2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3

　　【摘要】2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3，具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!

　　編輯推薦：全國導游資格證考試大綱

　　一、單項選擇題

　　1. 旅游簽證屬于( )

　　A.外交簽證

　　B.公務簽證

　　C.普通簽證

　　D.禮遇簽證

　　2. 武漢航空公司的代碼為( )

　　A. CA

　　B. MU

　　C. CZ

　　D. WU

　　3. 中國銀行在兌換旅行支票時收取( )的貼息。

　　A.5.5 ‰

　　B.3.5 ‰

　　C.7.5 ‰

　　D.8‰

　　4. 在旅游期間，客人的身份或旅行證件，一般情況下應該由( )保管。

　　A.旅游者本人

　　B.領隊

　　C.全陪

　　D.地陪

　　5. 旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游活動的( )。

　　A.法律性文件

　　B.契約性文件

　　C.指導性文件

　　D.參考性文件

　　6. 旅游團游覽湖北后，導游員用“壯美的長江三峽，燦爛的荊楚文化，綺麗的神龍仙境，迷人的三國勝跡，絕奇的武當功夫”來概括湖北的風光特色。這種導游方法是( )。

　　A.觸景生情法

　　B.畫龍點睛法

　　C.同類比擬法

　　D.突出重點法

　　7. 當導游員講到武漢市的市花是梅花時，講到正是用梅花那不畏寒威、獨步早春的品質來象征武漢市人民的剛強意志。這是采用了( )導游講解法。

　　A.突出重點法

　　B.分段講解法

　　C.畫龍點睛法

　　D. 觸景生情法

　　8.旅游團中某位游客希望帶其在華親友隨團活動，導游人員應該( )。

　　A.婉言拒絕

　　B.表示贊同

　　C.首先征求領隊或其他團員的意見

　　D.首先向旅行社領導匯報

　　9. 面對個別游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導游人員應該( )。

　　A.不卑不亢、求同存異

　　B.嚴厲駁斥

　　C. 耐心解釋

　　D.請領導協(xié)助解決

　　10. 不滿2周歲的嬰兒乘飛機旅行時，按成人票價的( )付費。

　　A.10%

　　B.25%

　　C.50%

　　D.70%

　　【參考答案】

　　1.C 2.D 3.C 4.A 5.B　6.B 7.D 8.C 9.B 10.A

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，查詢了解相關信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助，可以手動Ctrl+D收藏，方便查閱。小編及時更新相關資訊，歡迎持續(xù)關注。以上是小編為大家推薦的《2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3》相關信息。

編輯推薦

導游證考試介紹

導游證考試內容

導游證考試報名流程

導游證考試報名須知

導游證考試考試時間

　　【摘要】2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3，具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!

　　編輯推薦：全國導游資格證考試大綱

　　二、多項選擇題

　　1. 導游服務在旅游接待服務中的紐帶作用表現(xiàn)在( )。

　　A. 承上啟下的作用

　　B.信息反饋的作用

　　C.連接內外的作用

　　D.協(xié)調左右的作用

　　2. 浙江省旅游局和寧波市旅游局嚴格規(guī)定導游人員上團必須( )。

　　A.攜帶導游證

　　B.攜帶接待計劃書

　　C.佩帶導游胸牌

　　D.帶被委派旅行社導游旗

　　3. 為了使旅游活動順利進行，導游人員應努力搞好領隊的關系，為此導游人員應該( )。

　　A.多與領隊磋商

　　B.支持領隊的工作

　　C.多聽領隊的意見和建議

　　D.服從領隊的領導

　　4. 地陪在同領隊核對和商定日程時，如發(fā)現(xiàn)領隊的旅游計劃與地陪的接待計

　　有部分出入時，地陪應持的態(tài)度是( )。

　　A.對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

　　B.對無法滿足的出入部分進行解釋、耐心說服

　　C.及時報告接待旅行社，查明原因

　　D.若是接待社責任，應實事求是地說明情況

　　5. 導游講解“虛實結合”法中的虛是指與景觀有關的( )。

　　A.藝術價值

　　B.民間傳說

　　C.歷史沿革

　　D.趣聞軼事

　　6. 一游客因父亡，需要他立即回國料理后事，他中途退團后未享用的綜合服務費，按旅游協(xié)議書規(guī)定，應( )。

　　A.不予退還

　　B.部分退還

　　C.全部退還

　　D.旅行社與游客協(xié)商解決

　　7. 下列哪些情況可能會造成誤機、車、船事故。( )

　　A.途中出現(xiàn)交通事故或意外堵車

　　B.導游員沒有認真核實交通票據(jù)

　　C.游客走失或不聽安排

　　D.班次已變更，但計調人員沒有及時通知導游員

　　8. 下列哪些服務屬于導游服務的范圍：( )

　　A.市內交通服務

　　B.現(xiàn)場參觀訪問

　　C.委托代辦服務

　　D.飯店叫醒服務

　　9. 下列旅客中可免交機場建設費的有：( )

　　A.持公務護照的出境旅客

　　B.持外交護照的出境旅客

　　C.嚴重傷殘旅客

　　D.12周歲以下的兒童

　　10. 導游員要勸阻游客自由活動的幾種情況是：( )

　　A.存在安全問題時

　　B.有游客生病需要大家?guī)椭鷷r

　　C.旅游團即將離開本地時

　　D.影響旅游活動順利進行時

　　【參考答案】

　　1.ACD 2.ABCD 3.ABC 4.CD 5.BD　6.AB 7.ABCD 8.ABC 9.BD 10.ABC

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，查詢了解相關信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助，可以手動Ctrl+D收藏，方便查閱。小編及時更新相關資訊，歡迎持續(xù)關注。以上是小編為大家推薦的《2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3》相關信息。

編輯推薦

導游證考試介紹

導游證考試內容

導游證考試報名流程

導游證考試報名須知

導游證考試考試時間

　　【摘要】2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3，具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!

　　編輯推薦：全國導游資格證考試大綱

　　(11)全陪的主要職責是()。

　　A.安排旅游活動

　　B.聯(lián)絡工作

　　C.組織協(xié)調工作

　　D.維護安全

　　E.宣傳、調研

　　(12)地陪在旅游團隊離開本地的送行服務，主要包括()。

　　A.核實交通票據(jù)

　　B.確認叫早、集合、出發(fā)時間

　　C.辦理退房手續(xù)

　　D.協(xié)助團隊辦理離站手續(xù)

　　E.致歡送辭

　　(13)按照慣例，旅游團退房時須由客人自行結賬的項目有()。

　　A.房費

　　B.市內電話費

　　C.長途電話費

　　D.餐費

　　E.洗衣費

　　(14)下列哪些情況中，應滿足客人調換房間的要求的是()。

　　A.客人對房間的擺設和色彩有意見

　　B.客房標準低于合同標準

　　C.客房內有蟑螂、老鼠

　　D.客房潮濕

　　E.衛(wèi)生問不夠寬敞

　　(15)導游講解中的“虛實結合法”中的“實”是指()

　　A.實物

　　B.藝術價值

　　C.典故

　　D.歷史沿革

　　E.傳說

　　(16)根據(jù)上一案例，小王趕往酒店接過團隊帶往景點游覽，游覽途中一老年游客忽然昏倒，團內沒有他的親屬，大家根據(jù)癥狀一致推斷是中暑，小王立即拿出自己隨身的解暑藥給該客人服用并將其扶到陰涼處休息。該游客服藥后不久蘇醒，小王打電話請旅行社派人將其送至賓館，自己繼續(xù)帶團游覽。請問：小王的行為中不妥當?shù)氖?)。

　　A.小王在9：20才到達機場

　　B.小王在未接到旅游團時急于打電話給旅行社

　　C.小王拿出自己的解暑藥給客人服用

　　D.小王請旅行社派人將老年游客送至賓館而自己繼續(xù)帶團游覽

　　E.小王沒有采取急救措施

　　(17)當一個觀光旅游團抵達后，離開接站地點前，地陪應做好()等幾方面的工作。

　　A.核實交通工具準確抵達時間

　　B.認找旅游團

　　C.核實人數(shù)

　　D.致歡迎辭

　　E.集中清點并交接行李

　　(18)導游服務()。

　　A.是以語言為主要表達方式，配合和集中多種服務行為的活動

　　B.貫穿于整個旅游活動的過程中

　　C.始終圍繞著旅游者進行

　　D.是旅游服務中最具代表性的服務

　　E.是當今世界上最具規(guī)模的民間外交活動

　　(19)導游人員在接受散客接待任務后，應詳細閱讀接待計劃，明確()。

　　A.所接游客姓名、人數(shù)

　　B.抵達本地的日期，所乘航班或車次

　　C.行李車和交通票據(jù)如何落實

　　D.所要提供的服務項目

　　E.下榻飯店名稱

　　(20)為了防止漏接事故的發(fā)生，導游人員應()。

　　A.認真閱讀計劃，落實有關變更情況

　　B.核實交通工具的準確時間

　　C.按規(guī)范提前半小時抵達接團地點

　　D.認真做好交接工作

　　E.提前與接待旅行社聯(lián)系，落實有關接待事宜

　　【參考答案】

　　(11):BCDE(12):DE(13):BCE(14):BCD(15):ABD

　　(16):ABC(17):ABCE(18):ABCD(19):ABDE(20):ABC

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校導游證考試頻道，查詢了解相關信息。如果覺得這篇文章對您有所幫助，可以手動Ctrl+D收藏，方便查閱。小編及時更新相關資訊，歡迎持續(xù)關注。以上是小編為大家推薦的《2017年導游資格證實務模擬試題及參考答案3》相關信息。

編輯推薦

導游證考試介紹

導游證考試內容

導游證考試報名流程

導游證考試報名須知

導游證考試考試時間