2014年湖北公務(wù)員面試真題及答案(6月11日上午十堰市直)
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2014年湖北公務(wù)員面試真題及答案(6月11日上午十堰市直)
【題目1】習(xí)總書記說“黨的群眾路線永無止境”你怎么看?
【試題類別】綜合分析類試題
【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點(diǎn)的全面性和深刻性
【參考解析】
群眾路線,指的是一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。群眾路線是毛澤東思想活的靈魂的重要內(nèi)容,是中國共產(chǎn)黨根本的政治路線和組織路線,它卓越的理論意義和實(shí)踐成效,已經(jīng)為我們黨數(shù)十年的奮斗歷程所充分證實(shí)。正如鄧小平同志所說:“群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們的傳家寶。”
習(xí)總書記指出:“人民群眾是我們力量的源泉”。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們的權(quán)力是人民賦予的,水能載舟亦能覆舟。因此,我們必須時(shí)刻把群眾放在心上,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。正如溫家寶同志就“十二五”規(guī)劃向基層群眾征求意見時(shí)所說:“最能評價(jià)政府工作好壞的是群眾,最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政府貫徹落實(shí)情況,知道群眾的困難和問題所在?!?/P>
由此可見,習(xí)總書記指出“黨的群眾路線永無止境”這句話具有十分重大意義,需要我們貫徹好、落實(shí)好。
第一,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育,重點(diǎn)是搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育,使黨員、干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)宗旨意識和群眾觀點(diǎn)。要適當(dāng)集中時(shí)間,強(qiáng)化集體學(xué)習(xí)討論,著力提高學(xué)習(xí)教育的成效。
第二,廣泛聽取意見。一方面要聽取基層黨員、干部的意見。另一方面要聽取群眾的意見。李克強(qiáng)總理提出:“我們從群眾中來,就不怕聽群眾的鬧騷和意見,再不好聽的話我們也要聽”。要改進(jìn)聽取意見的方式,拓寬聽取意見的渠道。比如,最新群眾路線網(wǎng)官網(wǎng)的開通,群眾路線網(wǎng)是教育實(shí)踐活動信息交流的重要平臺,是群眾參與、開門搞活動的重要載體。當(dāng)然還可以開展問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、開通專線電話、召開座談會、個(gè)別訪談等,此外,也可以充分利用新型媒體,比如微信、微博等方式。
第三,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊改進(jìn),把學(xué)習(xí)教育與建章立制結(jié)合起來。比如,針對“四風(fēng)”問題,立規(guī)矩、建制度,從源頭上防治作風(fēng)不正、不實(shí)、不廉的問題。對已有的制度進(jìn)行梳理,適用的堅(jiān)持,不適用的廢止,需要完善的盡快完善。針對薄弱環(huán)節(jié)研究出臺一些加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的具體制度和規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,令行禁止。
第四,深入一線,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題。正如,湖北踐行的“三萬”活動,萬名干部進(jìn)萬村入萬戶,萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘,萬名干部進(jìn)萬村潔萬家。以及“四個(gè)在一線”、“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”、“六大目標(biāo)”、“七送活動”等都反映了我們湖北積極響應(yīng)黨中央的號召,切實(shí)深入群眾,了解群眾的實(shí)際需求,真正做到為基層群眾辦實(shí)事、辦好事。
總之,作為年輕工作者,我們要牢記習(xí)總書記的這句話,時(shí)刻把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)當(dāng)做檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)做所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們只有時(shí)刻把群眾放在心上,群眾才會讓我們坐在臺上。
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【題目2】垃圾分類處理,工作人員懈怠,你作為負(fù)責(zé)人你怎么辦?
【試題類別】人際溝通類試題
【考查要素】人際溝通的意識與技巧、解決問題能力
【參考解析】
社區(qū)垃圾分類,是節(jié)約資源,減少環(huán)境污染,讓城市更美觀的一項(xiàng)重要舉措,是倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要體現(xiàn)。然而,在社區(qū)垃圾分類時(shí),發(fā)現(xiàn)工作人員懈怠,而我作為負(fù)責(zé)人,必須要引起高度重視。
第一,我會召開一次全員座談會,尤其是產(chǎn)生懈怠情緒的工作人員,先肯定他們對這項(xiàng)工作的辛勤付出,更重要的是認(rèn)真傾聽他們的意見和想法。
如果是因?yàn)樗麄儧]有意識到垃圾分類這項(xiàng)工作的重要性,那么,我會耐心地給他們解釋,垃圾分類的重大意義,比如有利于防止垃圾污染環(huán)境,維護(hù)公共衛(wèi)生、公共安全,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的必要手段等,讓他們清醒地認(rèn)識到自己的神圣職責(zé)所在。
如果他們反映垃圾品種過多,不會區(qū)分哪些是可回收垃圾,哪些是不可回收垃圾。那么我會第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這個(gè)情況,并建議立即給他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把該項(xiàng)培訓(xùn)落到實(shí)處,而不是流于形式。
如果他們覺得任務(wù)過多、責(zé)任模糊且比較繁雜,不知道從何下手,那么,我會進(jìn)行自我反思,并且及時(shí)調(diào)整策略,把任務(wù)進(jìn)行細(xì)化制定成表格,合理分配任務(wù),責(zé)任到人,專項(xiàng)負(fù)責(zé)。
第二,搜集完工作人員的意見和建議,并根據(jù)他們反映具體的情況,進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以后,最重要的還是嚴(yán)抓落實(shí)情況,隨時(shí)跟工作人員保持聯(lián)系,確保社區(qū)垃圾分類工作落到實(shí)處,及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展以及困難之處,以便后期進(jìn)行調(diào)整。
總之,所謂“火車跑得快,全靠車頭帶”,作為某項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,起著至關(guān)重要的作用,尤其是需要大家齊心協(xié)力,共同完成的工作。一朵鮮花打扮不了美麗的春天,眾人先進(jìn)才能移山填海,只有發(fā)揮大家的力量,工作才會更加順利的開展?!?/P>
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【題目3】領(lǐng)導(dǎo)安排你完成一件事,但實(shí)際是你同事完成的,領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了你,你怎么辦?
【試題類別】人際溝通類試題
【考察要素】人際溝通的能力、解決問題的能力
【參考解析】
美國人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基說過“一個(gè)人的成功,85%取決于人際關(guān)系的狀況”。良好的人際關(guān)系可以營造融洽的工作氛圍,從而有利于各項(xiàng)工作的開展。作為一名公務(wù)員更應(yīng)該具備處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,除此之外,在工作中也要做到實(shí)事求是。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況,我會從以下幾個(gè)方面處理:
第一,充分尊重領(lǐng)導(dǎo),先虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。私下里,找合適的時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)表示本次事情的完成同事的功勞最大,并向領(lǐng)導(dǎo)道歉,解釋自己把事情交給同事完成的原因,比如說,手頭任務(wù)多,來不及處理或者家里出現(xiàn)突發(fā)情況等等,并且表示以后會積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),并及時(shí)匯報(bào)工作,避免此類問題再次發(fā)生。
第二,找到幫助我完成工作的同事,首先表示真誠的感謝,感謝同事給予我工作的幫助,并且告訴同事領(lǐng)導(dǎo)對于我們工作成果的肯定。同時(shí)做好解釋工作希望以后繼續(xù)跟同事合作,并且愿意在同事遇到問題時(shí)給予幫助。
第三,在以后的工作中,我要努力工作,認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,并且加強(qiáng)自己的修養(yǎng),做到“獨(dú)當(dāng)一面”,同時(shí)也要做到不貪功,不邀功,做到實(shí)事求是。
總之,通過這件事情,讓我知道在平時(shí)的工作中要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己工作的進(jìn)展情況;同時(shí)也告訴我同事是工作中不可缺少的戰(zhàn)友,要做到團(tuán)結(jié)同事,互相幫助??傊ぷ髦幸獏f(xié)調(diào)各個(gè)方面的利益,周全處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
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