公務(wù)員考試時事熱點:我們到底缺不缺標準
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每當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的問題,總有人炮轟標準缺失。最近,“為何沒標準”的指責就在多個領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)。出現(xiàn)了水龍頭鉛析出量超標傳聞,有人質(zhì)問:國家標準為何不早做規(guī)定?逛商場覺得太冷,有人質(zhì)問:既然節(jié)能這么重要,為什么不用強制性國標規(guī)范公共場所空調(diào)溫度?甚至發(fā)現(xiàn)月餅保質(zhì)期有長有短,也有人質(zhì)問:為什么不能統(tǒng)一標準,減少大家的疑慮?
的確,我們需要標準來規(guī)范和指導(dǎo)經(jīng)濟社會活動,而作為質(zhì)量管理的基礎(chǔ),標準也確實影響著產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量――標準越全面,可鉆的空子就越少;只要約束機制跟得上,標準越高,產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量就越高。然而,標準也并非包治百病的靈丹妙藥,一發(fā)現(xiàn)問題就打標準的板子,可不一定都能打到“七寸”。
標準具有滯后性,只能亡羊補牢,無法防患于未然。標準和法律法規(guī)類似,勢必先有實踐,在實踐中發(fā)現(xiàn)了問題、總結(jié)出經(jīng)驗,才談得上制修訂標準。發(fā)現(xiàn)牛奶中還可能含有三聚氰胺后,人們才能知道牛奶標準也要有三聚氰胺限量規(guī)定??萍歼M步總是日新月異、人們的認識總在不斷革新,從這個角度上講,標準一經(jīng)誕生,就處在了缺失和過時的狀態(tài)。因此,除了要隨情況變化及時制修訂標準外,還要加強產(chǎn)銷過程監(jiān)管,質(zhì)量才能有保障。
標準也有副作用,并非數(shù)量越多越好,更不能各個都強制。我國標準目前分為強制性標準和推薦性標準。強制性標準是底線,一般只涉及健康安全環(huán)保。推薦性標準是指導(dǎo),指導(dǎo)企業(yè)如何滿足底線或市場需求。不管是哪一種標準,既然給出了規(guī)范,就一定會或多或少地抑制創(chuàng)新。一如月餅保質(zhì)期,如果規(guī)定太死,生產(chǎn)企業(yè)就無法通過技術(shù)進步創(chuàng)新出保質(zhì)期長且健康的月餅,也沒有動力開發(fā)保質(zhì)期短但添加劑少的月餅。這樣一來,市場競爭方式趨于單一,優(yōu)勝劣汰作用就會受到抑制,對消費者和產(chǎn)業(yè)發(fā)展都不是好事。
即便那些該用強制性標準規(guī)范的問題,也不是說標準越高越好。以飲用水為例,我國飲用水國標有100多項強制性規(guī)定,是世界上要求最高的國家之一,但由于自然條件和生產(chǎn)能力沒跟上,多數(shù)城市無法滿足,標準施行日期不得不一再延后。超前的嚴格國標并沒能起到提高自來水質(zhì)量的作用,反而使行業(yè)實際處于沒有技術(shù)依據(jù)的狀態(tài)。相反,家電能效等級標準則是先引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步,等產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平提高后才提高標準,效果就好得多。
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