PMP考試全真模擬試題及答案解析(151)
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【單選題1】
一家手機制造廠商已在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供最佳優(yōu)質(zhì)服務的良好聲譽,在過去的一年中,未曾出現(xiàn)有關(guān)手機質(zhì)量問題的投訴。上個月公司發(fā)布了一個使用新型頂尖屏下指紋技術(shù)的旗艦產(chǎn)品,該屏下指紋芯片是新開的一條產(chǎn)線生產(chǎn)的。該旗艦產(chǎn)品上市之后銷量火爆,但最近一周,質(zhì)監(jiān)部門接收到四次關(guān)于指紋識別不靈敏的投訴。于是發(fā)起人決定啟動一個項目,來調(diào)查所發(fā)生的問題,該項目由一個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理負責。項目經(jīng)理應使用什么技術(shù)?
A、實驗設計(DOE)
B、控制圖
C、流程圖
D、帕累托圖
參考解析:
【答案解析】
根據(jù)題干信息可知,質(zhì)量原因是因為新的產(chǎn)品線導致的,而流程圖,也稱過程圖,用來顯示在一個或多個輸入轉(zhuǎn)化成一個或多個輸出的過程中,所需要的步驟順序和可能分支,有助于了解和估算一個過程的質(zhì)量成本??梢詭椭倪M過程并識別可能出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或其他質(zhì)量問題的地方。一般需要定位到哪一步出問題,幫助改進過程,識別可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷可以選擇,所以選擇C正確。
選項A:實驗設計是在初始階段的預防,無法調(diào)查問題原因。
選項B:控制圖用于確定一個過程是否穩(wěn)定,或者是否具有可預測的績效。規(guī)格上限和下限,是根據(jù)要求制定的,反映了可允許的最大值和最小值。這是一條專門的作業(yè)線添加,是一個流程,所以控制圖會暴露問題,無法解決問題。
選項D:帕累托圖是一種按發(fā)生頻率排序的特殊直方圖,顯示每種已識別的原因分別導致了多少缺陷。排序的目的是為了有重點地采取糾正措施,讓項目團隊可以優(yōu)先處理那些導致最多缺陷的原因。而題干目前問題的缺陷情況和原因都還未確定,怕累圖的作用不大。
【單選題2】
項目團隊正在進行一個3D打印項目,為了更好地開展項目,項目經(jīng)理翻閱最新的SCI期刊進行研究學習。他發(fā)現(xiàn)目前3D打印技術(shù)還不是很成熟,還存在一些缺點。為了減少對項目的影響,項目經(jīng)理應該怎么做?
A、將已識別的潛在風險告知潛在風險責任人
B、對技術(shù)主題專家進行訪談并與其討論以確認潛在風險
C、進行SWOT分析
D、進行假設和制約因素分析
參考解析:
【答案解析】
本題考查:識別風險的數(shù)據(jù)收集技術(shù)﹣訪談。
目前3D打印技術(shù)還存在一些缺點,為了減少對項目的影響,就是對此問題進行識別,就目前來說,還無法確定為風險,所以需要進行識別,此過程的工具與技術(shù)中數(shù)據(jù)收集中多個工具,結(jié)合通過對專家的訪談可以更加深入了解風險,可以決定是否要將其確定為一個風險,因此本題的正確答案是B選項。
選項A,識別風險后,會更新風險登記冊,其中包含潛在風險責任人,但是要先進行風險識別,不選。
選項C , SWOT分析是識別風險的數(shù)據(jù)分析技術(shù),先進行數(shù)據(jù)收集再進行風險分析,不選。
選項D,同選項C 。
【單選題3】
在一個弱矩陣型的組織中,項目經(jīng)理收到供應商的反饋稱,職能經(jīng)理對可交付成果要求的參數(shù)與項目經(jīng)理要求的不一致,導致生產(chǎn)流程無法繼續(xù)。項目經(jīng)理應該做什么?
A、識別到可能帶來的影響,并記錄到風險登記冊
B、要求供應商按照項目經(jīng)理的參數(shù)來進行生產(chǎn)
C、確定組織的報告結(jié)構(gòu)
D、與職能經(jīng)理協(xié)調(diào),共同尋找解決方案
參考解析:
【答案解析】
本題考點,管理相關(guān)方參與的工具技術(shù)。
考察人際關(guān)系與團隊技能,出現(xiàn)分歧,應該先溝通,共同解決問題,選擇D選項。
A選項,參數(shù)要求不一致,已經(jīng)導致生產(chǎn)流程無法繼續(xù)了,不屬于不確定的風險。
B選項,弱矩陣,職能經(jīng)理權(quán)力更大,不能要求供應商只采取自己的意見。
C選項,與題干無關(guān),干擾選項。
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