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2015年注冊安全工程師《管理知識》章節(jié)精講:第二章2節(jié)

更新時間:2014-11-24 09:02:20 來源:|0 瀏覽0收藏0

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 第二節(jié) 企業(yè)安全文化

  文化是一種無形的力量,影響著人的思維方法和行為方式。相對于提高設(shè)備設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性安全制度規(guī)程來講,安全文化建設(shè)是事故預(yù)防的一種 “軟”力量,是一種人性化管理手段。安全文化建設(shè)通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)環(huán)境,對人的觀念、意識、態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響,從而對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以達(dá)到減少人為事故的效果。利用文化的力量,可以利用文化的導(dǎo)向、凝聚、輻射和同化等功能,引導(dǎo)全體員工采用科學(xué)的方法從事安全生產(chǎn)活動。利用文化的約束功能,一方面形成有效的規(guī)章制度的約束,引導(dǎo)員工遵守安全規(guī)章制度;另一方面,通過道德規(guī)范的約束,創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任,工作中相互提醒、相互發(fā)現(xiàn)不安全因素,共同保障安全的和睦氣氛,形成凝聚力和信任力。利用文化的激勵功能,使每個人能明白自己的存在和行為的價值,體現(xiàn)出自我價值的實現(xiàn)。持之以恒地堅持企業(yè)安全文化建設(shè),在企業(yè)形成尊重生命的價值觀,形成統(tǒng)一的思維方式和行為方式,進(jìn)而提升企業(yè)安全目標(biāo)、政策、制度的貫徹執(zhí)行力。

  一、安全文化的起源

  安全文化伴隨著人類的產(chǎn)生而產(chǎn)生,伴隨著人類社會的進(jìn)步而發(fā)展。安全文化經(jīng)歷了從自發(fā)到自覺,從無意識到有意識的漫長過程。在世界工業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),有意識并主動推進(jìn)安全文化建設(shè)源于高技術(shù)和高危的核安全領(lǐng)域。l986年,前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故發(fā)生以后,國際原子能機(jī)構(gòu)(INSAG)提出了 “安全文化”一詞。l988年國際核安全咨

  詢組把安全文化的概念作為一種基本管理原則提出,安全文化必須滲透到核電廠的日常管理之中。一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于安全健康管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。1991年,INSAG編寫了《安全文化》,給出安全文化的定義:“安全文化是存在于單位和個人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和,它建立一種超出一切之上的觀念,即核電廠的安全問題由于它的重要性要保證得到應(yīng)有的重視?!?993年國際核設(shè)施安全顧問委員會(ACSNI)進(jìn)一步闡述了安全文化的概念:“安全文化是決定組織的安全與健康管理承諾、風(fēng)格和效率的那些個體或組織的價值觀、態(tài)度、認(rèn)知、勝任力以及行為模式的產(chǎn)物?!盜NSAG《安全文化》的面世標(biāo)志著安全文化正式在世界各國傳播和實踐。

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  二、企業(yè)安全文化現(xiàn)狀

  總體上看,國外企業(yè)安全文化建設(shè)起步比較早,并且取得了較好的成就。美國杜邦公司的企業(yè)安全文化就是其中的優(yōu)秀代表。

  杜邦公司安全管理取得了卓越的成效,據(jù)2001年統(tǒng)計,其屬下的370個工廠和部門中,80%沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故,至少50% 的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害事故,有20%的工廠超過l0年以上沒有發(fā)生過安全傷害事故。多年200000工時的損工事故發(fā)生率在0.3以下。2003年9 月9日杜邦公司被0ccupationalHazards雜志九月號評為最安全的美國公司之一。這些安全績效上的成就與杜邦公司倡導(dǎo)和實施的安全文化密不可分。

  杜邦公司認(rèn)為,企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn),這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個安全文化已經(jīng)建立起來的企業(yè)中,從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層須對安全責(zé)任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導(dǎo);員工個人須樹立起正確的安全態(tài)度與行為;而企業(yè)自身須建立起良好的安全管理制度,并對安全問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評估,對其始終保持高度的重視。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過程可以使用員工安全行為模型描述四個不同階段:①自然本能反應(yīng)階段;②依賴嚴(yán)格的監(jiān)督;③獨立自主管理;④互助團(tuán)隊管理。安全文化發(fā)展到第四階段,員工就把安全作為個人價值的一部分,把安全視為個人成就。

  我國在20世紀(jì)90年代初就認(rèn)識到安全文化建設(shè)的必要性并展開了廣泛的討論。1992年我國翻譯出版了INSAG組織編寫的小冊子《安全文化》。1993年10月我國在成都召開了亞太地區(qū)職業(yè)安全衛(wèi)生研討會暨全國安全科學(xué)技術(shù)交流會,一些老師發(fā)表了有關(guān)企業(yè)安全文化的論文。1994年,原勞動部部長李伯勇指出:“要把安全工作提高到安全文化的高度來認(rèn)識?!眑994年3月,國務(wù)院核應(yīng)急辦公室與中國核能學(xué)會聯(lián)合召開安全文化研討會,把對安全文化的研究向前推進(jìn)了一步。l995年7月,全國安全生產(chǎn)工作電話會上,時任國務(wù)院副總理的吳邦國同志在講話中強(qiáng)調(diào):“各級黨委和政府要通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和教育、倡導(dǎo)安全文化等措施,促進(jìn)全社會的安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)的普遍提高?!?995年在北京召開了全國首屆安全文化高級研討會;在成都舉辦了事故隱患評估治理與安全文化研討班,發(fā)出了“中國安全文化發(fā)展戰(zhàn)略建議書”。這兩次會議的召開對在全社會推動安全文化起到了很大的作用。l995年全國第五次 “安全生產(chǎn)宣傳周”活動,把“倡導(dǎo)安全文化,提高全民安全意識”列為三大主要內(nèi)容之一。

  國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局成立后,大力推進(jìn)安全文化建設(shè),2001年在青島市組織召開了國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局第一屆全國安全文化研討會,2003年在北京舉辦了安全文化與小康社會國際研討會。2004年國務(wù)院頒發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(國發(fā)[2004]2號) 明確要求推進(jìn)安全生產(chǎn)理論、安全科技、安全文化等方面的創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的針對性和實效性。2006年國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《安全生產(chǎn)“十一五” 規(guī)劃》將安全文化建設(shè)列為主要任務(wù)和重點工程,國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局組織制定并印發(fā)了《“十一五”安全文化建設(shè)綱要》。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和指導(dǎo)企業(yè)安全文化建設(shè),2008年國家安全監(jiān)管總局頒布了《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004--2008)和《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準(zhǔn)則》(AQ /T9005--2008)。2010年國家安全監(jiān)管總局制定印發(fā)了《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》,標(biāo)志著我國企業(yè)安全文化建設(shè)進(jìn)入了一個新階段。

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  三、安全文化的定義與內(nèi)涵

  (一)安全文化的定義

  安全文化有廣義和狹義之分。廣義的安全文化是指在人類生存、繁衍和發(fā)展歷程中,在其從事生產(chǎn)、生活乃至生存實踐的一切領(lǐng)域內(nèi),為保障人類身心安全并使其能安全、舒適、高效地從事一切活動,預(yù)防、避免、控制和消除意外事故和災(zāi)害,為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運行的安全體系,為使人類變得更加安全、康樂、長壽,使世界變得友愛、和平、繁榮而創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

  狹義的安全文化是指企業(yè)安全文化。關(guān)于狹義的安全文化,比較全面的是英國安全健康委員會下的定義:一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物。安全文化分為三個層次:

  (1)直觀的表層文化,如企業(yè)的安全文明生產(chǎn)環(huán)境與秩序;

  (2)企業(yè)安全管理體制的中層文化,它包括企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、管理網(wǎng)絡(luò)、部門分工和安全生產(chǎn)法規(guī)與制度建設(shè);

  (3)安全意識形態(tài)的深層文化。

  而國內(nèi)普遍認(rèn)可的定義是,企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期安全生產(chǎn)和經(jīng)營活動中,逐步形成的,或有意識塑造的為全體員工接受、遵循的,具有企業(yè)特色的安全價值觀、安全思想和意識、安全作風(fēng)和態(tài)度,安全管理機(jī)制及行為規(guī)范,安全生產(chǎn)和奮斗目標(biāo),為保護(hù)員工身心安全與健康而創(chuàng)造的安全、舒適的生產(chǎn)和生活環(huán)境和條件,是企業(yè)安全物質(zhì)因素和安全精神因素的總和。由此可見,安全文化的內(nèi)容十分豐富,應(yīng)主要包括:一是處于深層的安全觀念文化;二是處于中間層的安全制度文化;三是處于表層的安全行為文化和安全物質(zhì)文化。

  《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004--2008)給出了企業(yè)安全文化的定義:被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范的統(tǒng)一體。

  (二)安全文化的內(nèi)涵

  一個企業(yè)的安全文化是企業(yè)在長期安全生產(chǎn)和經(jīng)營活動中逐步培育形成的、具有本企業(yè)特點、為全體員工認(rèn)可遵循并不斷創(chuàng)新的觀念、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和。企業(yè)安全文化包括保護(hù)員工在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中的身心安全與健康,既包括無損、無害、不傷、不亡的物質(zhì)條件和作業(yè)環(huán)境,也包括員工對安全的意識、信念、價值觀、經(jīng)營思想、道德規(guī)范、企業(yè)安全激勵進(jìn)取精神等安全的精神因素。企業(yè)安全文化是“以人為本”多層次的復(fù)合體,由安全物質(zhì)文化、安全行為文化、安全制度文化、安全精神文化組成。企業(yè)文化是“以人為本”,提倡對人的“愛”與“護(hù)”,以“靈性管理”為中心,以員工安全文化素質(zhì)為基礎(chǔ)所形成的,群體和企業(yè)的安全價值觀和安全行為規(guī)范,表現(xiàn)于員工在受到激勵后的安全生產(chǎn)的態(tài)度和敬業(yè)精神。企業(yè)安全文化是尊重****、保護(hù)人的安全健康的實用性文化,也是人類生存、繁衍和發(fā)展的高雅文化。要使企業(yè)員工建起自護(hù)、互愛、互救,心和人安,以企業(yè)為家,以企業(yè)安全為榮的企業(yè)形象和風(fēng)貌,要在員工的心靈深處樹立起安全、健康、高效的個人和群體的共同奮斗意識。安全文化教育,從法制、制度上保障員工受教育的權(quán)利,不斷創(chuàng)造和保證提高員工安全技能和安全文化素質(zhì)的機(jī)會。

  (三)企業(yè)安全文化的基本特征與主要功能

  1.安全文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為保障企業(yè)安全生產(chǎn),保護(hù)員工身心安全與健康所涉及的種種文化實踐及活動。

  2.企業(yè)安全文化與企業(yè)文化目標(biāo)是基本一致的,即“以人為本”,以人的“靈性管理”為基礎(chǔ)。

  3.企業(yè)安全文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的安全形象、安全奮斗目標(biāo)、安全激勵精神、安全價值觀和安全生產(chǎn)及產(chǎn)品安全質(zhì)量、企業(yè)安全風(fēng)貌及“商譽”效應(yīng)等,是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn),對員工有很強(qiáng)的吸引力和無形的約束作用,能激發(fā)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。

  4.企業(yè)安全文化對員工有很強(qiáng)的潛移默化的作用,能影響人的思維,改善人們的心智模式,改變?nèi)说男袨椤?/P>

  5.導(dǎo)向功能。企業(yè)安全文化所提出的價值觀為企業(yè)的安全管理決策活動提供了為企業(yè)大多數(shù)職工所認(rèn)同的價值取向,它們能將價值觀內(nèi)化為個人的價值觀,將企業(yè)目標(biāo)“內(nèi)化”為自己的行為目標(biāo),使個體的目標(biāo)、價值觀、理想與企業(yè)的目標(biāo)、價值觀、理想有了高度一致性和同一性。

  6.凝聚功能。當(dāng)企業(yè)安全文化所提出的價值觀被企業(yè)職工內(nèi)化為個體的價值觀和目標(biāo)后就會產(chǎn)生一種積極而強(qiáng)大的群體意識,將每個職工緊密地聯(lián)系在一起。這樣就形成了一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

  7.激勵功能。企業(yè)安全文化所提出的價值觀向員工展示了工作的意義,員工在理解工作的意義后,會產(chǎn)生更大的工作動力,這一點已為大量的心理學(xué)研究所證實。一方面用企業(yè)的宏觀理想和目標(biāo)激勵職工奮發(fā)向上;另一方面它也為職工個體指明了成功的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志,使其有了具體的奮斗目標(biāo)。還可用典型、儀式等行為方式不斷強(qiáng)化職工追求目標(biāo)的行為。

  8.輻射和同化功能

  企業(yè)安全文化一旦在一定的群體中形成,便會對周圍群體產(chǎn)生強(qiáng)大的影響作用,迅速向周邊輻射。而且,企業(yè)安全文化還會保持一個企業(yè)穩(wěn)定的、獨特的風(fēng)格和活力,同化一批又一批新來者,使他們接受這種文化并繼續(xù)保持與傳播,使企業(yè)安全文化的生命力得以持久。

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  四、安全文化建設(shè)的基本內(nèi)容

  (一)企業(yè)安全文化建設(shè)的總體要求

  企業(yè)在安全文化建設(shè)過程中,應(yīng)充分考慮自身內(nèi)部的和外部的文化特征,引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為,實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管要求基礎(chǔ)上的安全自我約束,通過全員參與實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高。

  (二)企業(yè)安全文化建設(shè)基本要素

  1.安全承諾

  企業(yè)應(yīng)建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾。安全承諾應(yīng)做到:切合企業(yè)特點和實際,反映共同安全志向;明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);聲明所有與企業(yè)安全有關(guān)的重要活動都追求卓越;含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解。

  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到:提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅持保守決策,以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注;在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源;制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,以推動安全承諾的實施;接受培訓(xùn),在與企業(yè)相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;授權(quán)組織的各級管理者和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問題;安排對安全實踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。

  各級管理者應(yīng)做到:清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法;確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益;在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力;保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。

  每個員工應(yīng)做到:在本職工作上始終采取安全的方法;對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力;與管理者和其他員工進(jìn)行必要的溝通。

  企業(yè)應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。

  2.行為規(guī)范與程序

  企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范是企業(yè)安全承諾的具體體現(xiàn)和安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。企業(yè)應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng)做到:體現(xiàn)企業(yè)的安全承諾;明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作程序;行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;由正式文件予以發(fā)布;引導(dǎo)員工理解和接受建立行為規(guī)范的必要性,知曉由于不遵守規(guī)范所引發(fā)的潛在不利后果;通過各級管理者或被授權(quán)者觀測員工行為,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正;廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

  程序是行為規(guī)范的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)建立必要的程序,以實現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng)做到:識別并說明主要的風(fēng)險,簡單易懂,便于操作;程序的使用者(必要時包括承包商)參與程序的制定和改進(jìn)過程,并應(yīng)清楚理解不遵守程序可導(dǎo)致的潛在不利后果;由正式文件予以發(fā)布;通過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;對程序的有效執(zhí)行保持警覺,即使在生產(chǎn)經(jīng)營壓力很大時,也不能容忍走捷徑和違反程序;鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。

  3.安全行為激勵

  企業(yè)在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。員工應(yīng)該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,企業(yè)應(yīng)給予及時處理和反饋。

  企業(yè)應(yīng)建立員工安全績效評估系統(tǒng),建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。企業(yè)宜在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。

  4.安全信息傳播與溝通

  企業(yè)應(yīng)建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。企業(yè)應(yīng)優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗、實踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。企業(yè)應(yīng)就安全事項建立良好的溝通程序,確保企業(yè)與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理者與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:確認(rèn)有關(guān)安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實、開放;每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。

  5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

  企業(yè)應(yīng)建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實現(xiàn)動態(tài)發(fā)展的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績效的持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果;除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為企業(yè)安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。

  企業(yè)應(yīng)將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的寶貴機(jī)會,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。應(yīng)鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注,進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會,對改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。

  6.安全事務(wù)參與

  全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實這種責(zé)任的最佳途徑。企業(yè)組織應(yīng)根據(jù)自身的特點和需要確定員工參與的形式。員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制;成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進(jìn)行動;開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。

  所有承包商對企業(yè)的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn)。企業(yè)應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓(xùn),使承包商清楚企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗反饋等活動;傾聽承包商對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。

  7.審核與評估

  企業(yè)應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,審核內(nèi)容包括:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定期組織各級管理者評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)審核結(jié)果確定并落實整改不符合、不安全實踐和安全缺陷的優(yōu)先次序,并識別新的改進(jìn)機(jī)會;必要時,應(yīng)鼓勵相關(guān)方實施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會,以確保其安全績效與企業(yè)協(xié)調(diào)一致。在安全文化建設(shè)過程中及審核時,應(yīng)采用有效的安全文化評估方法,關(guān)注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進(jìn)。

  (三)推進(jìn)與保障

  1.規(guī)劃與計劃企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識安全文化建設(shè)的階段性、復(fù)雜性和持續(xù)改進(jìn)性,由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人組

  織制定推動本企業(yè)安全文化建設(shè)的長期規(guī)劃和階段性計劃。規(guī)劃和計劃應(yīng)在實施過程中不斷完善。

  2.保障條件

  企業(yè)應(yīng)充分提供安全文化建設(shè)的保障條件,包括:明確安全文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職能,建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制;確定負(fù)責(zé)推動安全文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)與人員,落實其職能;保證必需的建設(shè)資金投入;配置適用的安全文化信息傳播系統(tǒng)。

  3.推動骨干的選拔和培養(yǎng)

  企業(yè)宜在管理者和普通員工中選拔和培養(yǎng)一批能夠有效推動安全文化發(fā)展的骨干。這些骨干扮演員工、團(tuán)隊和各級管理者指導(dǎo)老師的角色,承擔(dān)輔導(dǎo)和鼓勵全體員工向良好的安全態(tài)度和行為轉(zhuǎn)變的職責(zé)。

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  五、安全文化建設(shè)的操作步驟

  (一)建立機(jī)構(gòu)

  領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以定為“安全文化建設(shè)委員會”,必須由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任委員會主任,同時要確定一名生產(chǎn)經(jīng)營單位高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任委員會的常務(wù)副主任。

  其他高層領(lǐng)導(dǎo)可以任副主任,有關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人任委員。其下還必須建立一個安全文化辦公室,辦公室可以由生產(chǎn)(經(jīng)營)、宣傳、黨群、團(tuán)委、安全管理等部門的人員組成,負(fù)責(zé)日常工作。

  (二)制定規(guī)劃

  1.對本單位的安全生產(chǎn)觀念、狀態(tài)進(jìn)行初始評估。

  2.對本單位的安全文化理念進(jìn)行定格設(shè)計。

  3.制定出科學(xué)的時間表及推進(jìn)計劃。

  (三)培訓(xùn)骨干

  培養(yǎng)骨干是推動企業(yè)安全文化建設(shè)不斷更新、發(fā)展,非做不可的事情。訓(xùn)練內(nèi)容可包括理論、事例、經(jīng)驗和本企業(yè)應(yīng)該如何實施的方法等。

  (四)宣傳教育

  宣傳、教育、激勵、感化是傳播安全文化,促進(jìn)精神文明的重要手段。規(guī)章制度那些剛性的東西固然必要,但安全文化這種柔的東西往往能起到制度和紀(jì)律起不到的作用。

  (五)努力實踐

  安全文化建設(shè)是安全管理中高層次的工作,是實現(xiàn)零事故目標(biāo)的必由之路,是超越傳統(tǒng)安全管理來解決安全生產(chǎn)問題的根本途徑。安全文化要在生產(chǎn)經(jīng)營單位安全工作中真正發(fā)揮作用,必須讓所倡導(dǎo)的安全文化理念深入到員工頭腦里,落實到員工的行動上。在安全文化建設(shè)過程中,緊緊圍繞“安全一健康一文明一環(huán)?!钡睦砟?,通過采取管理控制、精神激勵、環(huán)境感召、心理調(diào)適、習(xí)慣培養(yǎng)等一系列方法,既推進(jìn)安全文化建設(shè)的深入發(fā)展,又豐富安全文化的內(nèi)涵。

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