2016年咨詢工程師《組織與管理》講義概述3.1

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　　第三章　工程項(xiàng)目綜合管理

　　第一節(jié)　概述

　　一、工程項(xiàng)目綜合管理的含義及基本框架

　　工程項(xiàng)目綜合管理是指從工程項(xiàng)目的整體出發(fā)，在其整個投資建設(shè)周期內(nèi)，保證完成項(xiàng)目總體目標(biāo)，并盡可能追求項(xiàng)目績效的最大化，對項(xiàng)目的范圍、人力資源、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、采購、風(fēng)險、職業(yè)健康與安全環(huán)境等各方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)與控制的過程。工程項(xiàng)目綜合管理最基本的特征是整體優(yōu)化性和動態(tài)發(fā)展性。

　　二、工程項(xiàng)目綜合管理的基本原則

　　1.以工程項(xiàng)目綜合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為核心

　　2.堅持系統(tǒng)視角、綜合集成的管理理念

　　3.堅持持續(xù)提高項(xiàng)目管理績效，實(shí)施項(xiàng)目的動態(tài)管理

　　三、工程項(xiàng)目綜合管理的目標(biāo)體系

　　(一)工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系的概念

　　工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系由成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)系統(tǒng)。

　　成果性目標(biāo)：被分解為項(xiàng)目具體的功能性要求，主導(dǎo)目標(biāo)，由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義。

　　約束性目標(biāo)：限制性條件。

　　工程項(xiàng)目管理的三大績效目標(biāo)：進(jìn)度、質(zhì)量、成本

　　(1)工程項(xiàng)目綜合管理多目標(biāo)的統(tǒng)一。

　　(2)針對整個目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施控制。

　　(3)追求目標(biāo)系統(tǒng)的整體效果。在實(shí)施目標(biāo)控制過程中，應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)系統(tǒng)作為衡量目標(biāo)控制效果的標(biāo)準(zhǔn)，追求目標(biāo)系統(tǒng)整體效果，做到各目標(biāo)互補(bǔ)。

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　　(二)工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系的特征

　　(1)多元性：至少由項(xiàng)目的投資(費(fèi)用)、工期(進(jìn)度)、質(zhì)量(技術(shù)性能)三個最主要的基本目標(biāo)構(gòu)成的一個目標(biāo)系統(tǒng)。

　　(2)相關(guān)性：各基本目標(biāo)之間并非彼此獨(dú)立，而是相互聯(lián)系、相互制約、既對立又統(tǒng)一的一個有機(jī)整體。

　　(3)均衡性：工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系是一個穩(wěn)定的、均衡的目標(biāo)體系。故在進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計時，應(yīng)特別注意工程項(xiàng)目管理多目標(biāo)之間的平衡，如結(jié)構(gòu)關(guān)系之間的均衡、合理性。工程項(xiàng)目綜合管理的過程即是從系統(tǒng)的角度對項(xiàng)目基本目標(biāo)之間的沖突進(jìn)行調(diào)解的過程。

　　(4) 層次性：項(xiàng)目各參與方綜合管理的任務(wù)不同。項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)爭取政府和社會對項(xiàng)目順利進(jìn)行的廣泛支持，選擇合適的咨詢、施工等單位，并保持它們之間的協(xié)同工作。項(xiàng)目其他參與方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的要求，組織好項(xiàng)目管理團(tuán)隊，建立科學(xué)、規(guī)范的管理規(guī)章制度，有計劃地、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)。

　　(5)動態(tài)性：工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)是一個完整的目標(biāo)體系，并隨著外部環(huán)境的不斷變化或不可預(yù)見事件的發(fā)生進(jìn)行不斷的調(diào)整、優(yōu)化、完善，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境、更符合客觀實(shí)際。

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