2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演

更新時間：2016-11-14 11:34:12 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校提醒：2017年MBA考試已進入備考階段。根據(jù)學員對MBA考研報考問題的反饋，同時為進一步加深大家對MBA考研相關信息的了解，環(huán)球網(wǎng)校老師為大家整理了“2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演”，希望對大家有所幫助，環(huán)球網(wǎng)校將會及時為大家提供更多2017年MBA考試信息，敬請關注。

　　職場中，大部分員工都比較歡迎和喜歡那種友好型的領導，但同時也有人希望被批評一頓后才會有努力工作的決心.因此，作為一名領導者，必須學會恩威并施，通過批評的做法來不斷提醒員工，避免其犯錯.

　　關于“批評”的話題，我們在前面談到了很多，有一個主要的觀點是：批評容易導致下屬的抱怨和不滿，要多表揚少批評.但是，沒有批評，問題將會更糟.用日本著名管理大師畠山芳雄的話說就是，沒有批評或提醒，即便您經(jīng)?？紤]部下的事情，部下也“快樂”不起來.“不批評”是一種巨大的惡習.(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演)

　　正如我們在前面的博文中談到的，批評也是領導力.學會“秀”批評，可以更好地增強你的威懾力、自信力和說服力.

　　1領導力的秘訣就是表演

　　斯坦福大學組織行為學教授杰弗瑞·菲佛認為“領導力的秘訣就是表演”.菲佛教授的這句話很有道理，我們有時就是要讓自己表演的像是一個有權威、有信心、有能力的領導人. 英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫在硅谷論壇上曾被問及這樣一個問題：當你不能確定你或你的公司的發(fā)展趨勢時，你如何進行領導呢?

　　他回答說：“部分在于自律，部分在于欺騙.而欺騙會變成現(xiàn)實.從這個意義上說，欺騙就是你在給自己打氣，表現(xiàn)出來的樣子比你一開始的感覺要好.但如果你表現(xiàn)得自信，經(jīng)過一段時間，你就變得更加自信.因此，欺騙的成分也就減少了.”

　　格魯夫非常了解“表演”的重要性.他要求公司里那些優(yōu)秀卻害羞的經(jīng)理們參加一個名為“狼族學校”的研討會.每個人都被逼迫學習如何擺出一副主管的面孔，大聲喊出自己的想法或建議.就算那些生性靦腆的人，也必須裝出一幅囂張的樣子來. 這樣的做法在我們看來有些“假”，但這樣的“表演”即使是在一些知名的政商領袖中也是很常見的.

　　有書記載，巴頓將軍常常對著鏡子演練自己的將軍風貌，丘吉爾總統(tǒng)把很多時間用在排練自己演講的手勢和語調上;企業(yè)家雷吉·劉易斯也承認自己對著鏡子演練在強硬談判中所用的蹙足.

　　領導就要有領導的樣，表演就是讓自己更有“領導范”，讓他人對自己更加有信心.人們愿意追隨有“范”的領導，就是因為有“范”讓人更加有安全感和信任感.

　　2管理需要“秀”批評

　　斯坦福大學社會心理學家德里克·克拉默經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，很多CEO都渴望自己能夠展現(xiàn)出嚴厲的一面，讓自己變得更有力量.他們心里清楚，盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領導，但是也有員工喜歡有人痛罵自己一頓后才能夠更好地完成任務.(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演)

　　不管史蒂夫·喬布斯是否認識到了這一點，他就是通過“批評”來激勵自己的員工的.不論你是做錯了，還是做得不錯了，你都有可能遭到他的批評.在他看來批評不是為難你，是為了讓你做得更好.所以，有很多的學者和老師認為喬布斯的批評就是有意“演”出來的.

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　　長期研究蘋果公司的老師利安德·卡尼認為，喬布斯是一個很會判斷他人性格的人，他冷靜而謹慎地對他人進行評定.有時，喬布斯的一些痛罵只是純粹的表演而已，他當眾斥責某個下屬是為了對其員工起到震懾作用.《蘋果的哲學》的作者李屹立也持有同樣的觀點：“很多時候，喬布斯的憤怒不是無意，而是有意為之，他就是要通過發(fā)怒，來表白自己對一些重要事情的憎惡和看法.”(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演)

　　2000年，蘋果公司遭遇了1998年來的首次虧損.在有200名銷售代表參加的會議上.憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個小時.他指著一名女銷售：“你，對，說的就是你，你的業(yè)績一點兒都不好.”沒想到，這名女銷售員竟大膽地與喬布斯爭辯，說自己的工作十分盡責，銷售業(yè)績不好并不能怪在自己身上.但喬布斯并沒有對她怎樣，更沒有因此而炒她的魷魚.

　　很顯然，喬布斯是想通過對這名女銷售的震懾，讓所有銷售人員對他心存畏懼，以達到自己整飭團隊的目的. 當年柳傳志為了讓楊元慶學會妥協(xié)，同樣精心設計了一個“訓斥場面”.在柳傳志一聲高過一聲的訓斥中，揚元慶一句話沒有說完，就失聲哭了起來.劉曉林多年以后回憶那個場面還心有余悸，“柳老板嚴厲起來，真是嚇人.”

　　其實，柳傳志要的就是這樣的一個“嚇人”的效果. 領導就要“狠”一點，我們應該給下屬需要的，而不是給下屬想要的.不管你是不是喜歡批評，也不論你的下屬是不是愿意接受批評，必要的時候發(fā)發(fā)火，可以讓他們做得更好.這才是他們真正需要的.

　　3“秀”批評的兩點建議

　　當然，我們不提倡粗暴、無理的批評，我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評.這里有兩點需要注意：一是要清楚批評的目的和要達到的效果.這就要考慮批評的必要性，以及方式和時機等.精心設計一下你的批評是有必要的. 批評包括動機和結果兩個要素.動機要好，結果也要好.任何時候都不要輕易發(fā)火，有意識地控制一下你的怒火是好的.不能因為喬布斯這樣做了，你也可以這樣做，因為你不是喬布斯.(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場:領導力的秘訣=表演)

　　二是不要給人一種“虛張聲勢”的感覺.要表現(xiàn)你真誠的一面.你是真的相信下屬會把事情做得更好，你是真的給下屬帶來了“壓力”. 批評不在你的方式，而你的內心動機和期望.有時候，你的表演是真誠的，有時候，你的表演就是欺騙，關鍵是要看你能給大家?guī)硎裁?為什么喬布斯可以隨時發(fā)泄自己的怒氣和不滿?就是因為他能夠給予.