2014年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第二章：市場(chǎng)需求分析

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　　市場(chǎng)需求分析

　　(一)市場(chǎng)需求的決定因素

　　(二)消費(fèi)者分析

　　1.消費(fèi)細(xì)分 (Segmentation)

　　2.消費(fèi)動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)引發(fā)行為。

　　3.消費(fèi)者未滿足的需求：對(duì)企業(yè)意味著機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅。(引導(dǎo)需求 + 創(chuàng)造需求)

　　1.消費(fèi)細(xì)分(補(bǔ)充概念)

　　企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者在消費(fèi)需求的某些特征或變量上的明顯差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。

　　工業(yè)細(xì)分：

　　按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來(lái)進(jìn)行細(xì)分

　　【特點(diǎn)】數(shù)量少(有些時(shí)候，整個(gè)市場(chǎng)可能只有幾個(gè)消費(fèi)者);理性地做出購(gòu)買決策

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