助理人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第四章(1)
第四章 績(jī)效管理$lesson$
一、制定績(jī)效管理的基本原則P223
1、 公開(kāi)與開(kāi)放的原則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
是指績(jī)效管理制度必須建立在公開(kāi)性、開(kāi)放性的要求下。開(kāi)放式的績(jī)效管理制度首先應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的公開(kāi)、公正、公平性,借此才能取得上下級(jí)的認(rèn)同,使績(jī)效管理得以推行,其次評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是十分明確的,上下級(jí)之間可通過(guò)直接對(duì)話,面對(duì)面地溝通,進(jìn)行績(jī)效管理工作,在貫徹開(kāi)放性原則時(shí),注意以下幾點(diǎn):首先,客觀的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn);
其次,績(jī)效管理活動(dòng)的公開(kāi)化
再次,引入自我主體及自我申報(bào)機(jī)制,對(duì)公開(kāi)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)做出補(bǔ)充。
第四,分階段引入績(jī)效管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,使其員工有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、理解過(guò)程。
2、 反饋與修改的原則
3、 定期化和制度化的原則
4、 可靠性與正確性的原則
5、 可行性與實(shí)用性的原則
二、績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容P225
一般應(yīng)由總則、主文、附則等章節(jié)構(gòu)成
1、 建立績(jī)效管理制度的原因
2、 對(duì)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工以及各級(jí)參與績(jī)效管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求做出具體的規(guī)定。
3、 明確績(jī)效管理的目標(biāo)、程序和步驟,以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。
4、 對(duì)各類(lèi)人員績(jī)效考評(píng)的方法、設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系做出簡(jiǎn)要確切的解釋和說(shuō)明。
5、 詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類(lèi)別、層次和考評(píng)期限。
6、 對(duì)績(jī)效管理所使用的報(bào)表格式、考評(píng)輛標(biāo)、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫(xiě)方法、評(píng)書(shū)撰寫(xiě)和上報(bào)期限,以及對(duì)考評(píng)結(jié)果偏誤的控制和提出具體的要求。
7、 對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求,以及與之配套的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施和相關(guān)政策的兌現(xiàn)辦法做出明確的規(guī)定。
8、 對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)年度績(jī)效管理總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求做出原則規(guī)定。
9、 對(duì)績(jī)效考評(píng)中員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法做出明確詳細(xì)的規(guī)定。
10、 對(duì)績(jī)效管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題做出必要的說(shuō)明。
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