2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》考試報(bào)名自測(cè)卷一
【摘要】2018年經(jīng)濟(jì)師考試備考即將開(kāi)始,環(huán)球網(wǎng)校為幫助大家了解自己的實(shí)際水平制定復(fù)習(xí)計(jì)劃特分享了“2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力》考試報(bào)名自測(cè)卷一”,希望對(duì)大家有幫助更多資料敬請(qǐng)關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道!
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第 1 題 (多項(xiàng)選擇題)下列有關(guān)事業(yè)部制組織形式缺點(diǎn)的描述,正確的是()。
A.容易使各事業(yè)部只顧自身的利益,減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性
B.會(huì)導(dǎo)致公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)
C.會(huì)增加費(fèi)用和管理成本
D.會(huì)降低企業(yè)的活力
E.不利于聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)
正確答案:A,B,C,
第 2 題 (多項(xiàng)選擇題)
下列有關(guān)組織文化的描述中,正確的有()。
A.組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范
B.組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織
C.組織文化的結(jié)構(gòu)可分為物質(zhì)層、管理層和精神層
D.組織文化是由管理者和基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式所決定的,它很少受到外部環(huán)境的影響
E.組織文化是從最高管理層樹(shù)立的典范發(fā)展而來(lái),在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格
正確答案:A,B,E,
第 3 題 (多項(xiàng)選擇題)
按照桑南菲爾德的標(biāo)簽理論,下列關(guān)于四種組織文化的描述中,正確的是()。
A.學(xué)院型組織是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方
B.俱樂(lè)部型組織希望把管理人員培養(yǎng)成通才
C.棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新
D.堡壘型組織的工作安全保障非常穩(wěn)定
E.堡壘型組織對(duì)于喜歡挑戰(zhàn)的人來(lái)說(shuō)具有一定的吸引力
正確答案:A,B,C,E,
第 4 題 (多項(xiàng)選擇題)
以下關(guān)于組織文化與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系的描述,正確的是()。
A.如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化,就需要降低組織的制度化程度
B.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值
C.高度的規(guī)范化有利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化
D.擁有冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的文化的組織其績(jī)效評(píng)估體系的重點(diǎn)是工作的結(jié)果
E.一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義
正確答案:A,B,E,
第 5 題 (多項(xiàng)選擇題)
組織變革的方法包括()。
A.以任務(wù)為中心的變革
B.以系統(tǒng)為中心的變革
C.以人員為中心的變革
D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
E.以技術(shù)為中心的變革
正確答案:B,C,D,E,
第 6 題 (多項(xiàng)選擇題)
組織變革的程序包括()。
A.確定問(wèn)題
B.組織診斷
C.實(shí)行變革
D.制定計(jì)劃
E.變革效果評(píng)估
正確答案:A,B,C,E,
第 7 題 (多項(xiàng)選擇題)
組織發(fā)展所包含的觀念與針對(duì)的目標(biāo)有()。
A.對(duì)任務(wù)的關(guān)注
B.對(duì)人的尊重
C.權(quán)力平等
D.正視問(wèn)題
E.鼓勵(lì)參與
正確答案:B,C,D,E,
第 8 題 (多項(xiàng)選擇題)
組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容包括()。
A.職權(quán)結(jié)構(gòu)
B.職能結(jié)構(gòu)
C.部門結(jié)構(gòu)
D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
E.層次結(jié)構(gòu)
正確答案:A,B,C,E,
第 9 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(一)1980年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制.當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰.幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán),直線式管理的弊端漸顯.各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣.產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去.
1996年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi).集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力.各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng).空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō),以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn),實(shí)行事業(yè)部制后,它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè).
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道,實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁.總裁成了“大保姆”.改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是()。
A.行政層級(jí)式
B.職能制
C.矩陣組織形式
D.無(wú)邊界組織形式
正確答案:B,
第 10 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(一)1980年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制.當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰.幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán),直線式管理的弊端漸顯.各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣.產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去.
1996年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi).集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力.各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng).空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō),以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn),實(shí)行事業(yè)部制后,它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè).
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道,實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁.總裁成了“大保姆”.改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的,并取得成功,是因?yàn)?)。
A.當(dāng)時(shí)的環(huán)境是簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)的
B.公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)
C.公司產(chǎn)品品種比較單一
D.管理權(quán)力高度集中,便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制
正確答案:B,C,D,
第 11 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(一)1980年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制.當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰.幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán),直線式管理的弊端漸顯.各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣.產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去.
1996年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi).集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力.各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng).空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō),以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn),實(shí)行事業(yè)部制后,它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè).
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道,實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁.總裁成了“大保姆”.改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。
H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的,是因?yàn)?)。
A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多
B.集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快
C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司
D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用
正確答案:A,B,C,
第 12 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(一)1980年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制.當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰.幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán),直線式管理的弊端漸顯.各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣.產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去.
1996年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi).集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力.各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng).空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō),以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn),實(shí)行事業(yè)部制后,它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè).
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道,實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁.總裁成了“大保姆”.改革后,高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。
H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功,是因?yàn)?)。
A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù),集中精力于戰(zhàn)略問(wèn)題
B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào),從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力
C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率
D.事業(yè)部得到集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具體的指導(dǎo)
正確答案:A,C,
第 13 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(二)某制衣有限公司地處中國(guó)香港,為全世界約30個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝,是世界知名的制衣公司.但說(shuō)起“生產(chǎn)制造”,它卻沒(méi)有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工,而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系.該公司是家族企業(yè),十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,而且在管理中也特別看重員工的資歷。
該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于()。
A.行政層級(jí)式
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.虛擬組織
正確答案:D,
第 14 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(二)某制衣有限公司地處中國(guó)香港,為全世界約30個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝,是世界知名的制衣公司.但說(shuō)起“生產(chǎn)制造”,它卻沒(méi)有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工,而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系.該公司是家族企業(yè),十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,而且在管理中也特別看重員工的資歷。
按照桑南菲爾德的組織文化分類,該公司的組織文化屬于()。
A.學(xué)院型
B.俱樂(lè)部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
正確答案:B,
第 15 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(三)某公司是一家高新技術(shù)企業(yè),目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī),對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并著力進(jìn)行組織文化建設(shè),以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此,公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素,同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。
案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是()。
A.公司戰(zhàn)略
B.管理層次和管理幅度
C.制度化程度
D.關(guān)鍵職能
正確答案:B,C,D,
第 16 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(三)某公司是一家高新技術(shù)企業(yè),目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī),對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并著力進(jìn)行組織文化建設(shè),以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此,公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素,同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。
案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是()。
A.公司戰(zhàn)略
B.管理層次和管理幅度
C.制度化程度
D.人員素質(zhì)
正確答案:A,D,
第 17 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(三)某公司是一家高新技術(shù)企業(yè),目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī),對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并著力進(jìn)行組織文化建設(shè),以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此,公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素,同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。
關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述,正確的是()。
A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí),而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量
B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系
C.管理幅度決定管理層次,管理層次的多少取決于管理幅度的大小
D.管理層次對(duì)管理幅度具有一定的制約作用
正確答案:A,C,D,
第 18 題 (不定項(xiàng)選擇題)
(三)某公司是一家高新技術(shù)企業(yè),目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī),對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并著力進(jìn)行組織文化建設(shè),以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此,公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素,同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。
為了使組織設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)組織文化建設(shè),首先必須正確了解組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系.下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述,正確的是()。
A.組織的制度化程度越高,組織文化就越傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新
B.強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無(wú)法協(xié)調(diào)的
C.不同級(jí)別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化,而不適合崇尚平等的文化
D.一般來(lái)說(shuō),員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值
正確答案:B,C,D,
第 19 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述,正確的是()。
A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對(duì)自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少
B.組織更愿意對(duì)員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能
C.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資
D.不愿冒險(xiǎn)的組織更可能對(duì)員工進(jìn)行重大投資
正確答案:A,
第 20 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是()。
A.將工作說(shuō)明書(shū)定得更加寬泛,以獲得員工更大的創(chuàng)造性
B.精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍
C.制定嚴(yán)格的規(guī)則和流程對(duì)員工行為加以約束
D.采用內(nèi)部差距較大的薪酬系統(tǒng)
正確答案:A,
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第 21 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)·烏里奇教授對(duì)人力資源管理者角色的劃分,能夠開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng),表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力,并對(duì)部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢,這是人力資源管理者的()角色。
A.戰(zhàn)略伙伴
B.變革推動(dòng)者
C.管理老師
D.員工激勵(lì)者
正確答案:C,
第 22 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于人力資源管理人員的職權(quán),不正確的陳述是()。
A.直線管理者要為人力資源管理者提供人力資源管理方面的支持
B.人力資源管理者要經(jīng)常對(duì)直線管理者進(jìn)行相關(guān)必要的人力資源管理培訓(xùn)
C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施
D.人力資源管理職權(quán)既有與直線管理者相似的直線職能,也有其自身特有的服務(wù)職能
正確答案:A,
第 23 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于對(duì)人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.對(duì)人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)包括對(duì)該部門本身工作的評(píng)價(jià)和該部門對(duì)組織整體績(jī)效的貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)兩部分
B.對(duì)人力資源部門工作的定性評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法
C.在實(shí)踐中,對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)人力資源部門對(duì)組織整體績(jī)效的貢獻(xiàn)時(shí),無(wú)須設(shè)置中間變量指標(biāo),可通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量
正確答案:D,
第 24 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
按照巴尼的觀點(diǎn),人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,需要具備的條件是()。
A.具有不可模仿性
B.具有流動(dòng)性
C.可以創(chuàng)造價(jià)值
D.可以替代
E.具有稀缺性
正確答案:A,C,E,
第 25 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
下列關(guān)于內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略內(nèi)容的描述,正確的有()。
A.關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)
B.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工
C.將資源組織起來(lái)以強(qiáng)化現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)
D.實(shí)行適度的裁員戰(zhàn)略
E.適應(yīng)市場(chǎng)需求,改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)
正確答案:A,B,C,E,
第 26 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的描述,正確的有()。
A.戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面比較主動(dòng)、系統(tǒng)
B.戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系
C.戰(zhàn)略性人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資
D.戰(zhàn)略性人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理老師承擔(dān)
E.戰(zhàn)略性人力資源管理從關(guān)注人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出
正確答案:A,B,E,
第 27 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2008年)根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn),能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是()。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.穩(wěn)定性
正確答案:A,
第 28 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2008年)戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是()。
A.必須經(jīng)常進(jìn)行變革
B.組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜
C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定
D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配
正確答案:D,
第 29 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2008年)在采用差異化戰(zhàn)略的組織中,人力資源管理的重點(diǎn)是()。
A.激勵(lì)創(chuàng)新
B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)
C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄
D.更多地采用內(nèi)部晉升
正確答案:A,
第 30 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2009年)對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問(wèn)題是()。
A.從零開(kāi)始,建立全新的人力資源戰(zhàn)略
B.大量而快速的裁員
C.對(duì)不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并
D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策
正確答案:D,
第 31 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2009年)關(guān)于裁員中幸存者的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.他們往往心存感激,激情高效地去工作
B.他們的歸屬感一般會(huì)下降
C.他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂
D.他們可能會(huì)有負(fù)罪感
正確答案:A,
第 32 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2009年)按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái),同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。
A.變革推動(dòng)者
B.戰(zhàn)略伙伴
C.管理老師
D.員工激勵(lì)者
正確答案:A,
第 33 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2009年)戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是()。
A.同化
B.匹配
C.控制
D.整頓
正確答案:B,
第 34 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2010年)解釋組織的成功與失敗,分析組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,探討組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑與規(guī)律的理論是()。
A.雙因素理論
B.戰(zhàn)略管理理論
C.途徑——目標(biāo)理論
D.權(quán)變理論
正確答案:B,
第 35 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
(2010年)根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)歸納出的高績(jī)效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力金字塔,位于金字塔尖的是()。
A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家
B.文化管理者
C.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者
D.可信賴的行動(dòng)家
正確答案:D,
第 36 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2008年)裁員中的幸存者往往會(huì)()。
A.產(chǎn)生負(fù)罪感
B.具有較高的滿意度和歸屬感
C.得到加薪
D.熱情高效地工作
E.產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂
正確答案:A,E,
第 37 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2009年)戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源管理是所有管理者的責(zé)任,這是因?yàn)?)。
A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作
B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常管理之中
C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各個(gè)部門的積極推行
D.各個(gè)部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理
E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持
正確答案:B,C,E,
第 38 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)按照巴尼的觀點(diǎn),人力資源之所以被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,是因?yàn)槿肆Y源()。
A.非常豐富,很容易得到
B.不能被其他類型的物質(zhì)資源所替代
C.可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
D.是稀有的或獨(dú)特的
E.很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿
正確答案:B,C,D,
第 39 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。
A.組織管理的變革
B.員工考勤
C.特殊能力的開(kāi)發(fā)
D.行政管理
E.組織績(jī)效
正確答案:A,C,E,
第 40 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)兩年前,某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門,人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合辦公室承擔(dān).最近兩年,企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍,因而急需加強(qiáng)人力資源工作.由于時(shí)間倉(cāng)促,該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員,組成了人力資源部.這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí),只是換了辦公室,工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化.該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境:沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案,無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式,部門或部門成員間工作重疊,造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確,權(quán)責(zé)不明晰,導(dǎo)致工作中相互推諉,生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏,影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策,幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。
該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題是()。
A.企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門的人力資源管理部門
B.人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識(shí)
C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念
D.人力資源管理實(shí)踐之間缺乏內(nèi)在一致性
正確答案:B,C,D,
第 41 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)兩年前,某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門,人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合辦公室承擔(dān).最近兩年,企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍,因而急需加強(qiáng)人力資源工作.由于時(shí)間倉(cāng)促,該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員,組成了人力資源部.這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí),只是換了辦公室,工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化.該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境:沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案,無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式,部門或部門成員間工作重疊,造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確,權(quán)責(zé)不明晰,導(dǎo)致工作中相互推諉,生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏,影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策,幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。
為解決該公司人力資源管理方面的問(wèn)題,公司決定重新界定人力資源部與直線部門在人力資源管理方面的職責(zé).下列職責(zé)項(xiàng)目中,屬于人力資源部門職責(zé)范圍的有()。
A.擬定人力資源供需平衡的計(jì)劃
B.對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)
C.提交人員需求計(jì)劃和人員需求條件
D.制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃
正確答案:A,B,D,
第 42 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)兩年前,某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門,人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合辦公室承擔(dān).最近兩年,企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍,因而急需加強(qiáng)人力資源工作.由于時(shí)間倉(cāng)促,該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員,組成了人力資源部.這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí),只是換了辦公室,工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化.該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境:沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案,無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式,部門或部門成員間工作重疊,造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確,權(quán)責(zé)不明晰,導(dǎo)致工作中相互推諉,生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏,影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策,幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。
為有效解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題,正確的做法是()。
A.提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)
B.將人力資源管理工作完全外包
C.設(shè)計(jì)符合組織特點(diǎn)的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)
D.解散人力資源部
正確答案:A,C,
第 43 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
(2010年)兩年前,某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門,人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合辦公室承擔(dān).最近兩年,企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍,因而急需加強(qiáng)人力資源工作.由于時(shí)間倉(cāng)促,該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員,組成了人力資源部.這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí),只是換了辦公室,工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化.該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境:沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案,無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式,部門或部門成員間工作重疊,造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確,權(quán)責(zé)不明晰,導(dǎo)致工作中相互推諉,生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏,影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策,幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。
可以用來(lái)檢驗(yàn)該企業(yè)人力資源管理成效的指標(biāo)包括()。
A.人力資源部門的員工人數(shù)
B.解決員工抱怨問(wèn)題的時(shí)間長(zhǎng)短
C.招聘員工的平均成本
D.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例
正確答案:B,C,D,
第 44 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
在采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織中,有關(guān)人力資源管理的描述存在錯(cuò)誤的是()。
A.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)
B.組織試圖提高效率、削減成本,并更多地采用內(nèi)部晉升
C.建立內(nèi)部一致性報(bào)酬系統(tǒng),拉大上下級(jí)之間的工資差距
D.將工作說(shuō)明書(shū)定得更加寬泛,向員工提供更為寬泛的職業(yè)通道
正確答案:D,
第 45 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)·烏里奇教授的劃分,人力資源管理者和部門要及時(shí)定義、制定和提交有關(guān)績(jī)效團(tuán)隊(duì)、縮短創(chuàng)新周期或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)的變革創(chuàng)新計(jì)劃,這描述的是人力資源管理部門的()角色。
A.變革推動(dòng)者
B.管理老師
C.戰(zhàn)略伙伴
D.員工激勵(lì)者
正確答案:A,
第 46 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
下列有關(guān)人力資源管理活動(dòng)績(jī)效評(píng)估方法的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.評(píng)價(jià)人力資源管理部門的成績(jī),可以衡量人力資源管理部門工作對(duì)組織整體績(jī)效的貢獻(xiàn)
B.人力資源有效性指數(shù)由美國(guó)舒斯特教授提出,由信息溝通等15項(xiàng)因素綜合而成
C.人力資源指數(shù)不僅說(shuō)明了企業(yè)人力資源績(jī)效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
D.評(píng)價(jià)人力資源管理部門的成績(jī),可以對(duì)其本身的工作進(jìn)行評(píng)定
正確答案:B,
第 47 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
與物質(zhì)資產(chǎn)不同,人力資產(chǎn)的所有者是(),人力資本投資的最大獲益者是()。
A.社會(huì),員工
B.員工,企業(yè)
C.企業(yè),社會(huì)
D.員工,員工
正確答案:D,
第 48 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是()。
A.組織
B.穩(wěn)定
C.變革
D.匹配
正確答案:D,
第 49 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
實(shí)施轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織在人力資源需求上的主要問(wèn)題是()。
A.裁員
B.確定關(guān)鍵員工
C.組織之間的合并
D.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
正確答案:A,
第 50 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
下面關(guān)于裁員中的幸存者的表述錯(cuò)誤的是()。
A.他們會(huì)有負(fù)罪感
B.他們往往會(huì)心存感激,富有激情地去高效率地工作
C.他們會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂
D.他們能在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作
正確答案:B,
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第 51 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
下列關(guān)于不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源需求的表述錯(cuò)誤的是()。
A.采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問(wèn)題
B.采用差異化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新
C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會(huì)聘用符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人
D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織會(huì)圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)制定人力資源戰(zhàn)略
正確答案:A,
第 52 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
實(shí)施低成本戰(zhàn)略的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取的人力資源方法是()。
A.確定關(guān)鍵員工,并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
B.制定適當(dāng)?shù)匾?guī)劃以保證及時(shí)雇傭和培訓(xùn)新員工
C.重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新,為員工提供更為寬泛的職業(yè)通道
D.采取內(nèi)部晉升,建立具有內(nèi)部一致性的報(bào)酬系統(tǒng)
正確答案:D,
第 53 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是()。
A.精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍
B.將工作說(shuō)明書(shū)定得更加寬泛,以獲得員工更大的創(chuàng)造性
C.確定關(guān)鍵員工,并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略
D.采用內(nèi)部差距較大的薪酬系統(tǒng)
正確答案:B,
第 54 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
實(shí)施聚焦戰(zhàn)略組織的關(guān)鍵因素是()。
A.激勵(lì)創(chuàng)新
B.培訓(xùn)和保證顧客滿意
C.削減成本
D.采用內(nèi)部晉升機(jī)制
正確答案:B,
第 55 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施所面臨的障礙大部分根植于()。
A.管理規(guī)則
B.組織的價(jià)值觀
C.組織的規(guī)模
D.組織的文化
正確答案:D,
第 56 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái)/戰(zhàn)略,同時(shí)關(guān)注過(guò)程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。
A.變革推動(dòng)者
B.戰(zhàn)略伙伴
C.管理老師
D.員工激勵(lì)者
正確答案:B,
第 57 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
按照密歇根大學(xué)的大衛(wèi)·烏里奇教授的劃分,人力資源管理者通過(guò)各種激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)激發(fā)員工更積極和主動(dòng)的工作,這描述的是人力資源管理的()角色。
A.管理老師
B.變革推動(dòng)者
C.員工激勵(lì)者
D.戰(zhàn)略伙伴
正確答案:C,
第 58 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型,人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素是()。
A.可信賴的行動(dòng)家
B.文化管理者
C.人才管理者/組織設(shè)計(jì)者
D.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者
正確答案:A,
第 59 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
在人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型中,被烏里奇教授稱為“基柱——必要但不充分”的是()。
A.文化管理者
B.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者
C.可信賴的行動(dòng)家
D.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家
正確答案:D,
第 60 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
人力資源專業(yè)人員需要具備的特征中,()是人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ),也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志。
A.專業(yè)知識(shí)
B.業(yè)務(wù)知識(shí)
C.變革能力
D.創(chuàng)新能力
正確答案:A,
第 61 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)認(rèn)為,從高層到基層,幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理的責(zé)任,其原因不包括()。
A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作
B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中
C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行
D.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持
正確答案:A,
第 62 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
量化評(píng)估對(duì)組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義不包括()。
A.有助于掌握人力資產(chǎn)增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變
B.可以使人力資源部門績(jī)效評(píng)定更合理
C.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績(jī),提升人力資源管理部門的作用地位
D.保證人力資源管理對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)
正確答案:B,
第 63 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于對(duì)人力資源部門的績(jī)效評(píng)價(jià)的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績(jī),提升人力資源管理部門的作用地位
B.對(duì)人力資源部門工作的定量評(píng)價(jià)應(yīng)采用等級(jí)評(píng)定法
C.在實(shí)踐中,對(duì)人力資源部門工作的評(píng)價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)
D.人力資源指數(shù)不僅可以說(shuō)明組織的人力資源績(jī)效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
正確答案:B,
第 64 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于人力資源有效性指數(shù)的陳述,正確的是()。
A.由美國(guó)舒斯特教授提出
B.不僅能夠說(shuō)明企業(yè)人力資源的績(jī)效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
C.發(fā)現(xiàn)并證實(shí)了六個(gè)可以用來(lái)衡量人力資源管理部門績(jī)效的指標(biāo)
D.由15項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)組成,反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
正確答案:C,
第 65 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
關(guān)于人力資源的陳述,正確的是()。
A.直線經(jīng)理們從不對(duì)人力資源管理的績(jī)效表示懷疑
B.目前很少有實(shí)證材料證明人力資源管理的工作價(jià)值
C.目前很多企業(yè)制定了正規(guī)的測(cè)評(píng)程序來(lái)測(cè)量人力資源管理工作績(jī)效
D.人力資源的績(jī)效影響很容易量化評(píng)估
正確答案:B,
第 66 題 (單項(xiàng)選擇題)(每題 1.00 分)
戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以()的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源。
A.發(fā)展
B.聯(lián)系
C.投資
D.競(jìng)爭(zhēng)
正確答案:C,
第 67 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
按照巴尼的理論,滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源需要的條件有()。
A.不能被對(duì)手所模仿
B.人員素質(zhì)要求高
C.稀有與獨(dú)特
D.能夠帶來(lái)價(jià)值
E.不能為對(duì)手資源所替代
正確答案:A,C,D,E,
第 68 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述,正確的是()。
A.高級(jí)管理層對(duì)員工的重視程度是決定其是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資的一個(gè)關(guān)鍵性因素
B.在對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度上,認(rèn)為人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資
C.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對(duì)人力資本進(jìn)行投資
D.如果投資的是組織內(nèi)非常專門化的技能,而非市場(chǎng)通用的熱門技能,則投資的風(fēng)險(xiǎn)就小
E.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對(duì)自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少
正確答案:A,B,D,E,
第 69 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述,正確的是()。
A.它是用來(lái)衡量組織中人力資源部門績(jī)效的指標(biāo)
B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況
C.它由人力資源管理部門費(fèi)用占總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的比重等6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成
D.它無(wú)法說(shuō)明企業(yè)的人力資源績(jī)效
E.它由報(bào)酬制度、信息溝通、組織效率等15項(xiàng)因素綜合而成
正確答案:B,E,
第 70 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
下列關(guān)于傳統(tǒng)的人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的表述正確的有()。
A.傳統(tǒng)的人力資源管理人員的職責(zé)是職能老師,戰(zhàn)略性的是業(yè)務(wù)管理人員
B.傳統(tǒng)的焦點(diǎn)在于員工關(guān)系,戰(zhàn)略性的在于與內(nèi)部及外部客戶的合作關(guān)系
C.傳統(tǒng)的關(guān)鍵投資在于人、知識(shí),戰(zhàn)略性的在于資本、產(chǎn)品
D.傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任在于成本中心,戰(zhàn)略性的在于投資中心
E.傳統(tǒng)的創(chuàng)新是緩慢、被動(dòng)、零碎的,戰(zhàn)略性的是迅速、主動(dòng)、整體的
正確答案:A,B,D,E,
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第 71 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)從人力資源管理者角色的角度歸納了六項(xiàng)高績(jī)效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力,其包括()。
A.可信賴的行動(dòng)家
B.文化管理者
C.人才管理者/組織設(shè)計(jì)者
D.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者
E.戰(zhàn)略伙伴
正確答案:A,B,C,D,
第 72 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
根據(jù)人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型,處于金字塔中間的是()。
A.人才管理者/組織設(shè)計(jì)者
B.文化管理者
C.業(yè)務(wù)聯(lián)盟
D.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者
E.日常工作戰(zhàn)術(shù)家
正確答案:A,B,D,
第 73 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
關(guān)于人力資源管理人員的能力和素質(zhì),正確的陳述是()。
A.專業(yè)知識(shí)使人力資源管理人員與其他部門的人員沒(méi)有區(qū)別
B.人力資源管理人員不需要了解財(cái)務(wù),技術(shù)等具體知識(shí)
C.必須具備確保變革成功的方式來(lái)監(jiān)控變革完成的技能
D.具備經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力
E.專業(yè)知識(shí)是人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ)
正確答案:C,D,E,
第 74 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
人力資源管理者的直線職能包括()。
A.訓(xùn)練員工掌握新的技能
B.要協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施
C.為直線管理者提供人力資源管理方面的支持
D.在整個(gè)組織范圍內(nèi),對(duì)組織其他管理者可能行使相當(dāng)程度的直線職能
E.在人力資源管理部門內(nèi)部,行使直線管理者的職權(quán),指揮其下屬的工作
正確答案:D,E,
第 75 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
在績(jī)效管理過(guò)程中,非人力資源管理部門的職責(zé)有()。
A.參加考核者的培訓(xùn)
B.與員工進(jìn)行溝通,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
C.指導(dǎo)各部門確定考核指標(biāo)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
D.具體實(shí)施本部門的考核
E.根據(jù)考核結(jié)果向人力資源部門提出相關(guān)的建議
正確答案:A,B,D,E,
第 76 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
人力資源有效性指數(shù)的組成包括()。
A.組織環(huán)境
B.管理質(zhì)量
C.總收入/員工總數(shù)
D.經(jīng)營(yíng)收入/員工費(fèi)用
E.員工參與管理
正確答案:C,D,
第 77 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
組織是否愿意對(duì)人力資源進(jìn)行投資,主要取決于以下因素()。
A.管理層的價(jià)值觀
B.對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度
C.員工技能的性質(zhì)
D.人力資源服務(wù)外包的可能性
E.人力資源邊際報(bào)酬遞增性質(zhì)
正確答案:A,B,C,D,
第 78 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有()。
A.確定目的和目標(biāo)
B.確定組織結(jié)構(gòu)
C.確定組織的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
D.確立并說(shuō)明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的使命
E.確定關(guān)鍵性的作用因素
正確答案:A,C,D,E,
第 79 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分)
與外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題有()。
A.對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并
B.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工
C.確定關(guān)鍵員工,并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們
D.改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)
E.裁員戰(zhàn)略
正確答案:A,E,
第 80 題
通過(guò)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)人力資源需求來(lái)制定措施,從而使組織能夠穩(wěn)定地?fù)碛幸欢〝?shù)量和質(zhì)量的人力資源,實(shí)現(xiàn)人員供需匹配,這種活動(dòng)被稱為()。
A.績(jī)效管理
B.工作分析
C.培訓(xùn)與發(fā)展
D.人力資源規(guī)劃
正確答案:D,
第 81 題
關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟,下列說(shuō)法不正確的是()。
A.信息的質(zhì)量決定著人力資源規(guī)劃的質(zhì)量
B.人力資源規(guī)劃最關(guān)鍵性的一環(huán)是人力資源需求與供給的預(yù)測(cè)
C.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃先于人力資源規(guī)劃
D.人員需求預(yù)測(cè)先于組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃
正確答案:D,
第 82 題
對(duì)中、長(zhǎng)期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃,這屬于人力資源規(guī)劃的()。
A.晉升規(guī)劃
B.補(bǔ)充規(guī)劃
C.繼任規(guī)劃
D.配備規(guī)劃
正確答案:D,
第 83 題
人力資源需求預(yù)測(cè)程序的第一步是()。
A.確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量
B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷
C.估算各職能工作活動(dòng)的總量
D.預(yù)測(cè)組織未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
正確答案:D,
第 84 題
通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù),被稱為()。
A.時(shí)間序列法
B.回歸分析法
C.比率分析法
D.主觀判斷法
正確答案:B,
第 85 題
下列關(guān)于德?tīng)柗品ǖ谋硎鲥e(cuò)誤的是()。
A.一般適合于人力總額的預(yù)測(cè)
B.參與老師人數(shù)一般不少于30人
C.采用匿名形式進(jìn)行,避免了從眾行為
D.為保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,老師的預(yù)測(cè)必須提供精確地?cái)?shù)字,而不能使用估計(jì)數(shù)字
正確答案:D,
第 86 題
關(guān)于組織內(nèi)部供給預(yù)測(cè)中使用的人員調(diào)配圖的陳述,正確的是()。
A.它依據(jù)的是組織過(guò)去的人員變動(dòng)比率
B.它揭示的是組織人員的潛在變動(dòng)情況
C.它是一種靜態(tài)的人員預(yù)測(cè)方法
D.它的核心是人員轉(zhuǎn)移矩陣表
正確答案:B,
第 87 題
平衡人力資源供給小于需求最為直接的方法是()。
A.提高現(xiàn)有員工的工作效率
B.從外部雇用人員,包括返聘退休人員
C.降低員工的離職率
D.延長(zhǎng)工作時(shí)間
正確答案:B,
第 88 題
將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起,將其他功能留給使用者自行斟酌使用,這種人力資源信息系統(tǒng)屬于()。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.獨(dú)立型
正確答案:A,
第 89 題
人力資源規(guī)劃對(duì)組織的良性發(fā)展以及人力資源管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)的作用有()。
A.有助于組織人員穩(wěn)定
B.有助于減少組織的浪費(fèi)
C.有助于制定組織的發(fā)展前景
D.有助于降低人力資本的開(kāi)支
E.有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定
正確答案:A,D,E,
第 90 題
下列屬于組織外部人力供給來(lái)源的有()。
A.失業(yè)人員
B.各類學(xué)校畢業(yè)生
C.轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人
D.員工的調(diào)動(dòng)與晉升
E.其他組織流出人員
正確答案:A,B,C,E,
第 91 題
下列屬于組織外部人力供給來(lái)源的有()。
A.失業(yè)人員
B.各類學(xué)校畢業(yè)生
C.轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人
D.員工的調(diào)動(dòng)與晉升
E.其他組織流出人員
正確答案:A,B,C,E,
第 92 題
當(dāng)人力資源供給小于需求的時(shí)候,為達(dá)到平衡可以采取的措施有()。
A.從外部雇傭人員
B.提高現(xiàn)有人員的工作效率
C.延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間
D.將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包
E.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)
正確答案:A,B,C,D,
第 93 題
(2008年)某公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,但由于人員儲(chǔ)備不足,造成很多重要崗位無(wú)人填補(bǔ),這說(shuō)明該公司的()工作沒(méi)有做好。
A.績(jī)效評(píng)價(jià)
B.人力資源規(guī)劃
C.薪酬管理
D.工作分析
正確答案:B,
第 94 題
(2008年)公司制定的用來(lái)填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計(jì)劃是()。
A.晉升規(guī)劃
B.配備規(guī)劃
C.職業(yè)規(guī)劃
D.繼任規(guī)劃
正確答案:D,
第 95 題
(2008年)分析企業(yè)在過(guò)去幾年中的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性,從而預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)是()。
A.主觀判斷法
B.回歸分析法
C.時(shí)間序列分析法
D.配對(duì)比較法
正確答案:B,
第 96 題
(2008年)關(guān)于人員核查法的陳述,正確的是()。
A.是一種動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)方法
B.能夠反映人力擁有量未來(lái)的變化
C.多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)
D.常用于長(zhǎng)期人力擁有量預(yù)測(cè)
正確答案:C,
第 97 題
(2009年)人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是()。
A.人員供給預(yù)測(cè)
B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析
C.人員需求預(yù)測(cè)
D.供需匹配
正確答案:B,
第 98 題
(2009年)關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.德?tīng)柗品ㄎ『途C合了眾多老師的意見(jiàn),避免了個(gè)人預(yù)見(jiàn)的片面性
B.德?tīng)柗品☉?yīng)采取多輪預(yù)測(cè)的方法
C.德?tīng)柗品☉?yīng)采取匿名方式進(jìn)行
D.德?tīng)柗品ㄊ且环N集體討論的預(yù)測(cè)方法
正確答案:D,
第 99 題
(2009年)在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)可以彼此相連,也可以沒(méi)有關(guān)系,使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì).這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于()系統(tǒng)。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.獨(dú)立型
正確答案:D,
第 100 題
(2010年)某企業(yè)的A部門撤銷某個(gè)職位,需要為該職位人員重新安排,而B(niǎo)部門卻在企業(yè)外部招聘類似職位人員,于是造成冗員.出現(xiàn)這種情況的主要原因是()。
A.該企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃
B.該企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
C.該企業(yè)沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃
D.該企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制脫節(jié)
正確答案:A,
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