2019年三級(jí)人力資源管理師考前模擬題(4)

1、 從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是(　)。

A.堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲

B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步

C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理

D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等

參考答案：C

參考解析：對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成公道的道德品質(zhì)，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，同時(shí)，企業(yè)員工提高公道正派的素質(zhì)，將大大有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅(jiān)持原則;④追求真理。

2、 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(　)。

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.持久原則

參考答案：B

3、 一般而言，員工擁有的“(　)”信息越多，就越能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來(lái)。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪

B.內(nèi)部刊物

C.大目標(biāo)

D.文件

參考答案：C

參考解析：只有員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑有了清晰的認(rèn)識(shí)之后，他才可能調(diào)整自己的方向和行動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)的要求，個(gè)人的目標(biāo)才有可能與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。所以，要先讓員工了解“大目標(biāo)”。一般而言，員工擁有的“大目標(biāo)”信息越多，就越能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來(lái)。

4、 上下級(jí)之間的(　)關(guān)系是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。

A.考評(píng)B.引導(dǎo)

C.溝通D.協(xié)作

參考答案：A

參考解析：上級(jí)主管與下屬之間所形成的考評(píng)與被考評(píng)的關(guān)系，是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。

5、 非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位(　)支付勞動(dòng)者工資。

A.無(wú)需

B.應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定

C.應(yīng)當(dāng)酌情

D.應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)

參考答案：D

參考解析：用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付屬于特殊情況下的工資支付，即非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)支付勞動(dòng)者工資;超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，可以根據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);用人單位沒(méi)有安排勞動(dòng)者工作的，一般應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的70%支付勞動(dòng)者基本生活費(fèi);如果集體合同、勞動(dòng)合同另有約定的，可按照約定執(zhí)行。

6、 關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法，下列說(shuō)法正確的是(　)。

A.可操作性較差

B.適用于生產(chǎn)人員

C.重在工作結(jié)果

D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定

參考答案：D

參考解析：行為主導(dǎo)型的考評(píng)，重在工作過(guò)程而非工作結(jié)果，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作性較強(qiáng)，適合對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

7、 (　)不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

參考答案：B

參考解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語(yǔ)文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。立法解釋、司法解釋和行政解釋屬于正式解釋。是有權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件所做的闡釋和說(shuō)明，具有法律效力。

8、 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是(　)

A.人格測(cè)驗(yàn)

B.成就測(cè)驗(yàn)

C.性向測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

參考答案：A

參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。能力測(cè)驗(yàn)旨在針對(duì)個(gè)人工作的實(shí)際能力和潛力進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)能力的測(cè)評(píng)常常是通過(guò)智力測(cè)驗(yàn)來(lái)完成的，包括韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)和斯坦福一比奈特智力測(cè)驗(yàn)。人格測(cè)驗(yàn)也稱個(gè)性測(cè)驗(yàn)，主要測(cè)量個(gè)體行為獨(dú)特性和傾向性等特征。

9、 企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是(　)。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

參考答案：A

參考解析：外部招募的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介(人才交流中心、招聘洽談會(huì)、獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦。其中，校園招聘又稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。

10、 資源開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和(　)。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)

D.支持活動(dòng)

參考答案：D

參考解析：戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈，把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

1、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

C、與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同

D、必須在國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行

【答案】：C

【解析】：在規(guī)劃制度時(shí)，當(dāng)遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過(guò)與工會(huì)協(xié)商來(lái)解決，取得工會(huì)的諒解和支持是制定企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。

2、( )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A、穩(wěn)定和創(chuàng)新

B、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C、冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D、穩(wěn)定與改革

【答案】：B

【解析】：而冒險(xiǎn)和創(chuàng)新則是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

3、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。

A、校園招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦

【答案】：D

【解析】：熟人推薦的招聘方式，其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問(wèn)題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。

4、“如果我理解正確的話，你的意思是說(shuō)……”這屬于( )。

A、開(kāi)放式提問(wèn)

B、封閉式提問(wèn)

C、重復(fù)式提問(wèn)

D、清單式提問(wèn)

【答案】：C

【解析】：重復(fù)式提問(wèn)讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。如“你是說(shuō)”“如果我理解正確的話，你說(shuō)的意思是……”等。

5、( )是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

A、引導(dǎo)式提問(wèn)

B、舉例式提問(wèn)

C、交叉式提問(wèn)

D、假設(shè)式提問(wèn)

【答案】：B

【解析】：舉例式提問(wèn)。這是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

6、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。

A、校園招聘

B、獵頭公司

C、熟人推薦

D、檔案篩選

【答案】：A

【解析】：校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律，以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。一般來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招聘到的。

7、在( )人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能通過(guò)。

A、補(bǔ)償式

B、重點(diǎn)選擇式

C、結(jié)合式

D、多重淘汰式

【答案】：D

【解析】：多重淘汰式中每種測(cè)試方法都是淘汰性的，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能合格。

8、( )是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。

A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B、充實(shí)業(yè)務(wù)法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

【答案】：A

【解析】：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。

9、在冬季，室內(nèi)溫度低于( )時(shí)，應(yīng)采取防寒保暖措施。

A、0℃

B、5℃

C、10℃

D、15℃

【答案】：B

【解析】：夏季當(dāng)工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常高于35℃時(shí)，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5℃時(shí)，應(yīng)采取防寒保溫措施。

10、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。

A、4天

B、6天

C、8天

D、12天

【答案】：B

【解析】：四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的組織方法，除上面介紹的每天三個(gè)班生產(chǎn)，一個(gè)班輪休，兩天一倒班，工作六天休息兩天之外，還可以安排工作三天休息一天，或者工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。

11、在案例分析法中，解決問(wèn)題的過(guò)程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問(wèn)題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)行;⑦做決策。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②④⑤⑦⑥

C、①②④⑤③⑦⑥

D、①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

12、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于( )方面的培訓(xùn)。

A、知識(shí)

B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

C、技能

D、調(diào)動(dòng)員工積極性

【答案】：B

【解析】：態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括角色扮演法和拓展訓(xùn)練等。

13、針對(duì)( )的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

A、基礎(chǔ)理論知識(shí)

B、創(chuàng)造能力

C、解決問(wèn)題能力

D、特殊技能

【答案】：C

【解析】：與解決問(wèn)題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等。

14、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問(wèn)題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問(wèn)題的方案。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤

B、①③②④⑤

C、①⑤②③④

D、①⑤③②④

【答案】：B

【解析】：先由培訓(xùn)者展示案例資料，讓學(xué)員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問(wèn)題，并通過(guò)討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問(wèn)題的方案。

15、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績(jī)效考評(píng)方式為( )。

A、上級(jí)考評(píng)

B、同級(jí)考評(píng)

C、下級(jí)考評(píng)

D、自我考評(píng)

【答案】：D

【解析】：但在績(jī)效管理中，由于自我考評(píng)容易受到個(gè)人的多種素的影響，使其有一定的局限性，所以其評(píng)定結(jié)果在總體評(píng)價(jià)中一般控制在10%左右。

16、財(cái)政政策的手段包括( )。

A、降低利率

B、增減預(yù)算支出水平

C、增減政府稅收

D、發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

【答案】：BC

【解析】：財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過(guò)增減政府稅收和預(yù)算支出水平來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。

17、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。

A、調(diào)整貼現(xiàn)率

B、調(diào)整稅率

C、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付

E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率

【答案】：ACE

【解析】：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

18、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為( )。

A、勞動(dòng)法律行為

B、勞動(dòng)法律淵源

C、勞動(dòng)法律體系

D、勞動(dòng)法律事件

E、勞動(dòng)合同關(guān)系

【答案】：AD

【解析】：依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為兩類。1.勞動(dòng)法律行為。 2.勞動(dòng)法律事件。

19、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。

A、顧客力量分析

B、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C、供應(yīng)商力量分析

D、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識(shí)P47-48

【解析】：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括：1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;2.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;3.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應(yīng)商力量的分析

20、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。

A、科學(xué)決策程序化

B、使決策目標(biāo)具體化

C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

D、提高企業(yè)工作效率

E、決策方法科學(xué)化

【答案】：BCD

【解析】：現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標(biāo)具體化。2.有利于提高企業(yè)的工作效率。3.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。

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