2020年心理咨詢師實(shí)操課案例：緘默效應(yīng)(限于強(qiáng)迫過(guò)度謹(jǐn)言)

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緘默效應(yīng)(限于強(qiáng)迫過(guò)度謹(jǐn)言)

指在人際溝通中，由于擔(dān)心對(duì)方權(quán)威或強(qiáng)迫等壓力，人們大都選擇緘默或者挑對(duì)方喜歡的、迎合對(duì)方的話來(lái)說(shuō)，盡量避免說(shuō)讓對(duì)方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。即溝通中表面言語(yǔ)與真實(shí)內(nèi)心態(tài)度不一致的現(xiàn)象。緘默效應(yīng)容易導(dǎo)致溝通信息失真，因此，在組織管理與人際溝通中應(yīng)盡量減少?gòu)?qiáng)制、壓迫的溝通方式。[可間接追溯至魯迅的一句名言：“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。”具體理論出處不詳。]

案例：教育督察員到某問(wèn)題學(xué)校調(diào)研，召集教職員就學(xué)校教育中遇到的問(wèn)題提出看法和建議，由于現(xiàn)場(chǎng)有“厲害”校長(zhǎng)出席，部分年輕老師本來(lái)準(zhǔn)備好的一些重要問(wèn)題和建議，卻迫于于校長(zhǎng)在場(chǎng)的壓力而被迫選擇保持緘默，或只挑選了一些輕微的問(wèn)題進(jìn)行討論。

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