PMP考試全真模擬試題及答案解析（143）

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【單選題1】

從之前與客戶合作的經(jīng)驗(yàn)中，項(xiàng)目經(jīng)理指出，客戶批準(zhǔn)提交文件的周轉(zhuǎn)時(shí)間非常緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商定的時(shí)間表。在與同一客戶的初次啟動(dòng)會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何為新項(xiàng)目處理這個(gè)問題？

A、更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，可能會(huì)出現(xiàn)延誤

B、通知客戶將添加額外資源，以便客戶有更多時(shí)間進(jìn)行審核

C、與客戶合作商定可接受的文件審批期限

D、告知客戶他們?cè)谖募鷾?zhǔn)方面的責(zé)任

參考解析：

【答案解析】

本題考查：管理相關(guān)方參與。

關(guān)鍵詞：之前的項(xiàng)目中客戶批準(zhǔn)文件周期很慢，超出了商定的時(shí)間。要在新項(xiàng)目中避免這個(gè)問題，可以提前與客戶商定好，必須在截止時(shí)間前批準(zhǔn)。故本題的最佳答案為C選項(xiàng)。

選項(xiàng)A，記錄只能作為提醒，但是不能避免這個(gè)問題。

選項(xiàng)B，添加資源也避免不了批準(zhǔn)緩慢的問題，而且讓客戶有更多時(shí)間審核意味著被動(dòng)接受客戶批準(zhǔn)時(shí)間長(zhǎng)這個(gè)事。

選項(xiàng)D，客戶不是不了解責(zé)任，只是審批慢。強(qiáng)調(diào)責(zé)任與審批慢沒有直接相關(guān)性。

【單選題2】

敏捷團(tuán)隊(duì)一直在努力跟上計(jì)劃的步伐，這經(jīng)常導(dǎo)致sprint失敗。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能避免將來出現(xiàn)這種情況?

A、切換到看板方法，以先到先得的方式實(shí)施功能，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的步伐

B、在調(diào)整計(jì)劃的同時(shí)，要求項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)加班，以彌補(bǔ)績(jī)效的不足

C、用更有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員替換初級(jí)團(tuán)隊(duì)成員，并協(xié)商項(xiàng)目范圍以彌補(bǔ)預(yù)算差距

D、回顧團(tuán)隊(duì)在過去幾次沖刺中的速度并相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃

參考解析：

【答案解析】

團(tuán)隊(duì)一直在附和計(jì)劃，導(dǎo)致迭代失敗。而敏捷開發(fā)的速度是通過觀察得到的。團(tuán)隊(duì)一直都跟不上步伐，即便換別的形式，這個(gè)每輪迭代可以完成的工作量也不會(huì)有特別大的變化。調(diào)整速度是可以的。D選項(xiàng)切合，當(dāng)選。

A選項(xiàng)，功能的實(shí)現(xiàn)先后順序應(yīng)該是由價(jià)值決定的，而不是先到先得。

B選項(xiàng)，敏捷中不強(qiáng)調(diào)加班。

C選項(xiàng)，敏捷中不輕易更換成員。

【單選題3】

客戶不同意關(guān)閉項(xiàng)目，聲稱項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行開發(fā)合同中規(guī)定的代碼檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行了代碼檢查，但記錄不完整。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目發(fā)起人和客戶舉行會(huì)議，就結(jié)束項(xiàng)目所需的進(jìn)一步工作達(dá)成一致，并補(bǔ)充汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目發(fā)起人舉行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)研討會(huì)，以避免在未來的項(xiàng)目中出現(xiàn)合同違規(guī)問題

C、就合同條款的解釋尋求專家法律意見

D、關(guān)閉項(xiàng)目并將可交付成果交給客戶

參考解析：

【答案解析】

本題考查：解決問題。

客戶聲稱項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行開發(fā)合同中規(guī)定的代碼檢查，但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己執(zhí)行了代碼檢查，可記錄不完整。要解決當(dāng)前的問題，并需要更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)，避免未來出現(xiàn)此類問題。因此選A會(huì)更合適。

B選項(xiàng)，沒有處理當(dāng)前客戶不同意的問題，不如A合適。

C選項(xiàng)，題干中提到是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作存在記錄不完整的問題，對(duì)此不能只解釋合同條款，而是應(yīng)該積極就該問題向客戶反饋解決方案。

D選項(xiàng)，客戶不同意關(guān)閉項(xiàng)目，不應(yīng)該自作主張關(guān)閉項(xiàng)目并移交可交付成果。

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