2023上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師真題（基礎(chǔ)知識）26-50

2023年上半年軟考集成項目管理中級真題(基礎(chǔ)知識)

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【單選題-26】項目管理計劃說明這個系統(tǒng)如何使用，項目管理系統(tǒng)的內(nèi)容隨應(yīng)用領(lǐng)域、組織影響、項目復雜性、現(xiàn)有系統(tǒng)的有效性等而變化。項目管理系統(tǒng)(可以是正式的或非正式的)，有助于項目經(jīng)理有效地控制項目順利完成。組織結(jié)構(gòu)有如下符點：

①項目經(jīng)理負責制、有明確的項目目標

②改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制

③降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度

④團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少

⑤多頭領(lǐng)導

⑥權(quán)利難以保持平衡

由此推斷，該組織結(jié)構(gòu)屬于( )。

A. 職能型組織

B. 項目型組織

C. 矩陣型組織

D. 敏捷型組織

【答案】C

【解析】矩陣型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面。

(1)項目經(jīng)理負責制、有明確的項目目標。

(2)改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制。

(3)及時響應(yīng)。

(4)獲得職能組織更多的支持。

(5)最大限度地利用公司的稀缺資源。

(6)降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度。

(7)使質(zhì)量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡。

(8)團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少。

(9)出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決。

矩陣型組織也存在著如下缺點：管理成本增加;多頭領(lǐng)導;難以監(jiān)測和控制;資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突;權(quán)利難以保持平衡等。

【單選題-27】關(guān)于項目生命周期過程中，典型費用和人員投入水平的描述，不正確的是( )。

A. 在項目的初始階段，成本和人員投入水平較低

B. 在項目的初始階段，完成項目目標的風險是最低的

C. 隨著項目的開展，完成項目的確定性通常也會逐漸上升

D. 隨著項目的開展，變更和缺陷修改的費用通常會增加

【答案】B

【解析】大多數(shù)項目生命周期都具有許多共同的特征：

在初始階段，成本和人員投入水平較低，在中間階段達到最高，當項目接近結(jié)束時則快速下降。在項目的初始階段不確定性水平最高，因此達不到項目目標的風險是最高的。隨著項目的繼續(xù)，完成項目的確定性通常也會逐漸上升。在項目的初始階段，項目干系人影響項目的最終產(chǎn)品特征和項目最終費用的能力最高，隨著項目的繼續(xù)開展則逐漸變低。造成這種現(xiàn)象的一個主要原因是隨著項目繼續(xù)開展，變更和缺陷修改的費用通常會增加。

【單選題-28】關(guān)于項目管理過程組相互作用的描述，不正確的是( )。

A. 項目過程組很少是離散的或者只出現(xiàn)一次

B. 項目過程組的交互只會局限在某個階段

C. 項目過程組相互交迭

D. 項目過程組區(qū)別于項目階段，二者有一定關(guān)聯(lián)

【答案】B

【解析】項目過程組很少會是離散的或者只出現(xiàn)一次;它們是相互交迭的活動，在整個項目中以不同的強度出現(xiàn)。

【單選題-29】( )不屬于項目可行性研究內(nèi)容。

A. 投資必要性評估

B. 財務(wù)可行性分析

C. 項目風險因素評估

D. 項目真實性評價

【答案】D

【解析】項目可行性研究內(nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

①投資必要性;②技術(shù)可行性;③財務(wù)可行性;④組織可行性;⑤經(jīng)濟可行性;⑥社會可行性;⑦風險因素及對策。

【單選題-30】關(guān)于合同談判的描述，不正確的是( )。

A. 合同談判的方法一般是先談商務(wù)條款，后談技術(shù)條款

B. 技術(shù)談判的主要內(nèi)容包括合同技術(shù)附件內(nèi)容和人員投入開發(fā)的比重等

C. 商務(wù)談判的主要內(nèi)容包括質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰等

D. 合同談判既要追求最大利益又要注意平衡，使雙方可接受

【答案】A

【解析】在確定中標人后，即進入合同談判階段。合同談判的方法一般是先談技術(shù)條款，后談商務(wù)條款。技術(shù)談判的主要內(nèi)容，包括合同技術(shù)附件內(nèi)容、合同實施技術(shù)路線、質(zhì)量評定標準、采購設(shè)備和系統(tǒng)報價以及人員投入開發(fā)的比重等。商務(wù)談判的主要內(nèi)容，即投標函中的基本條件，包括：投標價的優(yōu)惠條件;質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰;其他需要談判的內(nèi)容。合同談判的技巧是應(yīng)該是機動靈活，有退有進;既不怕對立叉不使會談破裂。既追求最大利益又注意照顧平衡使對方可接受。

【單選題-31】( )不屬于項目章程的作用。

A. 防止需求和范圍蔓延

B. 規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)力

C. 規(guī)定項目的總體目標

D. 正式確認項目的存在

【答案】A

【解析】項目章程的作用：

①確定項目經(jīng)理，規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)力。

②正式確認項目的存在，給項目一個合法的地位。

③規(guī)定項目的總體目標，包括范圍、時間、成本和質(zhì)量等。

④通過敘述啟動項目的理由，把項目與執(zhí)行組織的日常經(jīng)營運作及戰(zhàn)略計劃等聯(lián)系起來。

【單選題-32】( )不屬于制訂項目管理計劃的輸入。

A. 測試與評估文件

B. 成本管理計劃

C. 組織過程資產(chǎn)

D. 范圍基準

【答案】A

【解析】制訂項目管理計劃的輸入：①項目章程; ②其他規(guī)劃過程成果; ③事業(yè)環(huán)境因素; ④組織過程資產(chǎn)測試與評估文件：是一份項目文件，也被稱為測試與評估指導方案。里面列出了一些活動，通過這些活動來確定項目是否滿足質(zhì)量目標(供控制質(zhì)量使用，評估質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況)，如質(zhì)量核對單、需求跟蹤矩陣等。

【單選題-33】( )不屬于監(jiān)控項目工作的輸入。

A. 項目管理計劃

B. 確認的變更

C. 成本預(yù)測

D. 工作績效報告

【答案】D

【解析】監(jiān)控項目工作的輸入：項目管理計劃、進度預(yù)測、成本預(yù)測、確認的變更、工作績效信息。工作績效報告屬于監(jiān)控項目工作的輸出。

【單選題-34】( )不屬于實施整體變更控制的工具和技術(shù)。

A. 會議

B. 專家判斷

C. 資源日歷

D. 數(shù)據(jù)分析

【答案】C

【解析】實施整體變更控制的工具和技術(shù)包括會議和變更控制工具。

【單選題-24】( )是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計分析方法。

A. 文件分析

B. 回歸分析

C. 趨勢分析

D. 偏差分析

【答案】B

【解析】(

1)回歸分析;(

2)趨勢分析;(

3)偏差分析。

【單選題-36】關(guān)于項目范圍管理計劃的描述，不正確的是( )。

A. 范圍管理計劃不一定非常詳細，可以是高度概括的

B. 編制項目管理計劃能夠降低范圍蔓延的風險

C. 范圍管理計劃可以是正式的，也可以是非正式的

D. 范圍管理計劃是需求管理計劃的組成部分

【答案】D

【解析】范圍管理包含計劃制定，范圍定義，工作分解結(jié)構(gòu)，范圍確認自己范圍控制。需求管理是對已經(jīng)批準的項目需求進行全生命周期的管理，包括需求管理定義，需求管理流程，需求管理計劃，管理需求和實施建議等，主要還要管理需求變更。

【單選題-37】關(guān)于需求收集的描述，不正確的是( )。

A. 需求文件描述的是各單一需求如何滿足項目的業(yè)務(wù)需求

B. 作為基準的需求應(yīng)該是明確的、可量化的、完整的和相互獨立的

C. 需求跟蹤矩陣是一種表格，可以把每個需求與業(yè)務(wù)目標聯(lián)系起來

D. 測試策略和測試場景也是需求跟蹤的內(nèi)容

【答案】B

【解析】需求文件：需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。需求跟蹤矩陣：需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。

【單選題-38】關(guān)于 WBS 的描述，正確的是( )。

①分包出去的工作不屬于 WBS 的范圍

②在 WBS 中，一個工作單元只能從屬于一個上層單元

③WBS 的每個工作包和控制賬戶是一對一的關(guān)系

④所有項目成員都可以通過 WBS 把握項目范圍，了解項目全貌

⑤范圍說明書和 WBS 決定了項目的范圍基準

⑥任何項目的 WBS 層次都不宜超過 6 層

A. ①②⑥

B. ③④⑤

C. ①④⑤

D. ②④⑥

【答案】B

【解析】工作分解結(jié)構(gòu)是逐層向下分解的。工作分解結(jié)構(gòu)最高層的要素總是整個項目或分項目的最終成果。

(1)WBS 最低層的工作單元被稱為工作包，是我們進行進度安排、成本估算和監(jiān)控的基礎(chǔ)。

(2)工作分解結(jié)構(gòu)百分百規(guī)則的要求，即工作分解結(jié)構(gòu)必須且只能包括 100%的工作。

(3)工作分解結(jié)構(gòu)的編制需要所有項目干系人的參與，需要項目團隊成員的參與。

(4)一般情況下，工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)控制在 3~6 層為宜。

(5)工作分解結(jié)構(gòu)中的各要素應(yīng)該是相對獨立的，要盡量減少相互之間的交叉。

(6)在層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。

(7)一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬。

(8)最底層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

(9)應(yīng)包括項目管理工作，包括分包出去的工作。

【單選題-39】( )不屬于項目范圍確認的工作內(nèi)容。

A. 組織客戶進行項目的交付簽字

B. 由第三方監(jiān)理機構(gòu)出具檢驗報告

C. 確定范圍正式被接受的標準

D. 審查變更請求，以進行缺陷補救

【答案】D

【解析】范圍確認的主要工作是由客戶或發(fā)起人審查從控制質(zhì)量過程輸出的核實的可交付成果，確認這些可交付成果已經(jīng)圓滿完成并通過正式驗收。審查變更請求是實施整體變更控制過程的工作內(nèi)容。

【單選題-40】項目經(jīng)理小趙正在負責一個營銷平臺項目。在一次項目例會上，測試人員提到最新測試版本的主頁比上個版本多了一個頁面，但沒有收到相關(guān)變更的通知。對應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理認為，客戶方要求增加一個頁面不影響其他功能，于是安排研發(fā)人員進行了處理。小趙接下來的行為中，不符合范圍控制要求的是( )。

A. 要求開發(fā)人員立即回退代碼，確保系統(tǒng)功能和需求定義一致

B. 要求全面檢查最新版本與需求定義不符合項的數(shù)量

C. 評估所有變更對范圍、進度和成本的影響，準備提交變更請求

D. 在項目組內(nèi)再次強調(diào)，任何范圍的變化都要先報告項目經(jīng)理

【答案】A

【解析】有變更，走流程。

【單選題-41】以下項目活動中，存在 S-S 關(guān)系的活動組合是( )。

①功能驗收

②單元測試

③功能開發(fā)

④需求確認

⑤系統(tǒng)集成

A. ④-③

B. ③-②

C. ③-⑤

D. ①-⑤

【答案】B

【解析】軟件開發(fā)和軟件測試從方案制定開始就需要同步進行

【單選題-42】某項目工期樂觀估算需要 20 天完成，最可能 23 天完成，最差情況下需要 32 天完成，則該項目的期望完成時間和標準差分別是( )。

A. 23，1

B. 23，2

C. 24，2

D. 25，1

【答案】C

【解析】(20+4*23+32) /6=24，(32-20)/6=2。

【單選題-43】項目經(jīng)理小張在查看各組研發(fā)計劃時，發(fā)現(xiàn)有三個小組計劃在同一周進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，而項目組只有一位資深架構(gòu)師李工，不可能在一周內(nèi)完成三組的架構(gòu)設(shè)計工作。于是小張和各組長商量在不影響項目進度的前提下，將三組的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計活動稍微錯開幾天，確保李工可以完成所有的設(shè)計工作。此處小張運用的進度管理技術(shù)是( )。

A. 資源平衡

B. 資源平滑

【答案】B

【解析】不影響項目進度的前提可判定：資源平滑，不影響項目的工期。

【單選題-44】( )不能作為控制進度過程的輸入。

A. 開發(fā)工作日報

B. 項目預(yù)算分析表

C. 人力資源需求表

D. 項目進度預(yù)測

【答案】D

【解析】進度預(yù)測是控制進度的輸出。

【單選題-45】關(guān)于制訂成本管理計劃的描述，正確的是( )。

A. 范圍基準、進度基準和成本基準是制訂成本管理計劃的重要信息

B. 制訂成本管理計劃的過程中可能需要決定籌集項目資源的方式

C. 成本管理計劃明確了項目成本結(jié)構(gòu)、成本估算、成本預(yù)算、以及成本控制的內(nèi)容

D. 可以通過會議來制訂成本管理，參會人員限定在項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、選定的項目團隊成員和項目成本負責人

【答案】B

【解析】在制定成本管理計劃時，可能需要選擇項目籌資的戰(zhàn)略方法，如自籌資金、股權(quán)投資、借貸投資等。

【單選題-46】關(guān)于成本估算和成本預(yù)算的描述，不正確的是( )。

A. 成本預(yù)算更精確地估算項目成本，包括對單個工作包的估算

B. 成本預(yù)算分配的結(jié)果不一定能滿足所有管理人員的利益要求

C. 成本估算和成本預(yù)算可以由同一個人完成

D. 成本預(yù)算需要精確地將估算成本分攤到 WBS 的每一個組成部分

【答案】D

【解析】成本預(yù)算只能盡量精確地將費用分配到 WBS 的每一個組成部分

【單選題-47】項目組正在對一個全新領(lǐng)域的項目進行成本預(yù)算，前期通過類比得出了項目的總體估算，以下做法不正確的是( )。

A. 自頂向下，根據(jù)占用資源數(shù)量的多少將總成本加權(quán)分配給各工作包

B. 結(jié)合成本估算為各個工作包計算相應(yīng)的應(yīng)急儲備和管理儲備，匯總得到項目預(yù)算

C. 根據(jù)資源投入的時間段確定各項成本的預(yù)算支出時間計劃，并形成項目成本預(yù)算計劃

D. 邀請相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)專家和項目客戶，參與成本預(yù)算的討論

【答案】D

【解析】邀請項目客戶，參與成本預(yù)算的討論，不正確。

【單選題-48】下表是某項目截止 3 月 20 日的成本執(zhí)行(績效)情況：按照當前項目績效，如果剩余工作仍按計劃效率完成，則完工尚需估算(ETC)，為( )。

A. 2000 萬元

B. 2500 萬元

C. 3000 萬元

D. 4136.36 萬元

【答案】C

【解析】EV=22000，ETC=(BAC-EV)/CPI=3000。

【單選題-49】關(guān)于項目管理團隊的理解，不正確的是( )。

A. 項目管理的責任由整個項目團隊承擔，或由項目經(jīng)理單獨承擔

B. 項目發(fā)起人負責協(xié)助項目管理團隊工作，包括對他人施加影響

C. 項目成員發(fā)生變化時，項目管理團隊的管理方法可相應(yīng)作出調(diào)整

D. 項目管理團隊獨立于項目團隊之外，負責管理項目的所有活動

【答案】D

【解析】項目管理團隊是項目團隊的一部分。

【單選題-50】項目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)，由于近期 2 周都在連續(xù)加班，團隊成員抱怨很大，甚至還有個別成員臨時稱病請假，導致工作無法按計劃完成。針對這個問題小李提出了以下改善措施，其中有助于激勵團隊成員的是( )。

A. 強調(diào)公司考勤制度，明確病假必須出具醫(yī)院證明

B. 為堅持加班并且工作高效的成員申請獎金激勵

C. 對于經(jīng)常抱怨的員工單獨批評教育

D. 從其他團隊臨時調(diào)配人手，接替請假成員的工作

【答案】B

【解析】申請獎金激勵。

2023上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師真題（基礎(chǔ)知識）51-75

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