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2012年11月一級(jí)人力資源管理師難點(diǎn)解析:面試的基本程序

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí),環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點(diǎn),并將它們整理,以便幫助考生在最后階段沖刺,更多相關(guān)請(qǐng)進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校。

  面試的基本程序有哪些。(重點(diǎn))

  答:一、面試的準(zhǔn)備階段:制定面試指南、準(zhǔn)備面試問題、評(píng)估方式的確定、培訓(xùn)面試考官

  二、面試的實(shí)施階段:關(guān)系建立階段(消除緊張)、導(dǎo)入階段(自由階段,以開放性問題為主)、核心階段(行為性問題更多,了解關(guān)于核心勝任力的事例)、確認(rèn)階段、結(jié)束階段。

  三、面試的總結(jié)階段:綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果的存檔、面試的評(píng)價(jià)階段

  面試的實(shí)施技巧要點(diǎn)。(9條)

  答:(1)充分準(zhǔn)備;

  (2) 靈活提問;

  (3)多聽少說;

  (4)善于提取要點(diǎn);

  (5)進(jìn)行階段性總結(jié);

  (6)排除各種干擾;

  (7)不要帶有個(gè)人偏見;

  (8)在傾聽時(shí)注意思考;

  (9)注意肢體語(yǔ)言信息.

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