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銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

更新時(shí)間:2016-04-11 09:19:23 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽162收藏32

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  【摘要】2016年銀行業(yè)初級(jí)從業(yè)資格考試將于5月份進(jìn)行,《公司信貸》是專業(yè)科目之一,為幫助廣大考生備考環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格考試頻道編輯整理發(fā)布銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分供各位考生學(xué)習(xí),希望能夠幫助各位備考。

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銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  市場細(xì)分

  1.市場細(xì)分的定義銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  市場細(xì)分是指按照客戶需求、動(dòng)機(jī)和購買行為的特征把一個(gè)總體市場劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場的過程。由于同一個(gè)細(xì)分市場的客戶在某一方面或多個(gè)方面具有相同或相近的特征,故銀行可以通過識(shí)別不同細(xì)分市場客戶的特征,并以此為根據(jù)為客戶提供獨(dú)特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營銷組合,以爭取和鞏固優(yōu)良客戶,進(jìn)而提高自身經(jīng)濟(jì)效益。

  2.市場細(xì)分的作用銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  (1)有利于在細(xì)分市場上占優(yōu)勢。銀行可以集中自己的資源,包括人力、物力和財(cái)力針對(duì)自己的細(xì)分市場開展?fàn)I銷活動(dòng),占領(lǐng)局部市場上的優(yōu)勢,鞏固自身的市場地位,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。

  (2)有利于針對(duì)特定目標(biāo)市場制訂相應(yīng)的營銷策略。經(jīng)過市場細(xì)分后,針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象,銀行便于制訂相應(yīng)的營銷策略;同時(shí),對(duì)于特定細(xì)分市場,信息更易于傳遞,銀行可以根據(jù)客戶需求的變化調(diào)整相應(yīng)的營銷策略,進(jìn)而提高銀行自身的市場競爭力。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  (3)有利于開拓新的市場機(jī)會(huì)。通過對(duì)各個(gè)細(xì)分市場的比較分析,銀行可以找出更具有競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益的細(xì)分市場;還可以根據(jù)選定細(xì)分市場需求的變動(dòng),積極推出新產(chǎn)品,掌握市場競爭的主動(dòng)性。

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  3.公司信貸客戶市場細(xì)分銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  公司信貸客戶市場細(xì)分一般可從客戶所屬的產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、企業(yè)屬性、規(guī)模和信用等級(jí)等幾個(gè)角度來進(jìn)行。

  (1)按照所屬產(chǎn)業(yè)細(xì)分。按照國家統(tǒng)計(jì)局《三次產(chǎn)業(yè)劃分規(guī)定》(國統(tǒng)字(2003]14號(hào)),我國產(chǎn)業(yè)可分為:第一產(chǎn)業(yè),指農(nóng)、林、牧、漁業(yè);第二產(chǎn)業(yè),指采礦業(yè),制造業(yè),建筑業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè);第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè),主要包括交通運(yùn)輸、信息業(yè),金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等。

  也可根據(jù)勞動(dòng)力、資本和技術(shù)三種生產(chǎn)要素的相對(duì)密集度,把產(chǎn)業(yè)劃分為勞動(dòng)密集型、資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  在根據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的過程中,銀行還應(yīng)結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及其趨向,綜合各方面因素,最終確定目標(biāo)細(xì)分市場。

  (2)按照企業(yè)屬性細(xì)分。一般來講,根據(jù)企業(yè)的所有權(quán)歸屬的不同,公司客戶可進(jìn)行如下劃分:國有企業(yè)、民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資或合作經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體企業(yè)。

  (3)按照區(qū)域細(xì)分。不同的區(qū)域往往具有不同的消費(fèi)需求和偏好,銀行可以根據(jù)客戶所處地域市場密度、交通便利性、教育程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況的不同來進(jìn)行市場細(xì)分。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  (4)按照信用等級(jí)細(xì)分。信用評(píng)級(jí)是銀行依據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)情況等方面對(duì)個(gè)別企業(yè)做出的總體評(píng)價(jià),也是銀行據(jù)以判斷客戶質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  (5)按照規(guī)模細(xì)分。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局《統(tǒng)計(jì)上大中小型企業(yè)劃分辦法》(國統(tǒng)字[2003317號(hào)),企業(yè)根據(jù)從業(yè)人數(shù)、銷售額和資產(chǎn)總額三個(gè)指標(biāo),進(jìn)行規(guī)模細(xì)分,詳見下表。

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  統(tǒng)計(jì)上大中小型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  

 

  說明:①表中的“工業(yè)企業(yè)’’包括采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)三個(gè)行業(yè)的企業(yè)。②工業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷售收入代替。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

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 、劢ㄖ䴓I(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年工程結(jié)算收入代替。④批發(fā)和零售業(yè)的銷售額以現(xiàn)行報(bào)表制度中的年銷售額代替。

  ⑤交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年?duì)I業(yè)收入代替。⑥資產(chǎn)總額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的資產(chǎn)合計(jì)代替。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

 、叽笮秃椭行推髽I(yè)必須同a-滿足所列各項(xiàng)條件下的指標(biāo),否則下劃一檔。

  此外,進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)還可以結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段及其經(jīng)營范圍等因素,綜合考慮多個(gè)細(xì)分指標(biāo)。不同類型的信貸客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求是不同的,銀行應(yīng)該利用市場細(xì)分的方法,針對(duì)特定的細(xì)分市場客戶,制訂不同的營銷策略?荚囉脮

  4.細(xì)分市場評(píng)估銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  在細(xì)分市場的過程結(jié)束后,有必要對(duì)細(xì)分結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)一般包括市場容量、市場風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)濟(jì)效益等方面的分析。

  首先,要對(duì)各細(xì)分市場的市場容量及其發(fā)展空間有所了解;其次,還應(yīng)該了解各個(gè)細(xì)分市場中,客戶正常運(yùn)營所要承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn),包括政策風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)等;最后,綜合考慮市場容量和風(fēng)險(xiǎn)等因素·計(jì)算各個(gè)細(xì)分市場可能的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  說明:①表中的“工業(yè)企業(yè)’’包括采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)三個(gè)行業(yè)的企業(yè)。②工業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷售收入代替。

 、劢ㄖ䴓I(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年工程結(jié)算收入代替。④批發(fā)和零售業(yè)的銷售額以現(xiàn)行報(bào)表制度中的年銷售額代替。銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》章節(jié)知識(shí)點(diǎn):市場細(xì)分

  ⑤交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年?duì)I業(yè)收入代替。⑥資產(chǎn)總額以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的資產(chǎn)合計(jì)代替。

 、叽笮秃椭行推髽I(yè)必須同a-滿足所列各項(xiàng)條件下的指標(biāo),否則下劃一檔。

  此外,進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)還可以結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段及其經(jīng)營范圍等因素,綜合考慮多個(gè)細(xì)分指標(biāo)。不同類型的信貸客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求是不同的,銀行應(yīng)該利用市場細(xì)分的方法,針對(duì)特定的細(xì)分市場客戶,制訂不同的營銷策略。

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