2014物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理考前沖刺練習(xí)題(第一套)

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　　【題1】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)以( )為目標(biāo)，為客戶提供貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　A.企業(yè)利潤(rùn)最大化

　　B.滿足客戶需求

　　C.股東財(cái)富最大化

　　D.客戶利益最大化

　　【答案】B

　　【題2】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一般不會(huì)涉及( )。

　　A.物業(yè)管理(含設(shè)施管理)

　　B.物業(yè)資產(chǎn)管理

　　C.物業(yè)組合投資管理

　　D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

　　【答案】D

　　【題3】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)( )

　　A.為客戶提供多種經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)

　　B.滿足客戶的多樣化服務(wù)需求

　　C.對(duì)房屋進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理

　　D.為客戶提供專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)

　　E.滿足客戶的專業(yè)化服務(wù)需求

　　【答案】AB

　　【題4】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)包括( )

　　A.物業(yè)的運(yùn)行操作管理

　　B.物業(yè)價(jià)值評(píng)估

　　C.資本投資決策

　　D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

　　E.物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

　　【答案】ABCE

　　【題5】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理可以( )

　　A.滿足客戶的多樣化服務(wù)需求

　　B.為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤(rùn)和回報(bào)

　　C.為業(yè)主提供具有更高附加價(jià)值的服務(wù)

　　D.為自身提供更廣闊的盈利空間和發(fā)展前景

　　E.對(duì)物業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理

　　【答案】ABCD

　　【題6】物業(yè)資產(chǎn)管理和物業(yè)組合投資管理以( )管理為主。

　　A.運(yùn)行 B.策略性 C.日常 D.設(shè)施

　　【答案】B

　　【題7】通常將物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分為物業(yè)管理、物業(yè)資產(chǎn)管理和( )三個(gè)層次。

　　A.物業(yè)組合投資管理 B.物業(yè)融資管理

　　C.物業(yè)開(kāi)發(fā)管理 D.物業(yè)租售管理

　　【答案】A

　　【題8】資產(chǎn)是( )

　　A.企業(yè)擁有且控制的資源

　　B.企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)或財(cái)產(chǎn)處置活動(dòng)形成的資源

　　C.曾給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源

　　D.預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源

　　【答案】D

　　【題9】根據(jù)資產(chǎn)的作用，資產(chǎn)可以分為( )

　　A.有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)

　　B.貨幣性資產(chǎn)和非貨幣性資產(chǎn)

　　C.經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)

　　D.流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)

　　【答案】C

　　【題10】流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)是根據(jù)( )劃分的。

　　A.經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)特性的不同 B.資產(chǎn)的作用

　　C.計(jì)價(jià)方式 D.存在的實(shí)體狀況

　　【答案】A

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　　【題11】資產(chǎn)管理中的管理重在對(duì)資產(chǎn)明示的( )特征進(jìn)行有效控制。

　　A.收益 B.風(fēng)險(xiǎn) C.效能 D.質(zhì)量

　　【答案】D

　　【題12】資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括( )

　　A.資產(chǎn)功能的發(fā)揮 B.資產(chǎn)形態(tài)的轉(zhuǎn)化

　　C.資產(chǎn)質(zhì)量的控制 D.資產(chǎn)價(jià)值的保值

　　E.資產(chǎn)價(jià)值的增值

　　【答案】ABD

　　【題13】物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)物業(yè)資產(chǎn)管理，可以( )

　　A.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值

　　B.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化

　　C.實(shí)現(xiàn)多方共贏

　　D.擁有資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)

　　E.分享物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造的成果

　　【答案】ABCE

　　【題14】以下屬于借助物業(yè)管理平臺(tái)開(kāi)拓資產(chǎn)管理的有( )

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)受建設(shè)單位或業(yè)主委托進(jìn)行房屋及場(chǎng)地的租售經(jīng)營(yíng)與中介服務(wù)

　　B.專門從事對(duì)不良資產(chǎn)盤活業(yè)務(wù)

　　C.與其他運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)

　　D.集成業(yè)主需求信息，為社區(qū)商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商提供商務(wù)平臺(tái)

　　E.為建設(shè)單位提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)意見(jiàn)、設(shè)施設(shè)備選型、營(yíng)銷支持

　　【答案】ADE

　　【題15】資產(chǎn)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理相比( )

　　A.宗旨不同，其根本的目的和要求是增值或獲取相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益

　　B.開(kāi)拓了物業(yè)管理的服務(wù)范圍和行業(yè)新的利潤(rùn)空間

　　C.提升了行業(yè)質(zhì)量與層次

　　D.能全面帶動(dòng)行業(yè)的優(yōu)化、升級(jí)

　　E.能延伸物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，滿足業(yè)主深層次需求，進(jìn)一步提升客戶滿意度

　　【答案】BCDE

　　【題16】資產(chǎn)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理相比( )

　　A.資產(chǎn)管理是基于價(jià)值，強(qiáng)調(diào)物業(yè)和客戶資產(chǎn)的保值、增值

　　B.資產(chǎn)管理的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)是多元化與開(kāi)放性，其所包含的服務(wù)內(nèi)容非常廣泛

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收益主要集中于項(xiàng)目酬金或服務(wù)利潤(rùn)

　　D.資產(chǎn)管理的考核評(píng)價(jià)以經(jīng)濟(jì)效益為主

　　E.資產(chǎn)管理的考核評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)物業(yè)的正常運(yùn)作使用與業(yè)主、物業(yè)使用人的滿意度

　　【答案】ABD

　　【題17】組合投資管理以( )為目標(biāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)物業(yè)。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)控制 B.組合投資回報(bào)最大化

　　C.現(xiàn)金流量的現(xiàn)值最大化 D.經(jīng)營(yíng)成本最小化

　　E.物業(yè)價(jià)值最大化

　　【答案】AB

　　【題18】組合投資管理所涉及的服務(wù)包括( )

　　A.對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)與維修，并向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù)

　　B.對(duì)委托的物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)

　　C.評(píng)估資產(chǎn)管理公司的表現(xiàn)

　　D.幫助業(yè)主詳細(xì)制定投資目標(biāo)

　　E.執(zhí)行組合投資戰(zhàn)略

　　【答案】CDE

　　【題19】就新購(gòu)置物業(yè)或處置物業(yè)做出決策屬于( )的業(yè)務(wù)范疇。

　　A.組合投資管理

　　B.資產(chǎn)管理

　　C.物業(yè)管理

　　D.設(shè)施管理

　　【答案】A

　　【題20】物業(yè)組合投資管理應(yīng)以經(jīng)營(yíng)期間的現(xiàn)金流的( )最大化作為目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

　　A.絕對(duì)值 B.終值 C.現(xiàn)值 D.代數(shù)和

　　【答案】C

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　　【題21】物業(yè)組合投資管理應(yīng)以經(jīng)營(yíng)期間的( )的現(xiàn)值最大化作為目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

　　A.經(jīng)營(yíng)收入 B.現(xiàn)金流 C.凈運(yùn)營(yíng)收益 D.有效毛收入

　　【答案】B

　　【題22】物業(yè)組合投資管理的利潤(rùn)可以通過(guò)( )獲得.

　　A. 整合不同類型的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目， 進(jìn)行全面綜合經(jīng)營(yíng)管理

　　B. 選擇確定經(jīng)營(yíng)管理合適的項(xiàng)目

　　C. 選擇確定經(jīng)營(yíng)管理收益率最高的項(xiàng)目

　　D. 以經(jīng)營(yíng)期間的現(xiàn)金流的現(xiàn)值最大化作為目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)

　　E.不斷擴(kuò)大物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)量

　　【答案】ABD

　　【題23】( )是企業(yè)開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的直接動(dòng)力。

　　A.業(yè)主需求的變化

　　B.物業(yè)管理業(yè)態(tài)的擴(kuò)展

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身良性發(fā)展的要求

　　D.信息技術(shù)的出現(xiàn)

　　【答案】C

　　【題24】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在我國(guó)的出現(xiàn)與發(fā)展源于( )

　　A.業(yè)主需求的變化

　　B.物業(yè)管理業(yè)態(tài)的擴(kuò)展

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身良性發(fā)展的要求

　　D.信息技術(shù)的出現(xiàn)

　　E.政府的大力支持

　　【答案】ABCD

　　【題25】廣義的商業(yè)模式是指支持企業(yè)盈利模式的( )以及關(guān)系資產(chǎn)等一系列商業(yè)要素的集成。

　　A.企業(yè)需求 B.客戶需求 C.企業(yè)價(jià)值 D.運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu) E.合作伙伴

　　【答案】BDE

　　【題26】( )是事關(guān)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位、方向、原則和目標(biāo)。

　　A.商業(yè)模式 B.運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)C.客戶需求D.產(chǎn)品價(jià)值

　　【答案】A

　　【題27】以下屬于物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商業(yè)務(wù)范圍的有( )

　　A.向業(yè)主提供物業(yè)硬件的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)

　　B.向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期策劃和銷售代理服務(wù)

　　C.向客戶提供不動(dòng)產(chǎn)融資、物業(yè)招商等服務(wù)

　　D.向業(yè)主提供租務(wù)管理、投資建議和不動(dòng)產(chǎn)理財(cái)服務(wù)

　　E.向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供管理方案設(shè)計(jì)、管理人員培訓(xùn)和管理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)

　　【答案】BDE

　　【題28】物業(yè)服務(wù)提供商的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向最有可能是( )

　　A.物業(yè)服務(wù)集成商 B.物業(yè)資源開(kāi)發(fā)商

　　C.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 D.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商

　　【答案】A

　　【題29】物業(yè)服務(wù)集成商的中端監(jiān)管服務(wù)應(yīng)該包括( )

　　A.溝通客戶需求 B.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程

　　C.管控服務(wù)品質(zhì) D.評(píng)判分包企業(yè)

　　E.匯總客戶評(píng)價(jià)

　　【答案】BC

　　【題30】以下關(guān)于物業(yè)服務(wù)集成商這種商業(yè)模式的說(shuō)法正確的是( )

　　A.該模式有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)保證酬金收益和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　B.該模式有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得超額利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)

　　C.對(duì)交易雙方的專業(yè)能力要求較高

　　D.客戶類型多為單一產(chǎn)權(quán)業(yè)主以及較為專業(yè)的業(yè)主團(tuán)體

　　E.收費(fèi)模式為酬金制

　　【答案】ACDE

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　　【題31】物業(yè)服務(wù)集成商模式的推廣和普及，主要取決于( )

　　A.企業(yè)整合和挖掘物業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈條的能力

　　B.清潔、綠化、維修和秩序維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)市場(chǎng)的成熟

　　C.酬金稅費(fèi)以及增值稅制等稅收扶持政策的落實(shí)

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力

　　E.物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價(jià)值

　　【答案】ABC

　　【題32】物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式的成功推廣，必須滿足( )

　　A.專項(xiàng)服務(wù)市場(chǎng)的成熟

　　B.物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價(jià)值

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的專業(yè)技能

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力

　　E.稅收扶持政策的落實(shí)

　　【答案】BCD

　　【題33】以下( )經(jīng)營(yíng)管理模式可以使客戶從后勤保障事務(wù)中脫離出來(lái)，專注于其核心業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　A.物業(yè)服務(wù)集成商 B.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商

　　C.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 D.物業(yè)保障服務(wù)商

　　【答案】D

　　【題34】與其他商業(yè)模式相比，( )模式對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力提出更高的要求。

　　A.物業(yè)服務(wù)集成商 B.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商

　　C.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 D.物業(yè)保障服務(wù)商

　　【答案】D

　　【題35】與其他商業(yè)模式相比，物業(yè)保障服務(wù)商模式對(duì)企業(yè)的( )能力提出更高的要求。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)管控 B.客戶關(guān)系管理

　　C.社會(huì)關(guān)系管理 D.人力資源管理

　　【答案】B

　　【題36】( )是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù)產(chǎn)品。

　　A.物業(yè)服務(wù)提供商 B.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商

　　C.物業(yè)服務(wù)集成商 D.物業(yè)保障服務(wù)商

　　【答案】B

　　【題37】以下屬于物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商業(yè)務(wù)范圍的有( )

　　A.向業(yè)主提供物業(yè)硬件的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)

　　B.向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期策劃和銷售代理服務(wù)

　　C.向客戶提供不動(dòng)產(chǎn)融資、物業(yè)招商等服務(wù)

　　D.向業(yè)主提供租務(wù)管理、投資建議和不動(dòng)產(chǎn)理財(cái)服務(wù)

　　E.向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供管理方案設(shè)計(jì)、管理人員培訓(xùn)和管理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)

　　【答案】BDE

　　【題38】標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化有機(jī)結(jié)合形成的( )，是趨于完美的商業(yè)模式。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化定制模式 B.專業(yè)化定制模式

　　C.個(gè)性化定制模式 D.社會(huì)化定制模式

　　【答案】A

　　【題39】專業(yè)化是( )。

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大的方向

　　B.物業(yè)管理行業(yè)的立身之本

　　C.能夠?yàn)閷I(yè)化提供強(qiáng)大的物質(zhì)和客戶保證

　　D.滿足客戶需求的核心資源

　　E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)做強(qiáng)的基礎(chǔ)

　　【答案】BDE

　　【題40】創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)處理好( )的關(guān)系。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化 B.粗放經(jīng)營(yíng)與集約經(jīng)營(yíng)

　　C.盈利模式和管理模式 D.專業(yè)化和多元化

　　E.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)

　　【答案】ACDE

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　　【題41】成功的商業(yè)模式，是( )

　　A.客戶需求和企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一

　　B.盈利模式和管理模式的有機(jī)統(tǒng)一

　　C.商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)收益的有機(jī)統(tǒng)一

　　D.客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一

　　E.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的有機(jī)統(tǒng)一

　　【答案】ABCD

　　【題42】在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需資源的劃分中通常不包括( )

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資源 B. 物業(yè)資源 C. 業(yè)主資源 D.政府資源

　　【答案】D

　　【題43】物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的無(wú)形資源包括( )

　　A.組織資源 B.社會(huì)關(guān)系類資源

　　C.信息類資源 D.人力資源

　　E.管理技術(shù)資源

　　【答案】BCE

　　【題44】物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的資源包括( )

　　A.品牌資源 B.自有設(shè)施設(shè)備資源

　　C.物業(yè)資源 D.業(yè)主資源

　　E.社會(huì)關(guān)系類資源

　　【答案】ABE

　　【題45】物業(yè)服務(wù)企業(yè)所從事的顧問(wèn)咨詢服務(wù)主要是利用了企業(yè)的( )。

　　A.品牌資源 B.管理資源 C.管理技術(shù)資源 D.信息類資源

　　【答案】C

　　【題46】物業(yè)服務(wù)企業(yè)所擁有的無(wú)形資源中,最重要的是( )。

　　A.品牌資源 B.社會(huì)關(guān)系類資源

　　C.信息類資源 D.管理技術(shù)資源

　　【答案】A

　　【題47】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需的信息類資源包括( )

　　A.房屋施工圖紙、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等各類資料

　　B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)行中形成的各類資料

　　C.滿足業(yè)主需求的各類社會(huì)資源

　　D.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用信息

　　E.房屋裝修、維修、維護(hù)等基本信息

　　【答案】ABDE

　　【題48】以下屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需物業(yè)資源的有( )

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自有設(shè)施設(shè)備

　　B.可租售的物業(yè)空間

　　C.可租售的場(chǎng)地(停車場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等)

　　D.屋頂廣告(牌)

　　E.電梯廣告(位)

　　【答案】BCDE

　　【題49】以下住宅小區(qū)物業(yè)資源中通常屬于業(yè)主共有的是( )

　　A.小區(qū)停車場(chǎng)

　　B.人防工程

　　C.物業(yè)管理用房

　　D.利用小區(qū)道路、綠地改建的露天停車位

　　E.小區(qū)會(huì)所

　　【答案】CD

　　【題50】對(duì)小區(qū)場(chǎng)地一類共有部分，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在( )的前提下方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　A.征得業(yè)主大會(huì)同意

　　B.與業(yè)主委員會(huì)簽署相關(guān)協(xié)議

　　C.征得業(yè)主大會(huì)同意并與業(yè)主委員會(huì)簽署相關(guān)協(xié)議

　　D.征得業(yè)主大會(huì)同意或與業(yè)主委員會(huì)簽署相關(guān)協(xié)議

　　【答案】C

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　　【題51】物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲取物業(yè)資源的途徑包括( )

　　A.業(yè)主大會(huì)同意 B.向開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)取

　　C.購(gòu)買或租用商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) D.與業(yè)主委員會(huì)簽署相關(guān)經(jīng)營(yíng)協(xié)議

　　E.接受業(yè)主委托

　　【答案】BC

　　【題52】物業(yè)資源的經(jīng)營(yíng)管理原則包括( )

　　A.經(jīng)營(yíng)不必取得相關(guān)權(quán)益人的授權(quán)

　　B.經(jīng)營(yíng)比物業(yè)管理基本服務(wù)更重要

　　C.規(guī)避經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)

　　D.開(kāi)展統(tǒng)一的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

　　E.所有物業(yè)均可進(jìn)行物業(yè)資源經(jīng)營(yíng)

　　【答案】CD

　　【題53】物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)主資源通?？煞譃? )

　　A.業(yè)主信息類資源 B.業(yè)主財(cái)產(chǎn)資源

　　C.業(yè)主知識(shí)資源 D.業(yè)主社會(huì)關(guān)系資源

　　E.業(yè)主需求資源

　　【答案】BCDE

　　【題54】針對(duì)業(yè)主的需求資源，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理可以采用的方式有( )。

　　A.特約服務(wù)和綜合經(jīng)營(yíng) B.社區(qū)服務(wù)集成商

　　C.社區(qū)商業(yè)服務(wù) D.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商

　　E.物業(yè)保障服務(wù)商

　　【答案】ABC

　　【題55】業(yè)主資源經(jīng)營(yíng)的實(shí)施步驟通常是( )

　　A.整合社會(huì)資源;掌握需求信息;成立服務(wù)組織;整合社會(huì)資源;搭建商務(wù)平臺(tái)

　　B.掌握需求信息;尋求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;成立服務(wù)組織;整合社會(huì)資源;搭建商務(wù)平臺(tái)

　　C.掌握需求信息;搭建商務(wù)平臺(tái);成立服務(wù)組織;尋求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;整合社會(huì)資源

　　D.尋求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;成立服務(wù)組織;整合社會(huì)資源;搭建商務(wù)平臺(tái);掌握需求信息

　　【答案】B

　　【題56】風(fēng)險(xiǎn)承受人直接面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取行動(dòng)，以減少損失發(fā)生的可能，這屬于( )

　　A.轉(zhuǎn)移 B.回避 C.自擔(dān)或保留 D.預(yù)防與抑制

　　【答案】D

　　【題57】以下屬于風(fēng)險(xiǎn)抑制這種風(fēng)險(xiǎn)控制手段的是( )

　　A.用限制放在保險(xiǎn)箱里現(xiàn)金的數(shù)量、在財(cái)務(wù)室安裝報(bào)警系統(tǒng)來(lái)降低保險(xiǎn)箱被竊的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.增加有關(guān)預(yù)防的知識(shí)及改進(jìn)預(yù)防技術(shù)等

　　C.房屋業(yè)主對(duì)自己的房子或設(shè)備投保低時(shí)保值低于原價(jià)值

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不對(duì)它所管轄建筑的窗戶玻璃投保

　　【答案】A

　　【題58】物業(yè)管理企業(yè)與工程承包商在簽合同時(shí)明確規(guī)定，在建造過(guò)程中發(fā)生的自然或人為的災(zāi)害所導(dǎo)致的損失，均由承包商承擔(dān)，對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，這屬于( )

　　A.風(fēng)險(xiǎn)回避 B.風(fēng)險(xiǎn)保留 C.風(fēng)險(xiǎn)抑制 D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

　　【答案】D

　　【題59】風(fēng)險(xiǎn)控制的手段有( )

　　A.調(diào)整 B.回避 C.自擔(dān)或保留 D.預(yù)防與抑制 E.轉(zhuǎn)移

　　【答案】BCDE

　　【題60】對(duì)于不同企業(yè)管理模式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，最好的解決方法是( )

　　A.成立子公司 B.成立分公司 C.組建管理中心 D.組建項(xiàng)目部

　　【答案】A

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