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　　第八章第一節(jié)薪酬概述

　　(一)外在因素

　　1.勞動力市場的供需

　　2.地區(qū)及行業(yè)差異

　　3.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

　　4.相關(guān)的法律法規(guī)

　　(二)內(nèi)在因素：業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、經(jīng)營狀況與支付能力、企業(yè)文化

　　(15年真題)影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括(　　)。

　　A.當(dāng)?shù)氐纳钏?/p>

　　B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

　　C.個人的消費習(xí)慣

　　D.企業(yè)文化

　　答案：C。

　　第二節(jié)薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　一、薪酬水平

　　確定薪酬水平是薪酬決策中的重要一步，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　通過薪酬市場調(diào)查，可以分別繪制出25分位、50分位、75分位、90分位的薪酬政策線。

　　常見的薪酬定位分為四類(了解)

　　(一)市場領(lǐng)先策略

　　全年=年底市場預(yù)期的水平。全年都高于市場水平。適用：規(guī)模大、投資回報率高、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。

　　(二)市場跟隨策略

　　根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬。

　　不適用于競爭性的勞動力市場。

　　(三)市場滯后策略

　　全年=年初薪酬水平，全年都低于市場水平。

　　適用：規(guī)模相對較小、處于競爭性產(chǎn)品市場、邊際利潤率較低、成本承受能力較弱的中小型企業(yè)。

　　(四)混合策略

　　企業(yè)在確定薪酬水平時，是根據(jù)職位的類型或員工類型來分別制定不同的薪酬水平策略。

　　第三節(jié)獎金

　　獎金定義：又稱浮動薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬。

　　獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分。

　　一、個人獎勵計劃

　　獎勵員工達到了與職位有關(guān)的績效標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、生產(chǎn)率、顧客滿意度、安全性以及出勤率等。

　　常見的績效獎勵計劃有五種：計件制、計時制、傭金制、管理激勵計劃、行為鼓勵計劃。

　　優(yōu)點：降低了監(jiān)督成本、預(yù)測和控制勞動力成本、較易操作，易于溝通;個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中。

　　缺點：1.很難以物質(zhì)產(chǎn)出區(qū)分員工的個人績效。2.導(dǎo)致員工只做有利于獲得報酬的，不利于個人技能發(fā)展。

　　(2015年真題)銷售崗位普遍使用的個人獎勵制度是(　　)

　　A.計件法

　　B.標(biāo)準(zhǔn)工時制

　　C.哈爾西金獎

　　D.傭金制

　　答案：D

　　二、團隊獎勵計劃

　　是集體績效，而不是個人績效。當(dāng)團隊所有成員為了實現(xiàn)目標(biāo)作貢獻，團隊獎勵最有效。

　　分類：

　　1.基于團隊的獎勵計劃(團隊達到目標(biāo)，每人均可分享獎勵)

　　2.收益分享計劃--生產(chǎn)率提高而得到的獎勵，根據(jù)企業(yè)績效的改善，包括生產(chǎn)力增加、顧客滿意度增加、降低成本等，給團隊中的員工支付獎金。

　　優(yōu)點：比個人獎勵計劃簡單、較強的團隊凝聚力。

　　缺點：產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”，員工產(chǎn)生不公平感，

　　導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動。

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　　第四節(jié)員工福利

　　一、福利的概念和作用(了解)

　　概念：基于雇傭關(guān)系，企業(yè)支付，用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。

　　作用：吸引員工、降低流動率;激勵員工，提高員工的士氣、認可度與忠誠度。

　　二、員工福利的分類及構(gòu)成

　　1.法律的強制性：法定福利、自愿性福利

　　2.實施范圍：全員性福利、特種福利、特困補助

　　3.可選擇權(quán)：固定性福利、彈性福利。

　　(一)法定福利(★★)

　　1.社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險。

　　2.法定假期(法定節(jié)、公休日、年假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假)

　　3.住房公積金-----它屬于員工個人所有。

　　(二)企業(yè)補充福利

　　1.收入保障計劃：企業(yè)年金、集體人壽保險計劃、住房援助計劃、健康醫(yī)療保險計劃。

　　2.員工服務(wù)計劃：雇員援助計劃、員工咨詢計劃、教育援助計劃、家庭援助計劃、家庭生活安排計劃、其他福利計劃。

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