2013年高級人力資源管理師考試重點知識（二十六）

　　一、培訓成果轉化的四個層面

　　從受訓者角度，培訓成果轉化可分為四個層面。

　　第一個層面：依樣畫瓢式的運用。培訓成果轉化的效果取決于實際工作環(huán)境與培訓時環(huán)境特點的相似性大小。

　　第二個層面：舉一反三。這個層面的轉移效果可通過培訓師在培訓時示范關鍵行為、強調基本原則的多種適用場合來提高。

　　第三個層面：融會貫通。

　　第四個層面：自我管理。

　　二、培訓成果轉換機制(簡答)

　　(一)環(huán)境支持機制

　　1、管理者支持：管理者所能提供的最基本的支持是允許員工參加培訓，支持的最高水平是管理者作為培訓的指導者。

　　2、同事支持

　　3、受訓者的配合：受訓者特征包括培訓動機、文化水平及基本技能。

　　4、應用所學技能的機會：執(zhí)行機會受工作環(huán)境、受訓者學習動機和學習主動性的影響。

　　5、技術支持

　　(二)激勵機制

　　培訓激勵機制是指通過與企業(yè)內部其他管理激勵機制聯結來，強化受訓者培訓轉化行為的過程與結果。

　　培訓是組織對受訓者個人的一種開發(fā)，是企業(yè)對受訓者的重視和尊重，它本身就是一種激勵。

　　處理好個人努力與取得績效、績效與獎勵、獎勵與滿足個人需要三種的關系，激勵將發(fā)揮很大的作用。

　　培訓轉化動機之所以發(fā)揮作用還和強化理論、公平理論、以及目標設置理論密切相關。

　　美國心理學家弗隆提出：期望理論處理好個人努力與取得績效、績效與獎勵、獎勵與滿足個人需要三種關系。

　　亞當斯提出：公平理論

　　洛克提出：目標設置理論

　　(三)有效的培訓成果轉化方法的使用

　　三、培訓成果轉化方法

　　真正影響培訓和開發(fā)效果的不是培訓人員，而是受訓人員的直線管理者，為了鞏固培訓效果，培訓人員可建議管理者采取以下方法：

　　1、建立學習小組;

　　2、行動計劃

　　3、多階段培訓方案

　　4、應用表單

　　5、營造支持性的工作環(huán)境

　　促進培訓成果轉化的技巧如下：

　　1、關注培訓老師的授課風格

　　2、培訓技巧及相關內容要在工作上立即應用

　　3、培訓老師建立適當的學習應用目標

　　4、在課程進行期間，討論在工作中如何運用培訓內容

　　5、建立合理的考核獎勵機制：制定配套的合理考核機制;組織配套的評比活動;提供配套的獎勵措施

　　四、職業(yè)生涯管理的概念

　　職業(yè)生涯管理是指在一個組織內，阻止為其成員實現職業(yè)目標，確定職業(yè)發(fā)展道路，充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻最大化，從而促進組織目標實現的活動過程。

　　它是企業(yè)將員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的目標相結合，在對決定員工職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀因素進行全面測定分析的基礎上，通過職業(yè)生涯的設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標相一致，從而促進企業(yè)與員工共同進步和發(fā)展的一種管理機制

　　按照管理主體和客體的不同，可將職業(yè)生涯管理區(qū)分為：個人的職業(yè)生涯管理與組織的職業(yè)生涯管理。

　　實現雙方的利益需求，這是職業(yè)生涯管理的基本出發(fā)點。

　　企業(yè)方面的管理重點

　　1、確定企業(yè)人力資源的需求與預測

　　2、將人力資源計劃與企業(yè)目標相結合，發(fā)揮效能

　　3、依照企業(yè)的需求、特性，培養(yǎng)企業(yè)所擁有的人才，以提升其人力素質。

　　4、確認工作規(guī)范與職位說明，并進行必要的職位調整

　　5、你的那個企業(yè)的人才培育計劃，由系統(tǒng)地提升生產效率，激發(fā)潛能。

　　6、制定企業(yè)內晉升與輪調的計劃

　　7、進行工作評價與人力配置的整合

　　8、增加員工對公司的忠誠度及向心力

　　9、現此案企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經營理念

　　10、協(xié)助員工辨別工作上的風險與機會

　　11、降低員工的流動率與離職率

　　12、更有效地運用員工們的潛能，以促進組織的發(fā)展成效

　　員工個人方面的管理重點

　　1、獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息

　　2、辨別工作形態(tài)，增進適應新工作的能力

　　3、對自己的工作進行恰當的自我批評

　　4、參與發(fā)展、訓練方案，以提升自我，促進自我啟發(fā)

　　5、通過企業(yè)的協(xié)助，確認自我生涯發(fā)展道路

　　6、增進自我的工作能力和技術

　　7、促進自我成長，并爭取向上升遷的機會

　　8、使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來

　　9、結合個人的特質進行職業(yè)生涯的選擇，建立職業(yè)生涯發(fā)展目標，并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計劃

　　五、組織職業(yè)生涯管理的目標

　　組織職業(yè)生涯管理，為員工職業(yè)生涯的成功提供基本的載體和科學的指導，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要作用，應體現以下四個方面的目標：

　　1、實現員工的組織化

　　2、實現員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一

　　3、實現員工能力和潛能的發(fā)展

　　4、促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展

?2013年下半年人力資源管理師報名信息匯總

?2013年上半年人力資源管理師成績查詢匯總

更多信息請訪問：人力資源管理師頻道首頁