2013年咨詢工程師《方法與實務(wù)》章節(jié)重點(39)
★1.責(zé)任矩陣的基本概念。責(zé)任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下,它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責(zé)任。$lesson$
項目管理中通常有8種角色和責(zé)任,具體如下:
X--執(zhí)行工作 D--單獨或決定性決策
B--部分或參與決策 P--控制進(jìn)度
T--需要培訓(xùn)工作 C--必須咨詢的
I--必須通報的 A--可以提建議的
2.工作任務(wù)參與類型的表示符號。用來表示工作任務(wù)參與類型的符號有多種形式,如數(shù)字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責(zé)任,這樣便于加強(qiáng)彼此聯(lián)絡(luò)。
3.責(zé)任矩陣的特點和適用對象。責(zé)任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表,它不但易于制作和解讀,而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。責(zé)任矩陣可以使用在工作分解結(jié)構(gòu)的任何層次,如戰(zhàn)略層次的里程碑責(zé)任矩陣、項目分級的程序責(zé)任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?;顒迂?zé)任矩陣。
★首先,通過定義優(yōu)先級確定各種資源的重要性。然后,根據(jù)資源的優(yōu)先級對資源計劃進(jìn)行優(yōu)化及平衡,其方法有:
1.通過對非關(guān)鍵線路上活動開始和結(jié)束時間在時差范圍內(nèi)的合理調(diào)整,達(dá)到資源的平衡;
2.如果經(jīng)過非關(guān)鍵線路的活動調(diào)整未能達(dá)到目標(biāo),或希望資源使用更為均衡,則可以考慮減少非關(guān)鍵線路上活動的資源投入強(qiáng)度,在時差允許范圍內(nèi)相應(yīng)延長資源投入的持續(xù)時間。
★1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提供的信息,按照最早開工時間繪制出項目的橫道圖。
2.如果所需資源都可得到,即工作進(jìn)展不受資源限制,那么所有工作都按最早開工時間安排進(jìn)度。
3.如果所需資源并非都能滿足需要,那么,推遲具有時差時間的那些工作的開工日期,直到滿足資源限制條件為止。
4.因資源限制必須作進(jìn)度調(diào)整時,要按下列次序進(jìn)行:
(1)先調(diào)整非關(guān)鍵工作,即具有較多時差的工作;
(2)準(zhǔn)關(guān)鍵工作;
(3)在不得已的情況下,調(diào)整關(guān)鍵工作,但這可能會推遲項目工期。
5.如果某道工作的開工時間推遲太多,超出了它的時差限度,從而不能按最遲結(jié)束時間完工時,有兩種選擇方案:
(1)增加該工作的資源配額;
(2)只要資源條件允許,就立即使工作動工。
6.如果不能增加資源數(shù)量且該工作又不得不推遲,就要考察分析推遲該工作對所有后繼工作產(chǎn)生的影響。
7.在做工作時間安排的調(diào)整時,必須使已調(diào)整過的工作開工與完工時間保持不變。
繼續(xù)這一過程,直到所有工作調(diào)整完畢。
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