2017軟考之信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析6
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閱讀下列說(shuō)明,針對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理,回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
b 市是北方的一個(gè)超大型城市,最近市政府有關(guān)部門(mén)提出需要加強(qiáng)對(duì)全市交通的管理與控制。
2008年9月 19日b 市政府決定實(shí)施智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目,對(duì)路面人流和車(chē)流實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、量化的監(jiān)控和管理。項(xiàng)目要求于2009年2月1日完成。
該項(xiàng)目由某公司承建,小李作為該公司項(xiàng)目經(jīng)理,在 2008 年 10 月 20 日接到項(xiàng)目任務(wù)后,立即以曾經(jīng)管理過(guò)的道路監(jiān)控項(xiàng)目為參考,估算出項(xiàng)目歷時(shí)大致為100天,并把該項(xiàng)目分成五大模塊分別分配給各項(xiàng)目小組,同時(shí)要求:項(xiàng)目小組在 2009年 1月 20日前完成任務(wù),1月21日至28日各模塊聯(lián)調(diào),1月29日至31日機(jī)動(dòng)。小李隨后在原道路監(jiān)控項(xiàng)目解決方案的基礎(chǔ)上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)方案。
可是到了2009年1月20日,小李發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)模塊的進(jìn)度落后于計(jì)劃,而且即使這五個(gè)模塊全部按時(shí)完成,在預(yù)定的1月21日至28日期間因春節(jié)假期也無(wú)法組織人員安排模塊聯(lián)調(diào),項(xiàng)目進(jìn)度拖后已成定局。
【問(wèn)題1】(8 分)請(qǐng)簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目進(jìn)度拖后的可能原因?
【問(wèn)題2】(4分)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述進(jìn)度計(jì)劃包括的種類(lèi)和用途。
【問(wèn)題3】(3分)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述“滾動(dòng)波浪式計(jì)劃”方法的特點(diǎn)和確定滾動(dòng)周期的依據(jù)。針對(duì)本試題說(shuō)明中所述項(xiàng)目,說(shuō)明采用多長(zhǎng)的滾動(dòng)周期比較恰當(dāng)。
參考答案:
[問(wèn)題1]答:
(1)歷時(shí)估算不準(zhǔn)確;
(2)沒(méi)有考慮到法定節(jié)假日,這些不應(yīng)該計(jì)算在節(jié)假日內(nèi);
(3)沒(méi)有安排應(yīng)急時(shí)間;
(4)沒(méi)有做好進(jìn)度控制。
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[問(wèn)題2]
1.里程碑計(jì)劃,由項(xiàng)目的各個(gè)里程碑組成。里程碑是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)時(shí)刻,在這一時(shí)刻,通常有重大交付物完成。此計(jì)劃用于甲乙丙等相關(guān)各方高層對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控:
2階段計(jì)劃,或叫概括性進(jìn)度表,該計(jì)劃標(biāo)明了各階段的起止日期和交付物,用于相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)(或協(xié)同);
3詳細(xì)甘特圖計(jì)劃,或詳細(xì)橫道圖計(jì)劃,或稱(chēng)時(shí)標(biāo)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,該計(jì)劃標(biāo)明了每個(gè)活動(dòng)的起止日期,用于項(xiàng)目組成員的日常工作安排和項(xiàng)目經(jīng)理的跟蹤。
[問(wèn)題3]答:
完成項(xiàng)目當(dāng)前階段所需完成的工作細(xì)節(jié),而且要為后續(xù)階段要完成的工作做出初步描述。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的這種逐步深入的描述方式通常稱(chēng)為滾動(dòng)波浪式計(jì)劃。而周期則應(yīng)當(dāng)根據(jù)階段來(lái)確定,一般地一個(gè)階段為一個(gè)滾動(dòng)周期。歷時(shí)100天,我認(rèn)為20天的周期比較好,這樣正好5個(gè)周期,大小合適。
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
f公司成功中標(biāo)s市的電子政務(wù)工程。f公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解,并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的w市電子政務(wù)工程項(xiàng)目,估算該項(xiàng)目的工作量為120人月,計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開(kāi)始不久,為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,經(jīng)業(yè)主與f公司協(xié)商,同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成,而且還要保質(zhì)保量。這意味著,項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月,而項(xiàng)目工作量不變。
李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃,向公司申請(qǐng)盡量多增派開(kāi)發(fā)人員,并要求所有的開(kāi)發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施,給李工增派的開(kāi)發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間,李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì),改為每周例會(huì)。同時(shí),李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行,允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
最后,該項(xiàng)目不但沒(méi)能4個(gè)月完成,反而一再延期,遲遲不能交付。最終導(dǎo)致s市政府嚴(yán)重不滿(mǎn),項(xiàng)目組人員也多有抱怨。
【問(wèn)題1】(6分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。
【問(wèn)題2】(6分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。
【問(wèn)題3】(3分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。
參考答案
〔問(wèn)題1〕
項(xiàng)目一再拖期的主要原因:
1、李工的項(xiàng)目工作量可能估算不準(zhǔn),編制的項(xiàng)目計(jì)劃有問(wèn)題,或未經(jīng)過(guò)評(píng)審;
2、新增派的開(kāi)發(fā)人員是新人,經(jīng)驗(yàn)不足,生產(chǎn)率低,開(kāi)發(fā)質(zhì)量有問(wèn)題;
3、所有開(kāi)發(fā)人員加班加點(diǎn),導(dǎo)致過(guò)度疲勞,生產(chǎn)率降低,質(zhì)量下降;
4、取消每日例會(huì),改為周例會(huì),可能導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,不能及時(shí)糾偏;
5、需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊,導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷和變更;
6、需求未經(jīng)確認(rèn),導(dǎo)致需求變更嚴(yán)重。
〔問(wèn)題2〕 書(shū)264頁(yè) 1-10
1, 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
2, 關(guān)鍵線路法
3, 進(jìn)度壓縮
4, 假設(shè)情景分析
5, 資源平衡
6, 關(guān)鍵鏈
7, 項(xiàng)目管理軟件
8, 應(yīng)用日歷
9, 調(diào)整時(shí)間提前與滯后量
10, 進(jìn)度模型
〔問(wèn)題3〕
(1)與客戶(hù)溝通,在不影響項(xiàng)目主要功能的前提下,適當(dāng)縮減項(xiàng)目范圍(或項(xiàng)目分期,或適當(dāng)降低項(xiàng)目性能指標(biāo));
(2)投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程;
(3)申請(qǐng)指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作;
(4)通過(guò)改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。
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