2019下半年四級(jí)人力資源師章節(jié)習(xí)題第五章：薪酬管理

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一、單項(xiàng)選擇題

1.薪酬是組織對(duì)員工的( )做出的各種回報(bào)。

A.貢獻(xiàn) B.行為 c.態(tài)度 D.業(yè)績(jī)

【解析】從某種意義上說，薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的行為、態(tài)度及其業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。從廣義上來說，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與 決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。

【答案】A

2.工資指導(dǎo)線在每年( )底之前頒布。

A.一月一 B.二月 C.三月 D.四月

【解析】：工資指導(dǎo)線在每年三月底以前頒布，執(zhí)行時(shí)間為一個(gè)日歷年度(1月1日至12月 31日)。

【答案】C

3.最適用于銷售人員的工資制度是( )。

A.計(jì)件工資制 B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制 D.薪點(diǎn)工資制

【解析】銷售提成制是指根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以得到的提成金額或提成比例計(jì)算工資的一種工資制度，提成金額或提成比例的高低取決于商品銷售的難易程度，難銷售的商品提成多一些，反之則少一些。銷售提成制的適用對(duì)象是銷售人員。

【答案】B

4.( )是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。

A.技術(shù)等級(jí) B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額 D.計(jì)件單價(jià)

【解析】工作等級(jí)，又稱“工作物等級(jí)”，它是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。它規(guī)定按照技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從事該項(xiàng)工作的工人所應(yīng)達(dá)到的技術(shù)等級(jí)。

【答案】B

5.( )是國家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。

A.工資 B.獎(jiǎng)金 C.津貼 D.補(bǔ)貼

【解析】國家或企業(yè)對(duì)員工在特殊勞動(dòng)條件下工作而付出的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用支出所給予的補(bǔ)償。一般來說，將生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償稱作“津貼”，而生活支出方面的補(bǔ)償稱作“補(bǔ)貼”。所以，國家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償稱為津貼。

【答案】C

6.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的( )。

A.20% B.30% C.40% D.50%

【解析】因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

【答案】A

7.以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是( )。

A.獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例

B.獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤總額×超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù)

C.獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額一年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例

D.獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用一實(shí)際支付工資總額

【解析】獎(jiǎng)金總額根據(jù)不同的情況，有以下三種計(jì)算方法：

①按企業(yè)實(shí)際經(jīng)營效果和實(shí)際支付的人工成本兩因素決定獎(jiǎng)金的支付，其計(jì)算公式為：

獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)(或銷售)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用一實(shí)際支付工資總額。

②按企業(yè)年度產(chǎn)量(銷售量)的超額程度提取獎(jiǎng)金，其計(jì)算公式為：

年度獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額一年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例。

③按成本節(jié)約量的一定比例提取獎(jiǎng)金總額，其計(jì)算公式為：

獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例。

【答案】B

8.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括( )。

A.實(shí)行彈性工作時(shí)間 B.縮短工作時(shí)間

C.員工參與民主化管理 D.實(shí)行輪班制度

【解析】企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護(hù)等;③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

【答案】D

9.( )是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn) B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

【解析】A項(xiàng)，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是按國家統(tǒng)一政策規(guī)定強(qiáng)制實(shí)施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度;B項(xiàng)，企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工所建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險(xiǎn);C項(xiàng)不屬于我國養(yǎng)老保險(xiǎn)的構(gòu)成。

【答案】D

10.( )是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。

A.收入 B.獎(jiǎng)勵(lì) C.報(bào)酬 D.福利

【解析】B項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等;C項(xiàng)，報(bào)酬是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇;D項(xiàng)，福利是公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。

【答案】A

11.企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)不包括( )。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

【解析】企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

【答案】A

12.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于( )。

A.市場(chǎng)工資水平 B.最低工資率

C.25%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

D.75%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

【解析】企業(yè)支付給勞動(dòng)者的工資不得低于其適用的最低工資率。各級(jí)人民政府的勞動(dòng)行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。工會(huì)有權(quán)對(duì)最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)支付勞動(dòng)者工資低于最低工資率的，有權(quán)要求有關(guān)部門處理。

【答案】B

13.小王在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月，按法律規(guī)定，小王可得到的賠償金為( )元。

A.168 B.420 C.840 D.1680

【解析】勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按《中華人民共和國企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處 理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。該企業(yè)欠付一年，則小王可得到的賠償金=(370—300)×12×100%=840(元)。

【答案】C

14.分解工資又稱( )。

A.工作工資制 B.結(jié)構(gòu)工資制

C.計(jì)件工資制 D.計(jì)時(shí)工資制

【解析】結(jié)構(gòu)工資制又稱為多元化工資、組合工資、分解工資。它將構(gòu)成工資標(biāo)準(zhǔn)的諸因素按其作用的差別劃分為幾個(gè)部分，并分別規(guī)定工資數(shù)額，構(gòu)成勞動(dòng)者的全部工資。

【答案】B

15.工作崗位評(píng)價(jià)的目的是( )。

A.確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值

C.確定每個(gè)崗位的定員

D.確定每個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)

【解析】工作崗位評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)對(duì)崗位系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)，確定各崗位的工資等級(jí)。

【答案】B

二、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括( )。

A.對(duì)員工具有激勵(lì)性 B.對(duì)內(nèi)具有公正性

C.對(duì)社會(huì)具有貢獻(xiàn)性 D.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性

E.對(duì)成本具有控制性

【解析】目前企業(yè)普遍認(rèn)為，進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則;②對(duì)內(nèi)具有公正性原則;③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;④對(duì)成本具有控制性原則。

【答案】ABDE

2.企業(yè)編制的工效掛鉤方案需審核報(bào)批的部門包括( )。

A.勞動(dòng)保障部門 B.國資委

C.國家發(fā)改委 D.財(cái)政部門

E.國務(wù)院辦公廳

【解析】企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家對(duì)于工效掛鉤實(shí)施辦法的有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，選擇能夠反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的指標(biāo)，作為與工資總額掛鉤的指標(biāo)，認(rèn)真編制工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤方案，報(bào)勞動(dòng)保障部門、財(cái)政部門審核后批準(zhǔn)下達(dá)執(zhí)行。勞動(dòng)保障部門和財(cái)政部門每年對(duì)企業(yè)工效掛鉤的實(shí)施情況進(jìn)行清算。

【答案】AD

3.企業(yè)薪酬制度分析的主要內(nèi)容包括( )。

A.企業(yè)薪酬總額分析 B.企業(yè)薪酬策略分析

C.企業(yè)薪酬制度分析 D.員工薪酬意識(shí)分析

E.企業(yè)各員工的薪酬分析

【解析】為了加強(qiáng)對(duì)員工薪酬制度的管理，提高企業(yè)人力資源管理的水平，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)企業(yè)薪酬制度現(xiàn)狀的綜合分析，其主要內(nèi)容包括：①企業(yè)薪酬總額分析，通過企業(yè)的各種

財(cái)務(wù)報(bào)表以及同行業(yè)企業(yè)的有關(guān)資料進(jìn)行;②企業(yè)各員工的薪酬分析，依據(jù)的是薪酬臺(tái)賬、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)生活費(fèi)用、本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬制度及規(guī)定等;③企業(yè)薪酬制度分析，依據(jù)企業(yè)的薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、職級(jí)制度和人事考核制度進(jìn)行;④員工薪酬

意識(shí)分析，常用的方法是問卷調(diào)查法和面談法;⑤企業(yè)薪酬策略分析，依據(jù)的是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力、市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)的用

工制度等。

【答案】ABCDE

4.影響薪酬的外部因素包括( )。

A.企業(yè)利潤水平 B.勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r D.物價(jià)、工會(huì)

E.相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)

【解析】影響薪酬的因素很多，其中主要的內(nèi)在因素有：勞動(dòng)差別因素、工資形式、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、報(bào)酬政策;主要的外在因素有：相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、物價(jià)、工會(huì)、社會(huì)保障水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。

【答案】BCDE

5.選擇工資形式的原則包括( )。

A.工資的發(fā)放要及時(shí)

B.計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算

C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合

D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系

E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定

【解析】選擇工資形式應(yīng)遵循以下原則：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系;③計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算;④工資的發(fā)放要及時(shí);⑤工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定。

【答案】ABCDE

6.補(bǔ)充福利項(xiàng)目包括( )。

A.免費(fèi)住房

B.工作午餐

C.通訊補(bǔ)助

D.法律顧問

E.帶薪假期

【解析】補(bǔ)充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項(xiàng)目。補(bǔ)充福利的項(xiàng)目五花八門，經(jīng)常見到的有：交通補(bǔ)貼、房租補(bǔ)助、免費(fèi)住房、工作午餐、女工衛(wèi)生費(fèi)、通訊補(bǔ)助、互助會(huì)、員工生活困難補(bǔ)助、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、法律顧問、心理咨詢、貸款擔(dān)保、內(nèi)部?jī)?yōu)惠商品、搬家補(bǔ)助、子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助等。E項(xiàng)屬于法定福利。

【答案】ABCD

7.薪酬包括( )。

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.提成工資

D.勞動(dòng)分紅

E.福利

【解析】薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成、工資、勞動(dòng)分紅、福利等。

【答案】ABCDE

8.合理的工資總額可以用( )的方法來推算。

A.工資總額占附加值比例

B.盈虧平衡點(diǎn)

C.損益表

D.資產(chǎn)負(fù)債

E.工資總額與銷售額

【解析】工資總額的管理方法，首先考慮確定合理的工資總額所需考慮的因素，如企業(yè)的支付能力、員工的生活費(fèi)用、市場(chǎng)薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬?duì)顩r等，然后計(jì)算合理的

工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法或盈虧平衡點(diǎn)的方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

【答案】ABE

9.最低工資率的確定實(shí)行( )三方代表民主協(xié)商的原則。

A.政府 B.國家 C.工會(huì) D.企業(yè)

E.勞動(dòng)者

【解析】最低工資率是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。最低工資率的確定實(shí)行政府、工會(huì)、企業(yè)三方代表民主協(xié)商原則。

【答案】ACD

10.技術(shù)等級(jí)工資制由( )組成。

A.工資等級(jí)

B.工資等級(jí)表

C.工資等級(jí)線

D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

E.工資標(biāo)準(zhǔn)

【解析】技術(shù)等級(jí)工資制是根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃分技術(shù)等級(jí)，按等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。它由工資等級(jí)表、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)組成。

【答案】BDE

11.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會(huì)

C.工作實(shí)例

D.工作實(shí)踐

E.工作理論

【解析】工種的技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是指不同工種、同一工種不同級(jí)別應(yīng)該達(dá)到的技術(shù)水平和勞動(dòng)技能的標(biāo)準(zhǔn)，包括：應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、工作實(shí)例。

【答案】ABC

12.企業(yè)在選擇合適的工資制度時(shí)，一般考慮的因素有( )。

A.企業(yè)的盈利水平

B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度

C.企業(yè)規(guī)模

D.最低工資制度

E.工資管理成本

【解析】不同的企業(yè)有不同的工資制度。在選擇最適合的工資制度時(shí)，一般考慮以下因素：①企業(yè)的盈利水平;②企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度;③企業(yè)規(guī)模;④工資管理成本。

【答案】ABDE

13.當(dāng)前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點(diǎn)包括( )。

A.級(jí)別多 B.級(jí)別少 C.級(jí)差小 D.級(jí)差大

E.水平低

【解析】日前，在我國許多企業(yè)中已經(jīng)建立了年度薪酬調(diào)整的制度，但沒有統(tǒng)一的制度和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)工資制度主要的特點(diǎn)是：級(jí)別多、級(jí)差小、水平低。

【答案】ACE

14.不同工作性質(zhì)的員工有不同的獎(jiǎng)金分配辦法，對(duì)此下列說法正確的是( )。

A.企業(yè)效益獎(jiǎng)金適合所有員工的分配獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)

B.中高級(jí)管理崗位重保障

C.計(jì)件工資適合生產(chǎn)和服務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)范圍

D.非關(guān)鍵崗位重激勵(lì)

E.銷售提成工資適合銷售人員

【解析】不同員工的獎(jiǎng)金分配原則依據(jù)的是不同崗位的工作性質(zhì)，一般來說非關(guān)鍵崗位重保障，中高級(jí)管理崗位重激勵(lì)。不同工作性質(zhì)的員工有不同的獎(jiǎng)金分配辦法。企業(yè)效益獎(jiǎng)金適合所有員工的分配，計(jì)件工資適合生產(chǎn)和服務(wù)人員，銷售提成工資適合銷售人員。

【答案】ACE

15.計(jì)件工資包括( )。

A.按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

B.按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

C.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個(gè)人的工資.。

D.實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件，按勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件 單價(jià)支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

E.按工作時(shí)間支付給個(gè)人的工資報(bào)酬

【解析】計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：實(shí)行超額累進(jìn)計(jì)件、直接無限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件等工資制，按勞動(dòng)部門或主管部門批準(zhǔn)的定額和計(jì)件單價(jià)支付給個(gè)人的工資;按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資;按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個(gè)人的工資。

【答案】BCD

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬管理的原則

答：企業(yè)薪酬管理的原則主要有：

①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則;

②對(duì)內(nèi)具有公正性原則;

③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;

④對(duì)成本具有控制性原則。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬管理的程序。

答：企業(yè)薪酬管理的程序

①明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)。首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)，提出企業(yè)的薪酬策略和薪資制度的基本原則。

②工作崗位分析與評(píng)價(jià)。通過工作崗位分析與評(píng)價(jià)，能夠明確崗位的工作性質(zhì)、所承擔(dān)責(zé)任的大小、勞動(dòng)強(qiáng)度的大小、工作環(huán)境的優(yōu)劣以及勞動(dòng)者所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、學(xué)識(shí)、身體條件等方面的具體要求。

③不同地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查。通過必要的市場(chǎng)調(diào)查，允分了解和掌握企業(yè)外部的各種薪酬影響因素，包括勞動(dòng)力市場(chǎng)上人才競(jìng)爭(zhēng)與供給狀況、各行業(yè)的薪資水平以及其他企業(yè)所設(shè)立的薪酬福利保險(xiǎn)項(xiàng)目等，以確保企業(yè)的薪酬制度對(duì)外具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有一定的公平性。

④企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定。根據(jù)工作崗位分析與評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查的結(jié)果，以及企業(yè)的實(shí)際情況，確定企業(yè)各級(jí)員工的工資結(jié)構(gòu)，規(guī)劃各個(gè)職級(jí)的工資幅度、起薪點(diǎn)和頂薪點(diǎn)等關(guān)鍵性指標(biāo)。

⑤設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)。將眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)工資等級(jí)系列，確定企業(yè)內(nèi)各崗位的具體工資范圍。

⑥薪酬制度的貫徹實(shí)施。在工資制度確定以后，應(yīng)當(dāng)完成以下工作，才能保證企業(yè)員工工資制度得以貫徹實(shí)施：a.建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資的計(jì)算方式;b.建立員工績(jī)效管理體系.對(duì)全員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)考評(píng);c.通過有效的激勵(lì)機(jī)制和薪酬計(jì)劃，對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工進(jìn)行必要的表彰和物質(zhì)鼓勵(lì)，以鞭策員工對(duì)企業(yè)做處更多更大的貢獻(xiàn)。

3.簡(jiǎn)述各類工資形式的基本含義。并比較計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資的區(qū)別。

答：(1)各類工資形式的基本含義

①計(jì)時(shí)工資制。計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括：對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)間資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)(崗位)工資;新參加工作員工的見習(xí)工資(學(xué)徒的生活費(fèi));活支出方面的補(bǔ)償稱作“補(bǔ)貼”。

……

(2)計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資的區(qū)別

計(jì)時(shí)工資的基礎(chǔ)是按照一定質(zhì)量(即達(dá)到某一勞動(dòng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn))勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間支付工資，工資數(shù)額的多少取決于員工的工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高低和勞動(dòng)時(shí)問的長短。計(jì)件工資是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬。

與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資的特點(diǎn)就在于它與計(jì)時(shí)工資計(jì)量勞動(dòng)的方式不同。正如馬克思所說，“在實(shí)行計(jì)時(shí)工資的情況下，勞動(dòng)由勞動(dòng)的直接持續(xù)時(shí)間來計(jì)量;在實(shí)行計(jì)件工資的情況下，則由在一定時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)所凝結(jié)成的產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)量。因此，計(jì)件工資只是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。”

與計(jì)時(shí)工資相比，計(jì)件工資不僅能夠反映不同等級(jí)的工人之間的勞動(dòng)差別，而且能夠反映同等級(jí)工人之間的勞動(dòng)差別，即同等級(jí)的工人，由于所生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量不同，所得到的工資收入也不同。

5.簡(jiǎn)述崗位分析的不同方法及其基本程序。

答：各種崗位分析方法及其程序如下：

(1)排序法。其工作程序?yàn)椋孩佾@得崗位信息;②選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí);③選擇報(bào)酬因素;④對(duì)崗位進(jìn)行排序。

(2)崗位歸類法。其工作程序?yàn)椋孩賺徫环诸�，將類似的崗位分為一�?②崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的同類崗位劃分為一級(jí)。

(3)要素比較法。其工作程序?yàn)椋孩佾@得崗位信息;②確定薪酬評(píng)價(jià)要素;③選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位;④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序;⑤對(duì)每個(gè)崗位分別分配各評(píng)價(jià)因素所占權(quán)重;⑥按權(quán)重對(duì)崗位進(jìn)行排序;⑦確立各崗位每個(gè)評(píng)價(jià)因素所對(duì)應(yīng)的薪酬;⑧將其他崗位與關(guān)鍵崗位按照評(píng)價(jià)要素進(jìn)行比較。

(4)要素計(jì)點(diǎn)法。其工作程序?yàn)椋孩俅_定崗位系列;②搜集崗位信息;③選擇評(píng)價(jià)要素;④定義評(píng)價(jià)要素;⑤確定要素等級(jí);⑥確定各要素的權(quán)重;⑦確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。

4.某企業(yè)有銷售人員10人，后勤管理人員20人，研發(fā)人員lO人。企業(yè)管理落后，薪酬水平較低，獎(jiǎng)金分配只與員工的崗位級(jí)別、工齡相關(guān)，與員工的實(shí)際業(yè)績(jī)沒有聯(lián)系，激勵(lì)力度小。員工認(rèn)為干好干壞都一樣�，F(xiàn)在企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)一個(gè)獎(jiǎng)金分配制度，請(qǐng)問需要收集哪些資料?

答：企業(yè)重新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配制度需收集以下資料：

(1)市場(chǎng)上同行企業(yè)的獎(jiǎng)金分配制度;

(2)崗位分析，崗位評(píng)價(jià)，能力測(cè)評(píng)，員工定級(jí)的結(jié)果和員工的工齡信息;

(3)員工實(shí)際業(yè)績(jī)的考核信息;

(4)企業(yè)銷售收入，總成本，各部門費(fèi)用管理等據(jù);

(5)以往的獎(jiǎng)金分配制度和獎(jiǎng)金分配比例等信息;

(6)股東回報(bào)資料、薪酬計(jì)劃、已經(jīng)發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、福利等數(shù)據(jù)。

環(huán)球網(wǎng)校友情提示：以上是環(huán)球網(wǎng)校編輯整理的2019下半年四級(jí)人力資源師章節(jié)習(xí)題第五章：薪酬管理，不想錯(cuò)過人力資源管理師考試報(bào)名、準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間、成績(jī)查詢等信息，環(huán)球網(wǎng)校推出“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”，使用該服務(wù)后，時(shí)間公布后可以及時(shí)收到短信通知。更多人力資源管理師考試精華資料，點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載！