2020年心理咨詢師考試高頻考點:態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素及過程
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2020年心理咨詢師考試高頻考點:態(tài)度轉(zhuǎn)變的要素及過程
1.傳遞者:(1)信息的傳遞者:威信與接受者的相似性都影響他提出的信息的說服效果,均成正相關(guān)。
(2)說服的意圖:a.認為傳遞者刻意影響他們則不易改變態(tài)度
b.認為傳遞者沒有操縱自己的意圖,心理上沒有抗拒,對信息的接受較好,易于轉(zhuǎn)變態(tài)度。
(3)說服者的吸引力:接受者對高吸引力的傳遞者有較高的認同,因而容易接受他的說服。
2.溝通信息:(1)信息差異:a.傳遞者的威信較高,差異越大,引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變就越大。
b.傳遞者的威信較低,差異適中,引發(fā)的態(tài)度改變也較大。
(2)畏懼:與態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)系不是線性關(guān)系。畏懼的喚起能增強說服效果。
a.畏懼太強烈,引起接受者心理防御否定畏懼本身,態(tài)度轉(zhuǎn)變較少。
b.中等強度的畏懼信息能達到較好的說服效果。
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