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2017年初級人力資源考點(diǎn)預(yù)習(xí):文獻(xiàn)分析法

更新時(shí)間:2017-05-18 14:23:03 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽62收藏6
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  文獻(xiàn)分析法

  1.概述

  文獻(xiàn)分析法是一種經(jīng)濟(jì)且有效的信息收集方法,是指通過對與工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析來獲取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息,編制任務(wù)清單初稿。

  2.操作過程

  文獻(xiàn)分析法操作流程主要包括以下兩個階段:

  (1)確定信息來源。信息來源包括內(nèi)部信息和外部信息

  (2)確定并分析有效信息。進(jìn)行文獻(xiàn)分析時(shí),需要快速瀏覽文獻(xiàn),從大量的文檔中尋找有效信息點(diǎn)。針對文獻(xiàn)中信息不完整和缺乏連貫性的情況,應(yīng)一一做好標(biāo)記,在編制工作分析提綱時(shí),作為重點(diǎn)問題加以明示;對于文獻(xiàn)中隱含的工作內(nèi)容及績效標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)深入挖掘,在以后的分析中得以求證。

  3.操作注意事項(xiàng)

  (1)在收集信息的時(shí)候應(yīng)注意,目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)在性質(zhì)上或者行業(yè)上都有較高相似性'目標(biāo)職位也應(yīng)該與本企業(yè)標(biāo)桿職位有較高的相似性。

  (2)對企業(yè)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析,要堅(jiān)持所收集信息的“參考”地位,采取批判吸收的態(tài)度'切忌先入為主,讓其中錯誤、多余的信息影響工作分析乃至其他管理活魂的最終結(jié)果。

  (3)研究文獻(xiàn)時(shí),要按照既定標(biāo)準(zhǔn)記錄信息,做好閱讀標(biāo)記,切忌“走馬觀花”流于形式。

  (4)對從文獻(xiàn)中獲得的信息要適度運(yùn)用,不能使編制的工作分析文件流于表面,缺乏個性,也不能因舊信息的大量堆積影響任職者的判斷。

  4.優(yōu)缺點(diǎn)

  文獻(xiàn)分析法的優(yōu)點(diǎn)在于分析成本較低,工作效率高;能夠?yàn)檫M(jìn)一步工作分析提供基礎(chǔ)資料、信息。其缺點(diǎn)在于收集到的信息不夠全面,尤其是小型企業(yè)或管理落后的企業(yè)往往無法收集到有效、及時(shí)的信息;要與其他工作分析方法結(jié)合起來使用。

  主題老師會議法

  1.概述

  主題老師會議法是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論,收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。在工作分析中,主題老師會議主要用于建立培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、評價(jià)工作描述、討論任職者的績效水平、分析工作任務(wù)及進(jìn)行工作設(shè)計(jì)等。

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  2.操作流程

  主題老師會議法主要包括以下四個階段:

  (1)確定主持人。主題老師會議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者。會議開始前人力資源部的工作分析人士需要對其進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  (2)選擇相關(guān)老師。主題老師一般以5~8人為宜,需要根據(jù)會議的主要目的確定。如果會議的主要目的是工作設(shè)計(jì),則與會的主題老師應(yīng)包括職位的上級、咨詢老師、外部客戶、其他企業(yè)“標(biāo)桿”職位的任職者等;若會議的目的是確定任職資格,則與會主題老師主要是上級、任職者、外部老師等。

  (3)準(zhǔn)備會議相關(guān)材料和設(shè)施。為了使會議更加具有針對性,提高會議的效率,會議主持人應(yīng)事先準(zhǔn)備好相關(guān)書面材料或其他媒體材料,例如需確認(rèn)的工作分析初稿、問卷、仿談提綱等。

  (4)會議企劃與安排。進(jìn)行會場布置及后勤準(zhǔn)備工作,提前通知與會者,并協(xié)助其準(zhǔn)備好會議所需的相關(guān)文件資料。

  3.操作注意事項(xiàng)

  (1)主題老師會議的主持人最好是組織中與目標(biāo)菅理職位相關(guān)的中層管理人員,并注意營造平等、互信的會議氣氛。

  (2)主題老師會議的組織者應(yīng)在會議前進(jìn)行周密的安排、提供相關(guān)信息、協(xié)調(diào)時(shí)間、做好會議后勤的保障工作。

  (3)主題老師會議應(yīng)有專人記錄,以備查詢。

  (4)對于主題老師會議未形成決議的事項(xiàng)'應(yīng)在會后有專人負(fù)責(zé)辦理,然后將成果反饋與會人員。

  4.優(yōu)缺點(diǎn)

  主題老師會議法的優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡單、成本低,適合各類企業(yè)開展;可以運(yùn)用于工作分析的各個環(huán)節(jié),具備多方溝通協(xié)調(diào)的功能,有利于工作分析結(jié)果最大限度地得到企業(yè)的認(rèn)同及后期的摧廣。其缺點(diǎn)在于其結(jié)構(gòu)化程度低,缺乏客觀性;要受到與會老師的知識水平及其相關(guān)工作背景的制約。

 

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