資深心理咨詢師分享：心理咨詢的主要技巧之釋意與解釋

一、釋意

釋意（paraphrasing）是指心理咨詢師正確地詮釋或意譯來訪者訴述的主要和基本內容，或全面內容，以澄清或印證來訪者訴述的含義，使咨訪雙方對來訪者的心理問題取得共識。

釋意雖然也有封閉式詢問那樣澄清或印證來訪者訴述信息的作用，但封閉式詢問往往是對局部信息的澄清或印證，主要是對某些不甚明了、模糊不清的訴述信息通過來訪者的回答進行澄清或印證，而釋意澄清或印證的是主要或基本的信息，甚至是全面的信息，澄清或印證的方法則是心理咨詢師通過對來訪者訴述的主要或基本信息，甚至是全面信息，進行詮釋或意譯并獲得來訪者確認，這種確認能使咨訪雙方對來訪者的心理問題取得共識，從而使心理咨詢具有針對性，這也是釋意的主要作用。此外，釋意還具有使來訪者感到自己的訴述被重視和被理解的暗示作用，以及使來訪者再次審視自己的心理問題并作必要補充以使訴述更完整的信息收集作用。

釋意的基本要求

1. 要簡明扼要

釋意是對來訪者在訴述中提供的主要或基本信息，或者全面信息，進行提綱挈領式復述。復述不是對來訪者提供的信息進行簡單的重復，而是在領會這些信息的基礎上對這些信息加以濃縮，然后進行簡述，因而簡述要簡明扼要，不能冗長、煩瑣。同時為了使簡述符合來訪者的原意，應盡量運用來訪者訴述中的關鍵詞。

2. 要客觀、準確

雖然釋意時心理咨詢師難以避免地常會帶有一定的主觀認知，但在基本含義上不能破壞來訪者訴述內容的客觀性，不能隨意添加主觀內容，否則容易產生歧義，使來訪者心理問題的重點偏離，導致心理咨詢失去針對性。同時，在釋意后還要注意觀察來訪者的反應，如來訪者感到自己的心理問題未被準確理解，應通過來訪者的補充訴述重新釋意，直至咨訪雙方對來訪者的心理問題取得共識。

二、解釋

解釋（interpretation）是指心理咨詢師依據心理學的相關理論、合理的思考方式以及個人的臨床或生活經驗，對來訪者的心理問題及其原因和存在的認知偏誤進行有說服力的分析和說明，使來訪者受到啟迪，擴展視野，調整思路，以獲得新的領悟。

來訪者之所以會產生心理問題，甚至對此困惑不解，可能源于未曾探索過心理問題發(fā)生的深層次原因，也可能源于對引發(fā)心理問題的現實刺激性事件作了偏誤的思考和評價，甚至陷于有害的自我解釋之中而不能自拔，還可能源于思緒混亂，難以厘清……如果心理咨詢師能對來訪者的心理問題進行有效的、啟發(fā)性的解釋，勢必能使來訪者豁然開朗，獲得新的認知。

解釋在心理咨詢中對來訪者的影響力是顯而易見的，但解釋要取得成效決非易事——解釋太籠統(tǒng)常會給來訪者“說教”“講大道理”的感覺，解釋不合理則有可能強化來訪者的心理問題或產生新的心理問題。

解釋的基本要求

1.要緊扣心理問題

不要偏離來訪者的心理問題及其原因或認知偏誤而隨意發(fā)揮、夸夸其談，更不能故意回避心理問題，王顧左右而言他，否則會封閉來訪者的心理癥結，阻斷心理咨詢的正常進行。

2.要考慮來訪者的接受意愿和理解能力

解釋不能脫離來訪者當時的心理狀態(tài)和接受意愿，否則會使來訪者產生逆反心理，不愿意聽取。心理咨詢師一定要根據來訪者當時的心態(tài)，設法找到解釋的切入點和突破口，以激發(fā)來訪者的聆聽興趣和意向。解釋也不能脫離來訪者的實際知識和領悟能力而強迫灌輸，不能大談來訪者難以理解的心理學理論和專業(yè)術語，否則將使來訪者墜入云霧之中而不得要領。心理咨詢師一定要根據來訪者的理解能力，通俗易懂地娓娓道來，言語清晰，分析入理，邏輯嚴謹。

3.要有新意和限度

解釋時不能總講些老生常談式的套話，這些套話即使有一定說服力，也常會引起來訪者的反感;當然更不能進行空洞說教，大談誰都懂得的不切實際的大道理，這同樣會引起來訪者的逆反心理。解釋也不能過分，過分解釋不但會使來訪者難以消化而流于形式，而且會誘發(fā)來訪者的依賴心理，妨礙其自我認識，壓抑其心理潛能。

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