2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析第七章
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試,特分享了“2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析第七章”,希望對大家預(yù)習(xí)有幫助,更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……
相關(guān)推薦:2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析匯總
2017初級人力資源精講講義第七章第一節(jié)績效管理概述
一、績效管理概述
(一)概念
績效:具有一定素質(zhì)的員工在職位職責(zé)的要求下,實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過程中表現(xiàn)出的行為。
管理學(xué)——企業(yè)期望的結(jié)果,包括:企業(yè)績效和個(gè)人績效。個(gè)人績效的達(dá)成并不意味著企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)——績效是個(gè)人對企業(yè)承諾;薪酬是企業(yè)對個(gè)人承諾
社會(huì)學(xué)——績效是按社會(huì)分工的那份職責(zé),每個(gè)人的生存權(quán)利由其他人績效保證
(14年真題)關(guān)于績效管理的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程
B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升
答案:B
(15年真題)績效管理在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在( )。
A.績效考核是人員招聘效果的依據(jù)
B.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)
C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)
D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)
E.績效考核是社會(huì)保險(xiǎn)的依據(jù)
答案:ABCD
績效考核:是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度,它用來衡量、評價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。
績效管理:是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程,也是促進(jìn)員工做出有利于企業(yè)的行為、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐。
(二)績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系(★★★★)
1.聯(lián)系:考核是管理的重要組成部分
考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過程本身,更取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績效管理過程。
成功的績效管理會(huì)推動(dòng)績效考核的順利開展。
2.區(qū)別:并不是等價(jià)的
管理是一個(gè)完整的過程,而考核只是管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高,績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評價(jià)。
第二節(jié)績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一、績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成
(一)績效考核指標(biāo)
1.概念
對員工績效進(jìn)行考核與評價(jià)的項(xiàng)目。
對哪些方面或項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),其中方面或項(xiàng)目就是指標(biāo)。
2.類型(★★★)
軟指標(biāo)和硬指標(biāo)
硬(以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ));軟(人的主觀評價(jià))
特質(zhì)、行為、結(jié)果
特質(zhì)(員工的素質(zhì)發(fā)展?jié)摿?;行為(關(guān)注績效實(shí)現(xiàn)的過程);結(jié)果(關(guān)注結(jié)果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度)
結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)
結(jié)果(一般與公司和部門目標(biāo)相對應(yīng));行為(工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識)
3.考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
工作分析法
個(gè)案研究法(典型個(gè)案推導(dǎo)普遍規(guī)律)
業(yè)務(wù)流程分析法
專題訪談法
問卷調(diào)查法
套餐推薦:
|
中級經(jīng)濟(jì)師
|
初級經(jīng)濟(jì)師
|
---|---|---|
套餐價(jià)格
|
高效速成套餐 價(jià)格:1680元(全科) |
高效速成套餐 價(jià)格:1680元(全科) |
班次
|
1.考點(diǎn)強(qiáng)化班 2.習(xí)題班 3.??继赜?xùn)班 4.應(yīng)試技巧班(只基礎(chǔ)) 5.考題預(yù)測班 |
1.考點(diǎn)強(qiáng)化班 2.習(xí)題班 3.模考特訓(xùn)班 4.應(yīng)試技巧班(只基礎(chǔ)) 5.考題預(yù)測班 |
保障
|
通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過第二年免費(fèi)重學(xué) | 通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過第二年免費(fèi)重學(xué) |
客服
|
編輯推薦:
2017經(jīng)濟(jì)師??即筚悓W(xué)習(xí)計(jì)劃--漲分學(xué)習(xí)方法
2017經(jīng)濟(jì)師教材變化對比分析文字+視頻版
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理"2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析第七章"供大家參考。如果您在此過程中遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道&論壇,我們隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試,特分享了“2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析第七章”,希望對大家預(yù)習(xí)有幫助,更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……
相關(guān)推薦:2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析匯總
個(gè)案研究有典型任務(wù)研究和資料研究。
典型任務(wù)研究(典型人物的工作環(huán)境、行為表現(xiàn)、工作績效)
資料研究(文字材料)
問卷法按答案形式分為:開放式和封閉式問卷。
開放式(無標(biāo)準(zhǔn)答案、回答自由)
封閉式(是非法、選擇法、排列法、計(jì)分法)
(2015年真題):下列確定績效考核指標(biāo)的方法中,通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及上下級之間的關(guān)系來確定其績效考核指標(biāo)的方法,稱為( )
A.工作分析法
B.業(yè)務(wù)流程分析法
C.個(gè)案研究法
D.專題訪談法
答案:B
第三節(jié)績效考核技術(shù)
一、排序法
(一)概念
排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列。
可以分為:
1.簡單排序法——從高到低
2.交替排序法——掐頭去尾、逐層評價(jià)
4361527——7、1——6、2……
二、圖評價(jià)尺度法
最簡單最普遍的績效評價(jià)方法
給出不同的等級、明確定義、按照給定的等級進(jìn)行評估
挑選一些比較重要的特征
評價(jià)者一次只考慮一位員工
套餐推薦:
|
中級經(jīng)濟(jì)師
|
初級經(jīng)濟(jì)師
|
---|---|---|
套餐價(jià)格
|
高效速成套餐 價(jià)格:1680元(全科) |
高效速成套餐 價(jià)格:1680元(全科) |
班次
|
1.考點(diǎn)強(qiáng)化班 2.習(xí)題班 3.??继赜?xùn)班 4.應(yīng)試技巧班(只基礎(chǔ)) 5.考題預(yù)測班 |
1.考點(diǎn)強(qiáng)化班 2.習(xí)題班 3.模考特訓(xùn)班 4.應(yīng)試技巧班(只基礎(chǔ)) 5.考題預(yù)測班 |
保障
|
通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過第二年免費(fèi)重學(xué) | 通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過第二年免費(fèi)重學(xué) |
客服
|
編輯推薦:
2017經(jīng)濟(jì)師??即筚悓W(xué)習(xí)計(jì)劃--漲分學(xué)習(xí)方法
2017經(jīng)濟(jì)師教材變化對比分析文字+視頻版
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理"2017年初級經(jīng)濟(jì)師考試初級人力章節(jié)重難點(diǎn)分析第七章"供大家參考。如果您在此過程中遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道&論壇,我們隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流!
最新資訊
- 2020年初中級經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)考點(diǎn)匯總2019-11-15
- 2019年初中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考點(diǎn)匯總2019-10-17
- 2019年初中級經(jīng)濟(jì)師《金融經(jīng)濟(jì)》考點(diǎn)匯總2019-10-15
- 2019年初中級經(jīng)濟(jì)師《建筑經(jīng)濟(jì)》考點(diǎn)匯總2019-10-15
- 2019年初中級經(jīng)濟(jì)師《財(cái)政稅收專業(yè)》考點(diǎn)匯總(10月12日更新)2019-10-12
- 2019年初中級經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》考點(diǎn)匯總2019-10-10
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試這12個(gè)公式必備!2019-09-10
- 2019年全國經(jīng)濟(jì)師考試教材正式出版!2019-07-09
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試備考必背公式集合匯總2019-04-25
- 2019年經(jīng)濟(jì)師考試備考必背公式集合三2019-04-25