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2016年企業(yè)培訓師三級基礎知識復習:崗位職務描述

更新時間:2016-08-18 10:42:24 來源:環(huán)球網校 瀏覽61收藏6
摘要   【摘要】環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供企業(yè)培訓師考試必備的復習資料,供考生復習備考之用,本文為"2016年企業(yè)培訓師三級基礎知識復習:崗位職務描述",是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年下半年的企

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  崗位職務描述(環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供崗位職務描述知識點)

  1、崗位描述基礎工作 :11個基本環(huán)節(jié)

  1確定崗位職務分析的對象 2成立崗位職務分析描述工作組

  3制訂具體工作計劃外搜集有關資料、文件等 5制定崗位職務分析圖表

  6對崗位職務分析人員進行培訓 7按工作規(guī)模、專業(yè)技術要求劃分工作小組

  8工作人員填寫各種崗位描述表格 9對所填寫的表格進行審核

  10打印、上報、審定 11制成崗位職務分析檔案

  2、崗位信息搜集工作的 3個要點: 1全面 2準確 3整理清楚

  3、崗位職務描述信息搜集6個方法 :1觀察法 2問卷調查法 3面談法 4工作實踐與工作日寫實法 5功能性工作分析法 6關鍵事件法

  4、觀察法:是觀察者通過感官或利用其它工具,仔細觀察、記錄工作者在正常情況下的工作情況,從而獲得各部分的內容、特點和方法,提出具體的報告。

  觀察法具體包括工作研究、動作-時間研究等技術

  觀察法的主要作用:1觀察記錄核實工作負荷及條件 2觀察記錄分析某一崗位具體工作流程及工作方法,找出不合理之處

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  5、問卷調查法:是一種常用的調查方法,且成本較低,占用時間相對較少,問卷調查法根據特定的工作、特定的目的來進行問卷設計,所以可用于多種形式和各種用途數據 分析,對簡 單體力勞動崗位和復雜腦力勞動崗位均可使用。(環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供崗位職務描述知識點)

  6、面談法的主要內容 1崗位工作目標 2崗位工作內容 3崗位性質和范圍 4崗位責任

  7、功能性工作分析法:由美國勞工部制定,以職工所需發(fā)揮的功能與應盡的職責為核心,列出需加以收集與的信息類別,規(guī)定工作分析內容

  工作分析的數據分為兩類: 1實際工作信息,如工作內容工作特點等 2工作者信息,描述工作者的特點。包括正確完成崗位工作所需的培訓 ,個人能力 ,個性特征 ,身體狀況

  8、崗位職務描述的基本內容: 1崗位職務基本情況描述 2生產活動主要內容或范圍描述 3崗位職務設備與技術技術優(yōu)勢支持方面的描述 4員工匹配描述

  9、崗位職務描述的含義:按照職業(yè),工種屬性要求,并結合一定的相對獨立活動組織所承擔活動內容的要求,描述出某個特定崗位所具備的綜合素質元素的圖表

  10、崗位職務描述的作用: 1提高經濟效益和工作效率 2使技術投入更加合理 3雙向選擇的依據 4組織內部用人標準 5培訓大綱的功能 6績效評估尺度

  11、崗位描述的基本原則 :1實用性 2老師行為 3個性化 4科學操作 5動肪管理

  12、微動作:是指一些非?;镜墓ぷ鲃幼鳎鼘ν瓿晒ぷ魅蝿兆罨镜膯卧厥侵竷蓚€以上微動作集合體

  13、任務:是指由一個或多個元素組成,構成員工工作績效中的邏輯和必要步驟的一種清晰活動

  14、職責:是指在履行一項工作任務時 具有的個性化的具體職能和責任

  15、崗位:也稱為職位 是構成一個員工全部工作任務和責任的集合 ,也可以定義為人們工作的范圍

  16、工種:是活動對象或勞動對象分類稱謂 ,也稱工作種類

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  17、職業(yè):是指具有一定工作能力的人,為獲取生活所得,運用個人能力進行活動范圍(環(huán)球網校企業(yè)培訓師頻道為您提供崗位職務描述知識點)

  18、職業(yè)的 5大要素: 1名稱 2其工作或勞動對象內容方式和場所 3從事該職業(yè)所需要的資格和能力 4從事職業(yè)活動所獲取的報酬 5在職業(yè)活動中形成部門之間或社會成員之間人際關系

  19、職業(yè)的 3大特性: 1社會性 2經濟性 3技能性

  20、崗位職務描述工具表 3種基本類型 :<職業(yè)明細表 ><崗位職務明細表 ><崗位操作明細表 >

  21、崗位設定是崗位職務分析的第一步是最為關鍵的一步 .

  22、崗位設置的 4方面因素: 1經濟發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響 2產業(yè)結構變化對企業(yè)的影響 3企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實際運行情況 4有利于生產管理和組織協(xié)調,并將管理成本控制在最佳的范圍之內

  23、崗位職務分析:按照崗位應該具備的有關技能等內涵進行具體的分析

  24、影響崗位職務分析 4個因素: 1老師的素質 2老師隊伍構成因素 3信息收集的準確度 4組織管理與過程控制

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