2012年注會《風(fēng)險管理》輔導(dǎo)：組織結(jié)構(gòu)(四)

　　2.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　如圖5―3所示

　　圖5-3產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合;②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說， 由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化;③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。

　　產(chǎn)品事業(yè)部制的缺點是：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生磨擦;②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費：③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào);④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。

　　3.客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)通常與銷售部門和銷售工作相關(guān)，批銷企業(yè)或分包企業(yè)也可能采用這種結(jié)構(gòu)，在這些企業(yè)中由管理者負(fù)責(zé)聯(lián)系主要客戶。例如，將不同類型的市場按照客戶進行劃分，比如企業(yè)客戶、零售客戶或個人客戶等。

　　4.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))

　　如圖5―4所示

　　M型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①便于企業(yè)的持續(xù)成長。隨著新產(chǎn)品線的創(chuàng)建或收購，這些新產(chǎn)品線可以被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎(chǔ);②由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會有所減輕。這樣，首席執(zhí)行官就有更多的時間分析各個事業(yè)部的經(jīng)營情況以及進行資源配置;③職權(quán)被分派到總部下面的每個事業(yè)部，并在每個事業(yè)部內(nèi)部進行再次分派;④能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務(wù)評估和比較。

　　M型組織結(jié)構(gòu)的缺點：①為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性;②由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦;③當(dāng)一個事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時，確定轉(zhuǎn)移價格也會產(chǎn)生沖突。

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