2013年山西忻州公務(wù)員面試真題解析(7月20日上午)
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1.我國公共假期已達(dá)一百多天,達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。同時我國的旅游市場已經(jīng)越居世界第一,談?wù)勀愕目捶?
【參考解析】
經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展,我國的綜合國力和人民群眾的生活水平有了顯著提升,公共假期已達(dá)115天,達(dá)到了中等發(fā)達(dá)國家水平。公共假期的增加彰顯了政府以人為本的執(zhí)政理念,有利于提升人民生活質(zhì)量,是人民體驗“美麗中國”的重要載體,而旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展對于拉動內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、推動國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了重要作用。但同時我們也應(yīng)該看到,在看似繁榮的旅游業(yè)背后還潛藏著許多隱患,景區(qū)天價飲食、門票暴漲、景點過度開發(fā)、人數(shù)嚴(yán)重超載等負(fù)面報道屢見報端。我認(rèn)為產(chǎn)生這些不和諧因素的原因是多方面的:
第一,我國旅游市場地區(qū)發(fā)展不平衡,市場規(guī)范不完善。這使得旅游行業(yè)地區(qū)差異明顯,行業(yè)亂象叢生。
第二,相關(guān)部門對旅游市場的監(jiān)管不到位。某些地區(qū)為了追求經(jīng)濟(jì)利益放松了對旅游行業(yè)的監(jiān)督和檢查,對景區(qū)隨意提價、旅行社強(qiáng)制游客消費等現(xiàn)象采取睜一只眼閉一只眼,放任自流的態(tài)度。
第三,游客權(quán)利意識淡薄。很多游客在自身權(quán)益受到侵害的時候選擇忍讓,未能拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
此外,有些游客自身素質(zhì)不高,在景區(qū)內(nèi)亂寫亂畫,亂扔亂吐,隨意破壞景區(qū)設(shè)施和旅游資源。
為了使我國的旅游市場真正做大做強(qiáng),使“美麗中國”的口號落到實處,我們必須采取強(qiáng)有力的措施盡快提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游市場。
首先,制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場準(zhǔn)入,構(gòu)筑全國統(tǒng)一的旅游誠信體系。通過建立旅游誠信信息查詢和反饋體系、旅游消費明碼標(biāo)價體系和旅游購物質(zhì)量保障體系進(jìn)一步規(guī)范旅游市場。
其次,加大旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和旅游業(yè)與文化、科技融合的力度。通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)旅游業(yè)的時代變遷性和地域魅力,通過科技的支撐和文化的滲透,增強(qiáng)旅游業(yè)的現(xiàn)代性和大眾感染力。
再次,加強(qiáng)立法,及時清除那些不符合現(xiàn)狀的陳舊法律規(guī)范,更新旅游法律法規(guī)。同時有關(guān)部門需加強(qiáng)監(jiān)管,對于違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的行為必須給予嚴(yán)厲處罰。
最后,加大宣傳教育力度,普及相關(guān)知識,提升人民群眾的維權(quán)意識和自身素養(yǎng),真正落實“文明旅游,綠色旅游”。
2.某網(wǎng)站要進(jìn)行一項關(guān)于“公民文明素養(yǎng)”的調(diào)查問卷,如果你是組織者,如何策劃?
【參考解析】
公民文明素養(yǎng)的高低不僅代表了公民個體素質(zhì)的高低,同時也體現(xiàn)了國家軟實力的強(qiáng)弱。對公民文明素養(yǎng)的調(diào)查可以讓我們了解公民文明素養(yǎng)的現(xiàn)狀。為提升城市精神文明做好準(zhǔn)備。 針對此次調(diào)查,我會首先草擬調(diào)查方案,大致包括以下內(nèi)容:
第一,確定調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的對象主要是我市市民,問卷的內(nèi)容主要包括對自己文明素養(yǎng)的認(rèn)知,對周圍不文明行為的認(rèn)知和態(tài)度,如認(rèn)為不文明的行為有哪些,造成不文明現(xiàn)象的原因有哪些,如何提升公民文明素養(yǎng)等。
第二,準(zhǔn)備此次調(diào)查所需的人力和物力。針對此次調(diào)查,我會對參與的工作人員進(jìn)行合分工:問卷組主要負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的設(shè)計和問卷的回收工作,宣傳組負(fù)責(zé)此次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的前期宣傳,以吸引更多的網(wǎng)民參與此次調(diào)查,數(shù)據(jù)整理組主要負(fù)責(zé)對回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合和分析。此外,提前準(zhǔn)備調(diào)查所需的物資、確定調(diào)查時間和投放平臺以及經(jīng)費預(yù)算,報領(lǐng)導(dǎo)審批。
在調(diào)查過程中,與各個部門小組保持溝通,隨時掌握工作進(jìn)展,及時向各個組織單位傳遞信息,以便各個小組及時根據(jù)情況作出調(diào)整。為了保證此次問卷調(diào)查的效果,我會重點做好以下工作:
一、前期宣傳要到位。選擇多種宣傳方式以確保各個年齡階段、職業(yè)、學(xué)歷的網(wǎng)民參與到此次調(diào)查活動中。
二、保證足夠問卷的投放量和回收量。
調(diào)查結(jié)束后,及時對問卷進(jìn)行回收整理,統(tǒng)計數(shù)據(jù),形成書面材料匯報領(lǐng)導(dǎo)。
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