2013年人力資源管理考試必備知識(shí)點(diǎn)25

　　網(wǎng)上培訓(xùn)的優(yōu)越性：1 無(wú)須將學(xué)員從各地召集到一起，大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用。2 在網(wǎng)上培訓(xùn)方式上，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，無(wú)須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具，可及時(shí)、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容。3 網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。4 網(wǎng)上培訓(xùn)的進(jìn)程安排比較靈活，學(xué)員可以充分利用空閑時(shí)間進(jìn)行，而不用中斷工作。

　　 網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)：1 網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金，中小企業(yè)由于受資金限制，往往無(wú)法花費(fèi)資金購(gòu)買相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備和技術(shù)。2 某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。

　　 虛擬培訓(xùn)：利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成實(shí)時(shí)的、具有三維信息的人工虛擬環(huán)境。優(yōu)點(diǎn)在于仿真性、超時(shí)空性、自主性、安全性。

　　 選擇培訓(xùn)方法的程序：1、確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域2、分析培訓(xùn)方法的適用性3、根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法

　　 培訓(xùn)方法的分類：1.與事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等。2.與解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法等。3.與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的方法。包括頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法等。4.與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法、模擬訓(xùn)練。5.與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。包括面談法、集體討論法、集體決策法、職務(wù)角色扮演法、悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn)等。6.基本能力的開(kāi)發(fā)方法。包括自我開(kāi)發(fā)的支持、OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。

　　 優(yōu)選培訓(xùn)需考慮的幾方面問(wèn)題：1.保證培訓(xùn)方法針對(duì)具體的工作任務(wù)2.保證方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)3.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)(分析受訓(xùn)者群體特征可使用以下參數(shù)：①學(xué)員構(gòu)成②工作可離度③工作壓力)4.培訓(xùn)方式方法，要與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)。5.取決于培訓(xùn)的資源與可能性

　　企業(yè)培訓(xùn)制度：即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。主要包括培訓(xùn)的法律和規(guī)章、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個(gè)方面。

　　企業(yè)培訓(xùn)的具體制度和政策是企業(yè)員工培訓(xùn)健康發(fā)展的根本保證

　　根本作用在于為培訓(xùn)提供一種制度性框架和依據(jù)，促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。

　　 企業(yè)培訓(xùn)涉及兩個(gè)主體：企業(yè)和員工。

　　制度的主要目的是：調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，同時(shí)也使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化。

　　 崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵：1、崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。2、崗位培訓(xùn)的制度化包括培訓(xùn)立法及相應(yīng)的政策，也包括崗位培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化，其核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行。3、崗位培訓(xùn)制度由管理制度、教學(xué)制度、考核制度、評(píng)估制度、勞動(dòng)、人事、工資制度，崗位資格證書(shū)制度等一系列配套制度組成。

　　 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求：1、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性(制度化和規(guī)范化)2、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性(穩(wěn)定性和連貫性)3、培訓(xùn)制度的適用性

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