2021年四級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前練習(xí)題八

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一、單項(xiàng)選擇題

1虛擬部訓(xùn)組織模式的運(yùn)作遵循的三個(gè)原則不包括()。

A.員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)一般責(zé)任

B.在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)

C.員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任

D.經(jīng)理與員工的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果換成工作績(jī)效起著重要的作用

參考答案：A

2頭腦風(fēng)暴法(智力激勵(lì)法)的會(huì)議通常限定的時(shí)間是()

A.5分鐘～l0分鐘

B.10分鐘～20分鐘

C.30分鐘～60分鐘

D.60分鐘～90分鐘

參考答案：C

3集中戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不包括()。

A.提高市場(chǎng)份額

B.提高市場(chǎng)信譽(yù)

C.減少運(yùn)營(yíng)成本

D.保持市場(chǎng)定位

參考答案：B

4有人曾以實(shí)驗(yàn)表明。運(yùn)用()進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，一批設(shè)想的后半部分的價(jià)值要比前半部分高78%。

A.設(shè)問(wèn)檢查法

B.組合技法

C.智力激勵(lì)法(頭腦風(fēng)暴法)

D.分析列舉型技法

參考答案：C

5對(duì)信息的掌握并不停留于個(gè)人手中。而是要在正規(guī)組織中達(dá)成共識(shí)。體現(xiàn)的是組織學(xué)習(xí)力不同于()的一個(gè)特征。

A.個(gè)人學(xué)習(xí)力

B.集體學(xué)習(xí)力

C.員工學(xué)習(xí)力

D.個(gè)人能力

參考答案：A

6()是以會(huì)議的形式為與會(huì)者創(chuàng)造一種能積極思考.啟發(fā)聯(lián)想.大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境，充分激發(fā)個(gè)人的才智，為解決問(wèn)題提供大量的新設(shè)想。

A.設(shè)問(wèn)檢查法

B.組合技法

C.智力激勵(lì)法(頭腦風(fēng)暴法)

D.逆向轉(zhuǎn)換型技法

參考答案：C

7培訓(xùn)開(kāi)發(fā)評(píng)估反饋是一個(gè)系統(tǒng)的收集有關(guān)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和()信息的過(guò)程。

A.選擇性

B.判斷性

C.評(píng)判性

D.開(kāi)發(fā)性

參考答案：C

8()實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂?wèn)清單，針對(duì)所需解決的問(wèn)題，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，以期從各個(gè)角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考，探求較好的創(chuàng)新方案。

A.設(shè)問(wèn)檢查法

B.組合技法

C.分析列舉技法

D.逆向轉(zhuǎn)換型技法

參考答案：A

9側(cè)重于新的市場(chǎng)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、革新與聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略稱()。

A.外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)需求戰(zhàn)略

D.緊縮戰(zhàn)略

參考答案：B

10()訓(xùn)練與數(shù)學(xué)訓(xùn)練一樣，要在大量做題的基礎(chǔ)上達(dá)到熟練，在熟練的基礎(chǔ)上做到巧妙。

A.想象思維

B.邏輯思維

C.聯(lián)想思維

D.辯證思維

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題

1學(xué)院模式的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.大量的專題培訓(xùn)項(xiàng)目是由客戶開(kāi)發(fā)出來(lái)的，這些項(xiàng)目的有效性可能會(huì)存在很大差異

B.在成為對(duì)企業(yè)有價(jià)值的培訓(xùn)師之前，他們必須花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間來(lái)研究經(jīng)營(yíng)部門業(yè)務(wù)知識(shí)

C.培訓(xùn)師是他們所負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)域的專家

D.培訓(xùn)部門計(jì)劃很容易擬訂

E.計(jì)劃的內(nèi)容和進(jìn)度主要根據(jù)受訓(xùn)者的空閑時(shí)間和專業(yè)水平而定

參考答案：CD

2企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)。應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體要求是()。

A.明確構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的各類重要學(xué)習(xí)工具

B.激勵(lì)員工取得并保持參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)

C.將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動(dòng)之中，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)價(jià)值觀

D.采取有效措施消除員工學(xué)習(xí)中的各種障礙

E.對(duì)員工學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行全面管理

參考答案：ABCDE

3員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果評(píng)估包括()。

A.實(shí)施過(guò)程評(píng)估

B.教師教材評(píng)估

C.教學(xué)環(huán)境評(píng)估

D.組織管理評(píng)估

E.成果應(yīng)用反饋

參考答案：ABDE

4企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃主要應(yīng)解決的問(wèn)題是()。

A.如何制訂合適的中長(zhǎng)期培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和年度計(jì)劃

B.如何切實(shí)滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展需求

C.如何使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持

D.企業(yè)人力資源管理部門如何運(yùn)行

E.企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃如何貫徹實(shí)施

參考答案：ABCE

5企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要積極地通過(guò)培訓(xùn)員工要達(dá)到最終的目的是()。

A.提高員工的工作能力

B.提高員工的知識(shí)水平及潛力

C.使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配

D.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高

E.有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

參考答案：ABCDE

6企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)包括()。

A.加強(qiáng)新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用

B.加強(qiáng)對(duì)智力資本的存儲(chǔ)

C.加強(qiáng)對(duì)智力資本的運(yùn)用

D.加強(qiáng)與外界的合作

E.新型培訓(xùn)方式的實(shí)施與開(kāi)發(fā)

參考答案：ABCDE

7企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有()。

A.集中戰(zhàn)略

B.企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

C.外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D.擴(kuò)大投資戰(zhàn)略

E.緊縮投資戰(zhàn)略

參考答案：ABCE

8年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括()。

A.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

B.培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作計(jì)劃

C.資源管理計(jì)劃

D.年度培訓(xùn)預(yù)算

E.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制建設(shè)

參考答案：ABCDE

9創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織應(yīng)堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則有()等。

A.創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

B.促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的探討和對(duì)話

C.鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)

E.促使成員邁向共同愿景

參考答案：ABCDE

10麻木型思維障礙的表現(xiàn)為()。

A.對(duì)生活、工作中的問(wèn)題習(xí)以為常

B.精力不集中，思想不活躍

C.行動(dòng)不敏捷，不能抓住機(jī)遇

D.不會(huì)主動(dòng)尋找困難，迎接挑戰(zhàn)

E.不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

參考答案：ABCDE

三、綜合題

1.簡(jiǎn)答企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)。

參考答案：

(1)企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體,各自依法享有獨(dú)立的民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)效益最大化目標(biāo),但是由于企業(yè)集團(tuán)是為了實(shí)現(xiàn)整體利益最大化組建而成,所以各成員企業(yè)又必須強(qiáng)調(diào)合作。企業(yè)集團(tuán)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在人力資本管理方面。

(2)集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制。企業(yè)集團(tuán)有多種聯(lián)結(jié)紐帶,但是以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主。集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本的管理以及母公司對(duì)子公司人力資本的管理主要是通過(guò)董事會(huì)進(jìn)行問(wèn)接管理。

(3)以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)。企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體組成的企業(yè)聯(lián)合體,所以母子公司之間的人力資本管理也必然是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的主要部分。

(4)人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)從層次上劃分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層。或者說(shuō)有集團(tuán)公司、全資子公司、控股公司、參股公司和關(guān)聯(lián)公司等。子公司又有一級(jí)子公司、二級(jí)子公司、三級(jí)子公司等。所以,企業(yè)集團(tuán)人力資本管理也具有多種層次結(jié)構(gòu)。

參考解析：

2.某跨國(guó)企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的領(lǐng)先地位，該公司希望能在近期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建立了研發(fā)中心，計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍，迅速開(kāi)發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)取以市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。

(1)該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點(diǎn)是什么?

(2)該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積累公司研發(fā)人員的人力資本存量?

參考答案：(1)投資策(創(chuàng)新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策)。

特點(diǎn)：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。

(2)為有效地配合創(chuàng)新策的實(shí)施，應(yīng)該：

1)聘用多于實(shí)際工作需要的員工;

2)注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng);

3)高度重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和訓(xùn)練;

4)不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì);

4)并通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn);

6)與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系。

3.說(shuō)明戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、基本特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

參考答案：

(1)概念：戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。

(2)基本特征：1)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過(guò)去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。它具體可以區(qū)分為：人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及與之配套的組織發(fā)展與變革、人力資源管理制度、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵(lì)、各類專門人才補(bǔ)充與選拔、勞動(dòng)關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長(zhǎng)期規(guī)劃。

2)集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理論：①一般系統(tǒng)理論。員工的知識(shí)技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，員工的滿意度和績(jī)效是“產(chǎn)出”。②行為角色理論。③人力資本理論。人力資本投資增長(zhǎng)水平?jīng)Q定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資的收益率。④交易成本理論。⑤資源基礎(chǔ)理論。

3)人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。①組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)組織中各個(gè)層級(jí)都設(shè)立人事部門，但它是在各級(jí)直線部門的集中指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著人事管理的服務(wù)性和咨詢性的參謀部門。每個(gè)層級(jí)的人事部門除受到直線部門的指揮和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，人事部門具有半獨(dú)立性的地位，既具一定的參謀性又具一定的決策性。人事部門不再是服務(wù)性、咨詢性和控制性的參謀部門，已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)樽阋灾苯佑绊懙狡髽I(yè)整體表現(xiàn)和績(jī)效的重要決策部門。成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源和直線主管部門的重要支撐系統(tǒng)。②管理角色的轉(zhuǎn)變。從管理程序、管理對(duì)象、管理期限和管理性質(zhì)四個(gè)維度剖析了戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位。③管理職能的轉(zhuǎn)變。人力資源管理具有經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的雙重職能。經(jīng)營(yíng)性職能是基礎(chǔ)和起點(diǎn)，它要支撐企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，實(shí)施企業(yè)短期的年度計(jì)劃，保障基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。④管理模式的轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)現(xiàn)了從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性的戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，交易性實(shí)務(wù)管理只強(qiáng)調(diào)“用正確的方式方法做好事情”，而方向性戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用正確的方式方法做正確的事情”。

戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生質(zhì)的飛躍，更加突出：①管理的開(kāi)放性和適應(yīng)性;②管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性;③管理的針對(duì)性和靈活性。為滿足更高更新管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用和選擇系統(tǒng)的、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時(shí)、因地制宜才能達(dá)到理想的境界。

(3)衡量標(biāo)準(zhǔn)：①基礎(chǔ)工作的健全程度;②組織系統(tǒng)的完善程度;③領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度;④綜合管理的創(chuàng)新程度，從企業(yè)文化、管理理念到組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、管理模式和管理方法等諸多方面，是否有所更新、有所變化、有所發(fā)展;⑤管理活動(dòng)的精確程度。

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