2020年心理咨詢師考試社會心理學重難點知識：態(tài)度轉(zhuǎn)變

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2020年心理咨詢師考試社會心理學重難點知識：態(tài)度轉(zhuǎn)變

第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變

一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型

▲霍夫蘭德等人提出了一個態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型：傳遞者—→溝通信息—→目標(接受者)←—情境。

反饋不是霍夫蘭德的說服模型中影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素。

二、▲態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素

(一)傳遞者方面的影響因素

傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有：①意圖;②威信;③立場;④吸引力。

(二)溝通信息方面的影響因素

任何態(tài)度轉(zhuǎn)變都是在溝通信息與接受者原有態(tài)度存在差異的情況下發(fā)生的。研究表明，對于威信高的傳遞者，這種差異較大時，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量最大。

對畏懼與態(tài)度轉(zhuǎn)變關系的研究表明，中等程度的畏懼信息能達到較好的說服效果。

(三)接受者方面的影響因素

正確的說法是：①已成為既定事實的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變;②自尊水平高、自我評價較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。

(四)情境

重復與說服效果呈倒U型曲線關系。

三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論

▲態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有：①海德的平衡理論;②認知失調(diào)論;③社會交換論。

(一)▲海德的平衡理論

海德提出，人們在態(tài)度轉(zhuǎn)變時，往往遵循費力最小原則。

海德提出的有關態(tài)度改變的理論，可簡稱為P--O--X模型。P-個體;O-他人;X-另一對象。

在海德的P-O-X態(tài)度轉(zhuǎn)變模型中，O代表他人。

根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中，：①如果三種關系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài);②如果三種關系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。(注：在P-O-X三角模型中，遵循正負數(shù)加減運算的規(guī)律，即相鄰兩邊遵循“同號得正”(正正得正，負負得正)，“異號得負”(正負得負)的規(guī)則，再同第三邊用運用同樣規(guī)則，最終結果得“+”號的為平衡狀態(tài);得“-”號的為不平衡狀態(tài)。)

(二)▲認知失調(diào)論

關于認知失調(diào)論，正確的說法是：①降低失調(diào)的認知因素，雙方的強度可以減少失調(diào);②個體關于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多的認知因素，當各認知因素出現(xiàn)“非配合性”的關系時，個體就會產(chǎn)生認知失調(diào);③認知失調(diào)給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài);④文化價值沖突是認知失調(diào)的原因之一。

認知失調(diào)論認為，認知失調(diào)可能的原因有：①邏輯的矛盾;②文化價值沖突;③新舊經(jīng)驗相悖;④觀念的矛盾。

(三)▲社會交換論

社會交換論認為態(tài)度改變的關鍵是誘因的強度。

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