2014年三級企業(yè)培訓(xùn)師考試章節(jié)重點知識:崗位職務(wù)描述(2)
更新時間:2014-06-04 18:05:00
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崗位說明書的設(shè)計方法:崗位說明書是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容,主要包括:1一般資料2工作描述3任職資格說明4本崗位的工作條件與環(huán)境說明5個性特質(zhì)要求
崗位職務(wù)描述的基本理論:1工作任務(wù)特性理論2必備任務(wù)特性理論3工作特性模型
6種工作特性來界定一個工作崗位的復(fù)雜性程度:1這一崗位工作內(nèi)容的變化性2自主性3這一崗位工作對于員工責(zé)任性的要求程度4勝任這一崗位工作所需要的知識及技能5從事這一崗位工作所需要進(jìn)行的社會交往6對于社會交往的可選擇性
工作特質(zhì)模型5個核心維度:1技能多樣性2任務(wù)同一性3任務(wù)重要性4工作自主性5工作反饋
崗位分析問卷主要側(cè)重的方面:1崗位分析基本情況2崗位工作身份3崗位簡述4崗位職責(zé)5崗位責(zé)任6做作業(yè)人員特點或稱任職基本資格
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