2022年人力資源管理師四級考試試題

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第四章 績效管理-專項練習

一、單項選擇題

1.由于績效的多因性，員工的產(chǎn)出可能受多種因素影響，包括素質(zhì)、能力、有效努力程度等，才能反映績效的本質(zhì)，是( )觀點。

A.綜合觀

B.結(jié)果觀

C.因素觀

D.行為觀

【答案】D

【解析】“行為觀”認為，由于績效的多因性，員工的產(chǎn)出可能受多種因素影響，過分強調(diào)短期結(jié)果會導致員工目光短淺的行為，因此行為因素，包括素質(zhì)、能力、有效努力程度等，才能反映績效的本質(zhì)。

2.合理設定績效考評周期，確?？荚u者能夠根據(jù)考評的目的及時充分地掌握員工的績效情況，符合績效的( )特點。

A.發(fā)展性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】B

【解析】效的動態(tài)性是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進轉(zhuǎn)好，績效好的也可能退步變差。如果管理者總是以一成不變的觀點看待員工績效，勢必會導致績效考評誤差的出現(xiàn)。為了有效避免這一問題，在績效管理過程中，一是要合理設定績效考評周期，確?？荚u者能夠根據(jù)考評的目的及時充分地掌握員工的績效情況;二是可以通過合理設置指標體系、引入多元考評主體等方式，盡量確?？荚u出來的結(jié)果真實、客觀，真實地反映員工的績效達成情況。

3.績效管理的( )在于對員工的績效表現(xiàn)給予評價，并進行相應的獎懲以激勵員工。

A.戰(zhàn)略目的

B.管理目的

C.開發(fā)目的

D.溝通目的

【答案】B

【解析】組織在多項管理決策中都要使用到績效管理信息(尤其是績效考評的信息)。績效管理的管理目的在于對員工的績效表現(xiàn)給予評價，并進行相應的獎懲以激勵員工。

4.發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的( )。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】B

【解析】績效管理的發(fā)展功能，主要表現(xiàn)在兩方面：一方面使組織根據(jù)考核結(jié)果，制訂正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質(zhì)的目標;另一方面可以發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處，將個人與組織的發(fā)展目標有效地結(jié)合在一起。

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