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2020年心理咨詢師實(shí)操課案例研究:保齡球效應(yīng)

更新時(shí)間:2020-09-01 17:11:50 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽26收藏10

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2020年心理咨詢師實(shí)操課案例研究:保齡球效應(yīng)

保齡球效應(yīng)簡單說就是人人都是能成功的,只是領(lǐng)導(dǎo)者在管理時(shí)要多給予積極激勵(lì)。

兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊(duì)員。他們的隊(duì)員都是一球打倒了七只瓶。

教練甲對(duì)自己的隊(duì)員說:“很好!打倒了七只。”他的隊(duì)員聽了教練的贊揚(yáng)很受鼓舞,心里想下次一定再加把勁,把剩下的三只也打倒。

教練乙則對(duì)他的隊(duì)員說:“怎么搞的!還有三只沒打倒。”隊(duì)員聽了教練的指責(zé),心里很不服氣,暗想,你怎么就看不見我已經(jīng)打倒的那七只。

結(jié)果,教練甲訓(xùn)練的隊(duì)員成績不斷上升,而教練乙訓(xùn)練的隊(duì)員打得一次不如一次。

由此可見,人的激勵(lì)有很大的作用,正面激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于負(fù)面激勵(lì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,尤其應(yīng)多注意“保齡球效應(yīng)”的激勵(lì)方式。在生活中同樣適用,人人都是能成功的,只是領(lǐng)導(dǎo)者在管理時(shí)要多給予積極激勵(lì)。

鼓勵(lì)有積極鼓勵(lì)和消極鼓勵(lì),二者之間具有不對(duì)稱性。

“積極鼓勵(lì)”可以讓受到積極鼓勵(lì)的行為會(huì)逐漸占去越來越多的時(shí)間和精力,以致令被鼓勵(lì)者身上的一個(gè)閃光點(diǎn)會(huì)放大成為耀眼的光輝,同時(shí)還會(huì)去掉其不良行為。

而受過處罰的人不會(huì)簡單地減少做壞事的心思,往往學(xué)會(huì)了如何逃避處罰。常常有人這樣想,為了避免錯(cuò)誤,最好的辦法是“避免”工作。這就是批評(píng)、處罰等“消極鼓勵(lì)”的后果。

在實(shí)踐中,很多人力管理部門,很多老板,往往不知道這個(gè)道理。受著自己的性格的影響,甚至地域群體意識(shí)及劣根性的操縱,每發(fā)生一件事總是看到其負(fù)面的影響。長期處于負(fù)面責(zé)怪的環(huán)境會(huì)使人不愿多付出,因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)。

在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)一定要多注意方法,多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題。很多團(tuán)隊(duì)都有開早會(huì)激勵(lì)員工的模式,組織團(tuán)隊(duì)大聲喊“我是最棒的”,“我是最優(yōu)秀的”,用潛意識(shí)的暗示力來激勵(lì)自己成為最棒的人。

希望得到他人的肯定、贊賞,是每一個(gè)人的正常心理需要。

而面對(duì)指責(zé)時(shí),不自覺地為自己辯護(hù),也是正常的心理防衛(wèi)機(jī)制。

一個(gè)成功的管理者,會(huì)努力去滿足下屬的這種心理需求,對(duì)下屬親切,鼓勵(lì)部下發(fā)揮創(chuàng)造精神,幫助部下解決困難。相反,專愛挑下屬的毛病,靠發(fā)威震懾下屬的管理者,也許真的能夠擊敗他的部下,但是,又能創(chuàng)造出什么事業(yè)呢?

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分享到: 編輯:謝曉英

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