2014年社會工作者考試中級實(shí)務(wù)指導(dǎo):整合社會工作方法

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　　整合社會工作方法在青少年服務(wù)中的運(yùn)用

　　在青少年社會工作服務(wù)過程中，社會工作方法的運(yùn)用具有整合性特征。

　　(1)青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性青少年的成長性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會適應(yīng)等各個層面。對應(yīng)青少年需求而開展的服務(wù)，也應(yīng)該是多種方法的整合。

　　(2)社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性青少年社會功能的社會性，反映在他們?nèi)绾卧谏鐣h(huán)境中發(fā)揮其功能。社會工作者不僅要察看社會環(huán)境對于青少年發(fā)展的要求，也要看個人環(huán)境中的資源情況。他們十分重視青少年環(huán)境處境中可得到的資源和阻塞資源的障礙，社會工作者會根據(jù)需要，積極地整合各類資源，去促進(jìn)青少年社會功能的改善與提高。

　　(3)社會工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會工作方法的整合性由于現(xiàn)代社會的紛繁復(fù)雜，社會工作專業(yè)十分強(qiáng)調(diào)通才實(shí)務(wù)工作觀。這一基本前提促使社會工作專業(yè)朝著擁有全面性、綜合性知識基礎(chǔ)的方向發(fā)展，尊重多元價值體系，推崇擁有廣博的專業(yè)技巧。

　　青少年社會工作服務(wù)計劃設(shè)計

　　計劃設(shè)計是社會工作服務(wù)的重要工作內(nèi)容，包括評估需求、理論分析、確定目的和目標(biāo)、制訂方案、評估方法等要素。

　　(1)計劃設(shè)計的基本意義青少年服務(wù)計劃設(shè)計是指社會工作者為達(dá)到一定的服務(wù)目的而開展的一系列活動涉及。包括計劃的過程和計劃的結(jié)果兩個層面的內(nèi)容。

　　(2)計劃設(shè)計的類型根據(jù)設(shè)計方案形成的不同依據(jù)，計劃設(shè)計可分為社會問題取向和個人需求取向兩種類型。

　　①社會問題取向指計劃設(shè)計是通過問題分析、診斷、方案沒計的過程來完成的。

　　② 個人需求取向指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要，因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。個人需求為本取向的活動策劃，是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強(qiáng)的過程。

　　(3)影響計劃設(shè)計的主要因素

　?、贆C(jī)構(gòu)的宗旨包括服務(wù)對象、基本立場、工作取向等方面的內(nèi)容。

　?、诜?wù)對象的需要任何社會工作服務(wù)方案的制訂，都要充分考慮服務(wù)對象的需要。

　?、圪Y源條件包括人、財、物等各種物質(zhì)性資源和權(quán)力、關(guān)系等非物資性資源。

　?、苡媱潧]汁的理論基礎(chǔ)包括心理學(xué)、社會學(xué)、社會工作實(shí)務(wù)技巧等在內(nèi)的理論基礎(chǔ)，是計劃設(shè)計的重要依據(jù)。

　?、莘?wù)對象的參與社會工作服務(wù)的重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象社會功能的改善和提高。社會工作者通過促進(jìn)和協(xié)助，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象對活動策劃過程的參與，是計劃設(shè)計本身要實(shí)現(xiàn)的目的之一。

　　(4)計劃設(shè)計的主要步驟

　　①評估需要包括確定目標(biāo)對象和了解日標(biāo)對象的特性和問題兩個部分。目標(biāo)對象是指社會工作者通過活動介入希望予以改變的對象。目標(biāo)對象的特性和問題需要調(diào)查和進(jìn)一步的資料收集。

　?、?確定目的及目標(biāo)目的是指希望能達(dá)到的比較長遠(yuǎn)的結(jié)果，目的陳述一般是比較概括的;目標(biāo)則具體地指出社會工作者期望于活動完成后的指定時問內(nèi)要達(dá)到什么改變。清楚的目標(biāo)，應(yīng)該具有以下的條件：a.目標(biāo)應(yīng)該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的;b.目標(biāo)是可達(dá)到的;c.目標(biāo)是可量度的;d.目標(biāo)是有時限的;e.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。

　?、壑朴喕顒臃桨赴ɑ顒拥睦砟?、目的和目標(biāo)、對象、性質(zhì)、時問、地點(diǎn)、程序、資源和應(yīng)變計劃、評估等內(nèi)容。

　?、茉u估評估的作用是確定活動是否達(dá)到目標(biāo)，并找出日后改進(jìn)的意見。評估可以分為兩個類型：a.過程評估.主要關(guān)注活動程序的實(shí)際開展過程，過程中遭遇到的困難，將來如何避免這些困難，活動程序有哪些預(yù)期外的后果，如何加強(qiáng)程序的正面效果和減低負(fù)面效果，程序中是否有遺漏的環(huán)節(jié)等;b.結(jié)果評估，主要是對活動成效作.總結(jié)性評價。

　?、葑珜懹媱潟谕瓿闪松鲜霾襟E后，社會工作者便町以完成活動計劃書，清楚地解降活動方案的內(nèi)容、時問、財政預(yù)算、評估方法等。

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