心理咨詢師二級(jí)考試復(fù)習(xí)資料：影響社會(huì)知覺(jué)的呈現(xiàn)因素

　　社會(huì)知覺(jué)的基礎(chǔ)是被認(rèn)知事物本身的屬性，但認(rèn)知者的主觀因素也會(huì)對(duì)社會(huì)知覺(jué)的過(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。

　　(一)認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)

　　個(gè)體過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)相同的對(duì)象的認(rèn)知也會(huì)有不同的結(jié)果?，F(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)用“圖式”概念來(lái)解釋這一現(xiàn)象。

　　所謂圖式，是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。人往往是經(jīng)驗(yàn)主義的，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)其未來(lái)認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生影響。進(jìn)行社會(huì)知覺(jué)時(shí)，圖式對(duì)新覺(jué)察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用，如果大腦里沒(méi)有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式。

　　(引自孫嘩等：《社會(huì)心理學(xué)》，科學(xué)出版社，l988年版，第98頁(yè)。)

　　圖式的主要作用：

　　1.影響對(duì)注意對(duì)象的選擇

　　個(gè)體知覺(jué)他人，往往與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心。對(duì)注意對(duì)象的選擇，認(rèn)知者未必能意識(shí)到。

　　2.影響記憶

　　個(gè)體在社會(huì)知覺(jué)中記住的，往往是對(duì)他有意義的或者是以前知道的東西。

　　3.影響自我知覺(jué)

　　個(gè)體會(huì)根據(jù)已有的自我圖式，加工有關(guān)自己的信息。自我圖式是個(gè)體在已往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的對(duì)自己的概括性的認(rèn)識(shí)。

　　4.影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)

　　個(gè)體知覺(jué)他人，看見(jiàn)的往往是他想看見(jiàn)的東西，即個(gè)體傾向于用圖式解釋知覺(jué)對(duì)象。

　　(二)認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣

　　由于動(dòng)機(jī)和興趣不同，個(gè)體選擇認(rèn)知對(duì)象會(huì)有所不同。個(gè)體往往忽略他不感興趣的事情，集中于他感興趣的事情。同樣地，能滿足認(rèn)知者需要，符合其動(dòng)機(jī)的事物往往成為注意的中心與認(rèn)知的對(duì)象。

　　(三)認(rèn)知者的情緒

　　處于積極情緒狀態(tài)下的認(rèn)知者傾向于給他人賦予積極品質(zhì)，用積極的“眼光”知覺(jué)他人;反之則用消極“眼光”去知覺(jué)他人。比如一個(gè)在單位大會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的人，會(huì)忽然覺(jué)得周圍的人都那么親切。

　　一、即蒙與即象形J芡的概龕

　　印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，總是按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過(guò)程稱為印象形成。

　　初次印象，也稱第一印象，是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象。

　　二、即蒙形成的致應(yīng)

　　(一)首因效厘與近因效厘

　　在印象形成過(guò)程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?。最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng);最新獲得的信息影響比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)。

　　首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。第一印象一經(jīng)建立，對(duì)其后的信息的組織、理解有較強(qiáng)的定向作用。個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是根據(jù)第一印象來(lái)完成的。

　　一般來(lái)說(shuō)，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見(jiàn)的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。

　　(二)光環(huán)效應(yīng)

　　在形成第一印象時(shí)，認(rèn)知者的好惡評(píng)價(jià)是重要的要素。人們初次相見(jiàn)，彼此最先做出的判斷是相互喜歡與否。個(gè)體對(duì)他人最初的好惡評(píng)價(jià)極大地影響對(duì)他人的總體印象。

　　個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個(gè)光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類似的色彩。例如，個(gè)體對(duì)他人的外表有良好印象，往往會(huì)對(duì)他的人格品質(zhì)也傾向于給與肯定評(píng)價(jià)。這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)。

　　光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在人們沒(méi)有意識(shí)到的情況下發(fā)生作用的。由于它的作用，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)變成光圈被夸大，其他優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)也就退隱到光圈背后視而不見(jiàn)了。甚至只要認(rèn)為某個(gè)人不錯(cuò)，就賦予其一切好的品質(zhì)，便認(rèn)為他所使用過(guò)的東西、他要好的朋友、他的家人都很不錯(cuò)。

　　(三)刻板印象

　　人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。人們會(huì)基于性別、種族、外貌等特征對(duì)人進(jìn)行歸類，認(rèn)為一類人具有比較相似的人格特質(zhì)、態(tài)度和行為方式等等。

　　人們對(duì)某些人或事務(wù)的看法和觀念，就像刻在木板上的圖形那樣難以更改、抹滅。比如很多人認(rèn)為北方男人粗獷、豪爽，而南方男人細(xì)致、拘謹(jǐn)，其實(shí)真的走南闖北以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)上不一定這樣。但很多人的這種刻板觀念并不因?yàn)樾碌慕?jīng)驗(yàn)而很快改變。

　　刻板印象具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。但在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生偏見(jiàn)，甚至歧視。

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