2014年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》第三章：確定目標市場

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　　確定目標市場

　　(1)市場細分的利益

　　首先，市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會;

　　其次，市場細分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費用取得最大的經(jīng)營效益。

　　(2)消費者市場細分的依據(jù)

　　地理細分：按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運輸?shù)?來細分消費者市場

　　人口細分：按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場

　　心理細分：按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場

　　行為細分：按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的動機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場

　　(3)產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù)

　　細分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量：

　　①最終用戶。②顧客規(guī)模。③其他變量。

　　【重新定位】

　　一是競爭者推出的市場定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近，侵占了本企業(yè)品牌的部分市場，使本企業(yè)品牌的市場占有率有所下降;

　　二是消費者偏好發(fā)生變化，從喜愛本企業(yè)某品牌轉(zhuǎn)移到喜愛競爭對手的某品牌;

　　企業(yè)在重新定位前，尚需考慮兩個主要因素：一是全部費用;二是收入。

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