2019年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識(shí)點(diǎn)之自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識(shí)點(diǎn)：自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

人們很容易混淆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與銷(xiāo)售的概念，但實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)獲取利潤(rùn)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，它主要把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息以合適的渠道(如廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等)向合適的社會(huì)群體傳遞的方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的影響力、提高企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)的客戶(hù)群體從而達(dá)到獲取攝大市場(chǎng)份額的目的。從這個(gè)意義上講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊還要建立在智能分析模塊的基礎(chǔ)之上。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊面向的對(duì)象主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，這些人員主要包括了參與電話贏銷(xiāo)、郵件直銷(xiāo)、各種促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和實(shí)施的工作和管理人員。主要的業(yè)務(wù)操作功能涵蓋了促銷(xiāo)項(xiàng)目管理、促銷(xiāo)活動(dòng)管理，促銷(xiāo)評(píng)估管理、潛在客戶(hù)管理和活動(dòng)開(kāi)支管理等。同樣地，該模塊也需要集成一些基本的信息，如相關(guān)商業(yè)智能信息、客戶(hù)信息和產(chǎn)品信息等。另外，正像前面所提到的，為了給使用者建立一個(gè)良好的接口，該模塊需要集成一些相關(guān)的應(yīng)用，如報(bào)告軟件集成、商業(yè)智能應(yīng)用集成等。

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