實(shí)施、結(jié)果調(diào)整和綜合分析的步 驟和方法。

答：

測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段的步驟和方法為：①收集必須有的資料;②組 織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組;③測(cè)評(píng)方案的制定;④選擇合理的測(cè)評(píng)方法。

測(cè)評(píng)實(shí)施階段的步驟和方法為：①測(cè)評(píng)前的動(dòng)員;②測(cè)評(píng)時(shí)間和 環(huán)境的選擇;測(cè)評(píng)操作程序(測(cè)評(píng)指導(dǎo)、實(shí)際測(cè)評(píng)、回收測(cè)評(píng))。

測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)整階段的步驟和方法為：①分析引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的 原因;②測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析法(集中趨勢(shì)分析、離散趨勢(shì)分析、 相關(guān)分析、因素分析) ;③測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理。

測(cè)評(píng)綜合分析階段的步驟和方法為：①測(cè)評(píng)結(jié)果的描述(數(shù)學(xué)描 述、文字描述);②員工分類(調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字分類標(biāo)準(zhǔn));③員工分類(調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn));④測(cè)評(píng)結(jié)果分析(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)。

5、說明面試的內(nèi)涵、類型、發(fā)展趨勢(shì)以及基本程序。

答：面試的內(nèi)涵主要包括：

①以談話和觀察為主要工具;

②面試 是一個(gè)雙向溝通的過程;

③面試具有明確的目的性;

④面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的;

⑤面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不 平等的。

面試的類型主要包括：

①根據(jù)面試標(biāo)準(zhǔn)化程序，面試可以分結(jié)構(gòu) 化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)華面試;

②根據(jù)面試實(shí)施的方式，面 試呆以分為單獨(dú)面試與小組面試;

③根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。

面試的發(fā)展趨勢(shì)主要包括：

①面試形式豐富多樣;

②結(jié)構(gòu)化面試 成為面試的主流;

③提問的彈性化;

④面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展;

⑤ 面試考官的專業(yè)化;面試的理論和方法不斷發(fā)展。

面試的基本程序包括：

①面試的準(zhǔn)備階段(制定面試指南、準(zhǔn)備 面試問題、評(píng)估方式確定、培訓(xùn)面試考官) ;

②面試的實(shí)施階段： (關(guān) 系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段、結(jié)束階段) ;

③面試的 總結(jié)階段： (綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果的存檔) ;面試的評(píng)價(jià)階段。

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